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Tema: Coolicool no cumple con los plazos!



  1. #1
    Chapuzillas Junior
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    Angry Coolicool no cumple con los plazos!

    Compra realizada el Lunes día 2 a las 8:00 de la mañana y pagada en el acto con paypal.
    Según su pagina web, envió desde España en 48 horas.
    Me pongo en contacto por privado con @coolicool para saber de mi pedido, ya que en la web sale como no enviado todavía, a lo que me contesta (muy rápido por eso) que me lo envían mañana. ????? esto que es? si todo va bien lo recibiré el viernes que eso según mis cuentas ya no son 48 HORAS!!!!

    EXIJO UNA COMPENSACIÓN!!! Estoy harto de que se nos tome el pelo!! si pago un servicio PREMIUM lo quiero. Y si no pueden ofrecerlo que me compensen de algún modo.

    Pedido numero 20150302145012

  2. #2
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Link del producto que compraste? (para ver si es stock en España).
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  3. #3
    Chapuzillas Junior
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    Te lo he mandado por MP!!

    Lo pone bien clarito Envió desde España y en mi factura de paypal también lo pone.

  4. #4
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Pues sí, ellos mismos dicen que en 48 horas lo tienes... a ver que dice @coolicool
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  5. #5
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    Estimado señor
    Lo siento mucho que usted ha esperado tantno tiempo. En el día 4 a las 04:00 hemos enviado su paquete.Espero que hoy o mañana vaya a recibirlo.Aquí es el número de su pedido: 043037043958.

    Lo siento es nuetra website hemos escrito,envió desde España en 48 horas.Este es un falsa información,nuestra tienda es envió desde España en 72 horas.Y vamos a corregirlo,perdón.Como este ha cuasado un incoverniente,podemos darle un regalo,en la próxima compra.

    Espero su respuesta
    Saludos

  6. #6
    Chapuzillas Junior
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por coolicool Coolicool no cumple con los plazos!
    Estimado señor
    Lo siento mucho que usted ha esperado tantno tiempo. En el día 4 a las 04:00 hemos enviado su paquete.Espero que hoy o mañana vaya a recibirlo.Aquí es el número de su pedido: 043037043958.

    Lo siento es nuetra website hemos escrito,envió desde España en 48 horas.Este es un falsa información,nuestra tienda es envió desde España en 72 horas.Y vamos a corregirlo,perdón.Como este ha cuasado un incoverniente,podemos darle un regalo,en la próxima compra.

    Espero su respuesta
    Saludos
    @coolicool me parece correcto el que me ofrezcan una compensación por incumplimiento, pero tienen que cuidar mas el trato al cliente.
    No se puede tener al cliente desinformado, y por lo menos aquí en España si dices que en 48 horas lo tienes eso tiene que ser así ya que la publicidad es vinculante y así lo publican en su pagina web.

    Agradezco su interés y su repuesta, les mantendré informados.

  7. #7
    Chapuzillas Junior
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    Pues ya tengo el terminal en mis manos!!
    Es un meizu MX4 Pro versión internacional (no esta en chino Coolicool no cumple con los plazos! ) a primera vista se ve un terminal bastante bien rematado.

    De todos modos @coolicool la atención al cliente hay que cuidarla mas.

  8. #8
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Bueno, cuando llegue espero que pongas fotos y tal, que ese iba a ser mi nuevo smartphone pero al final pasé.
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  9. #9
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Anda coño, escribí y ea... xD

    Ya cuando lo cates un par de fotos y vídeos a ver Coolicool no cumple con los plazos! (ponlo en el post general de CooliCool mejor Coolicool no cumple con los plazos!)
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  10. #10
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por guinsu Coolicool no cumple con los plazos!
    Pues ya tengo el terminal en mis manos!!
    Es un meizu MX4 Pro versión internacional (no esta en chino Coolicool no cumple con los plazos! ) a primera vista se ve un terminal bastante bien rematado.

