Problema "La clave es incorrecta" siendo correcta.

[SoulBlues]

Buenas!

Tengo un problema el cual nunca me había pasado y es de lo más extraño. Resulta que le he dado un Pc a un familiar. Lo estuve formateando, actualizando y instalando los programas básicos y funcionaba todo bien. Esta mañana lo hemos llevado a su casa y al intentar conectar con su Wifi salía éste error:

La clave o frase de contraseña no es correcta

La habíamos escrito perfecta, probemos unas cuantas veces más por si acaso, pero seguía dando ese error. Os dejo una lista de cosas que hemos probado..

- Probar de conectarse con el móvil para ver si era problema del router (Se conectaba)
- Desinstalar / Instalar / Actualizar el USB adaptador de Wifi (Seguía dando el error)
- Probar el adaptador Wifi en otro Pc con el router del error (Seguía dando el error)
- Probar el adaptador Wifi en otro Pc y otro Router (Funcionaba perfecto)
- Cambiar la contraseña del router (Seguía dando el error)
- Además, con la función de “Compartir internet” del móvil, el adaptador se conectaba

Entonces, pienso yo que no es problema ni del Pc (porque lo hemos probado en otro), ni del adaptador (también lo hemos probado en otros Pc).
El router no tiene modo bloqueo ni White list ni nada, hemos visto la configuración y es la simple de série. Estamos ya que no sabemos ni que probar.. Alguien podría echar una mano?

Gracias!

PD: Añado que hay otros dispositivos conectados al router problematico (tablets, smartphones, netbooks...)

 

[Borja Rodríguez]

En el PC prueba todo en mayúsculas.

Si el problema persiste, busca actualización de firmware.

Si persiste, busca un controlador más antiguo.

Si persiste, garantía.

 

[SoulBlues]

En el PC prueba todo en mayúsculas.

Si el problema persiste, busca actualización de firmware.

Si persiste, busca un controlador más antiguo.

Si persiste, garantía.

Buenas Borja gracias por contestar.

Actualización del adaptador ? Porque funciona con todas las redes menos con esa

Y también garantía de qué ?


Edito: La contraseña tiene todas las letras en mayúsculas

 

[Rusbelio]

En estos casos lo primero que debéis probar es a conectar con el router sin ninguna credencial de seguridad via contraseña y filtrado MAC (si lo tuviese).

Después, una vez realizado esto y comprobado que enlaza con el router bien sin ninguna credencial de seguridad procedéis a configurarlo de nuevo y probar.

 

[SoulBlues]

En estos casos lo primero que debéis probar es a conectar con el router sin ninguna credencial de seguridad via contraseña y filtrado MAC (si lo tuviese).

Después, una vez realizado esto y comprobado que enlaza con el router bien sin ninguna credencial de seguridad procedéis a configurarlo de nuevo y probar.

Osea, dejarlo sin contraseña y acceder ?

 

[chetodann]

Buenas!

Tengo un problema el cual nunca me había pasado y es de lo más extraño. Resulta que le he dado un Pc a un familiar. Lo estuve formateando, actualizando y instalando los programas básicos y funcionaba todo bien. Esta mañana lo hemos llevado a su casa y al intentar conectar con su Wifi salía éste error:

La clave o frase de contraseña no es correcta

La habíamos escrito perfecta, probemos unas cuantas veces más por si acaso, pero seguía dando ese error. Os dejo una lista de cosas que hemos probado..

- Probar de conectarse con el móvil para ver si era problema del router (Se conectaba)
- Desinstalar / Instalar / Actualizar el USB adaptador de Wifi (Seguía dando el error)
- Probar el adaptador Wifi en otro Pc con el router del error (Seguía dando el error)
- Probar el adaptador Wifi en otro Pc y otro Router (Funcionaba perfecto)
- Cambiar la contraseña del router (Seguía dando el error)
- Además, con la función de “Compartir internet” del móvil, el adaptador se conectaba

Entonces, pienso yo que no es problema ni del Pc (porque lo hemos probado en otro), ni del adaptador (también lo hemos probado en otros Pc).
El router no tiene modo bloqueo ni White list ni nada, hemos visto la configuración y es la simple de série. Estamos ya que no sabemos ni que probar.. Alguien podría echar una mano?

Gracias!

PD: Añado que hay otros dispositivos conectados al router problematico (tablets, smartphones, netbooks...)

No será el HITRON De ONO?... me ha pasado alguna vez... simplemente reseteando a Fabrica el Modem ya funcionaba (No apagando, si no con el botón pequeño hundido apretado 10seg)

 

[Rusbelio]

Osea, dejarlo sin contraseña y acceder ?

Mismamente. Porque a veces fallan con las credenciales de seguridad y como comenta chetodam, les hay que con un simple reinicio se solventa incluso, aunque con el reseteo claro, te toca configurar todo de nuevo.

 

[SoulBlues]

Mismamente. Porque a veces fallan con las credenciales de seguridad y como comenta chetodam, les hay que con un simple reinicio se solventa incluso, aunque con el reseteo claro, te toca configurar todo de nuevo.

Gracias a ambos por la ayuda. Probare lo que dice Rusbelio de dejarlo sin contraseña y si no tocará resetear.

Muchas gracias, ya comentaré que ha pasado :campeon:


PD: Es un modem de movistar de los nuevos casi