Hola, ya no sé que hacer y estoy desesperada. Desde el día de reyes de este año, mi pantalla se pone a veces en negro, otras en blanco, cuando estoy en algún juego. La única solución para poder usar de nuevo el ordenador es forzar el apagado desde el botón de la torre, y volver a encenderlo. Sólo me pasa con los juegos, para nada con vídeos, navegación o uso de Office. Me ha pasado con GTA V, con los Sims4 y con el PUBG (los que tengo). Puedo iniciar los juegos y jugar un tiempo, pero de repente, se apaga la pantalla o se pone en blanco, ya sea en medio de una partida o en el lobby, o en el modo construcción de los sims, da igual la acción. Además una vez sucede, ya pasa una y otra vez si intento volver a jugar sin que pasen horas con el ordenador apagado.
La torre sigue encendida con sus luces y ventiladores, incluso puedo seguir hablando por Discord un momento más, pero las veces que hago stream (con OBS), lo corta de golpe, al igual que corta Discord pasado un ratito, así que no es solo cosa de la pantalla ( ya dejé de hacer stream por este motivo...). Mi ordenador tiene 1 año y medio, fue montado por piezas por el equipo de Coolmod, y más tarde, en noviembre de 2016 compré la gráfica (Sapphire Radeon Nitro Plus RX 480 OC 8GB GDDR5) que yo misma instalé.
En mi desesperación he hecho mil acciones ya, comprobar que todos los drivers están actualizados, desinstalar los de la gráfica y reinstalarlos, limpiar el PC y comprobar que nada está suelto, mejorar el rendimiento del disipador de la CPU, monitorizar la temperatura de CPU y gráfica... todo parece estar bien. Sé que hubo un problema con una actualización de los drivers de AMD para estas gráficas que daban problemas y los rectificaron ya... En mi ignorancia, pienso que debe ser la gráfica, y me da a pensar que quizás se me dañó desde ahí, pero como coincidió en el tiempo esa actualización problemática con la adquisición por mi parte de esos juegos más potentes, hasta entonces solo jugaba al LOL.... pues no puedo saberlo.
A continuación pongo los componentes:
Procesador: Intel Core i7 6700K 4.0 Ghz Socket 1151
Memorias: Kingston HyperX Savage 16GB (2x8GB) 2400 MHz (PC4-19200) CL12 DDR4
Gráfica: Sapphire Radeon Nitro Plus RX 480 OC 8GB GDDR5
Disco duro SSD: Samsung 750 EVO 250GB SSD
Disipador CPU: Alpenföhn Matterhorn Pure
Disco duro: Seagate Barracuda 7200.14 2TB 3.5"
Placa base: Asus Z170 Pro Gaming
Fuente de alimentación: XFX TS-Series 80 Plus Gold 750W
Pantalla: Samsung CF390 Series 24" VA Full HD
Caja: NOX Hummer MC Con MDL Blanco Caja/Torre *Traía 2 ventiladores de serie y tiene añadidos 2 ventiladores más (Enermax T.B. Silence PWM 12cm)
Estaría muy agradecida a quien me pueda ayudar, ya no sé que más hacer, y me gasté mucho dinero para tener un PC gamer que me durase años, pero con este fallo me lo voy a cargar en dos días, además de no dejarme jugar... Gracias
La torre sigue encendida con sus luces y ventiladores, incluso puedo seguir hablando por Discord un momento más, pero las veces que hago stream (con OBS), lo corta de golpe, al igual que corta Discord pasado un ratito, así que no es solo cosa de la pantalla ( ya dejé de hacer stream por este motivo...). Mi ordenador tiene 1 año y medio, fue montado por piezas por el equipo de Coolmod, y más tarde, en noviembre de 2016 compré la gráfica (Sapphire Radeon Nitro Plus RX 480 OC 8GB GDDR5) que yo misma instalé.
En mi desesperación he hecho mil acciones ya, comprobar que todos los drivers están actualizados, desinstalar los de la gráfica y reinstalarlos, limpiar el PC y comprobar que nada está suelto, mejorar el rendimiento del disipador de la CPU, monitorizar la temperatura de CPU y gráfica... todo parece estar bien. Sé que hubo un problema con una actualización de los drivers de AMD para estas gráficas que daban problemas y los rectificaron ya... En mi ignorancia, pienso que debe ser la gráfica, y me da a pensar que quizás se me dañó desde ahí, pero como coincidió en el tiempo esa actualización problemática con la adquisición por mi parte de esos juegos más potentes, hasta entonces solo jugaba al LOL.... pues no puedo saberlo.
A continuación pongo los componentes:
Procesador: Intel Core i7 6700K 4.0 Ghz Socket 1151
Memorias: Kingston HyperX Savage 16GB (2x8GB) 2400 MHz (PC4-19200) CL12 DDR4
Gráfica: Sapphire Radeon Nitro Plus RX 480 OC 8GB GDDR5
Disco duro SSD: Samsung 750 EVO 250GB SSD
Disipador CPU: Alpenföhn Matterhorn Pure
Disco duro: Seagate Barracuda 7200.14 2TB 3.5"
Placa base: Asus Z170 Pro Gaming
Fuente de alimentación: XFX TS-Series 80 Plus Gold 750W
Pantalla: Samsung CF390 Series 24" VA Full HD
Caja: NOX Hummer MC Con MDL Blanco Caja/Torre *Traía 2 ventiladores de serie y tiene añadidos 2 ventiladores más (Enermax T.B. Silence PWM 12cm)
Estaría muy agradecida a quien me pueda ayudar, ya no sé que más hacer, y me gasté mucho dinero para tener un PC gamer que me durase años, pero con este fallo me lo voy a cargar en dos días, además de no dejarme jugar... Gracias
Gracias por vuestra ayuda 