    De todos modos @coolicool la atención al cliente hay que cuidarla mas.
    Jaja de nada,podría compartir unas fotos con las chapuzas y conmigo,tengo ganas de comprarlo,pero la verdad es no lo visto nunca su foto real.Coolicool no cumple con los plazos!

  11. #11
    Chapuzillas Junior
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por coolicool Coolicool no cumple con los plazos!
    Jaja de nada,podría compartir unas fotos con las chapuzas y conmigo,tengo ganas de comprarlo,pero la verdad es no lo visto nunca su foto real.Coolicool no cumple con los plazos!
    Hay van fotos del unboxing!!
    https://www.dropbox.com/sh/5q4gh2601...tmMxDPj-a?dl=0
    Decir que el móvil es una pasada!!
    @coolicool por cierto ¿donde esta mi factura o comprobante de compra? ¿donde esta el regalo/compensación que me han prometido?

    Un saludo a todos.

  12. #12
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    @guinsu pidecela por MP y te la manda por email.

    Muy chulo, aunque pequeño para mi gusto, yo creo que me llevaré el Xiaomi Mi Note Pro Coolicool no cumple con los plazos!
    Nunca contestaré a un mensaje privado que pueda responderse mediante el foro
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  13. #13
    Chapuzillas Junior
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por Borja Rodríguez Coolicool no cumple con los plazos!
    @guinsu pidecela por MP y te la manda por email.

    Muy chulo, aunque pequeño para mi gusto, yo creo que me llevaré el Xiaomi Mi Note Pro Coolicool no cumple con los plazos!
    No te dejes engañar por las fotos Borja!!:es que yo tengo las manos grandes.
    Es igual en medidas que un note 4, te lo digo que los estoy comparando ahora.

  14. #14
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por guinsu Coolicool no cumple con los plazos!
    Hay van fotos del unboxing!!
    https://www.dropbox.com/sh/5q4gh2601...tmMxDPj-a?dl=0
    Decir que el móvil es una pasada!!
    @coolicool por cierto ¿donde esta mi factura o comprobante de compra? ¿donde esta el regalo/compensación que me han prometido?

    Un saludo a todos.
    Si lees bien el post de coolicool, te dice que te dara un regalo o una compensacion en la siguiente compra. Son unos listillos....
    «La juventud de hoy en día es decadente e indisciplinada. Los jóvenes no respetan a los mayores y desoyen sus consejos; el fin de los tiempos está próximo» Anonimo caldeo 2000ac.

  15. #15
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por guinsu Coolicool no cumple con los plazos!
    No te dejes engañar por las fotos Borja!!:es que yo tengo las manos grandes.
    Es igual en medidas que un note 4, te lo digo que los estoy comparando ahora.
    Yo no me dejo engañar @guinsu, lo que pasa es que tengo un THL T200 de 6 pulgadas xDD
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  16. #16
    Chapuzillas Junior
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por Borja Rodríguez Coolicool no cumple con los plazos!
    @guinsu pidecela por MP y te la manda por email.

    Muy chulo, aunque pequeño para mi gusto, yo creo que me llevaré el Xiaomi Mi Note Pro Coolicool no cumple con los plazos!
    Ya se la he pedido por MP @coolicool haber lo que tardan en mandarme la factura, que para el caso tengo el recibo de pago de paypal pero es su obligación enviarme una factura/comprobante de compra.

  17. #17
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    Nunca la dan al menos que la pidan, no te preocupes.
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  18. #18
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por guinsu Coolicool no cumple con los plazos!
    Ya se la he pedido por MP @coolicool haber lo que tardan en mandarme la factura, que para el caso tengo el recibo de pago de paypal pero es su obligación enviarme una factura/comprobante de compra.
    Hola,tiene razón es nuestra obligación que enviarle la factura,pero tenemos que confirmar que usted lo ha recibido este terminal.Ahora si usted lo ha recibido?
    Vamos a darle por email,no se preocupe.

    Espero su respuesta
    Saludos

  19. #19
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    Lo ha recibido @coolicool.
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  20. #20
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por Borja Rodríguez Coolicool no cumple con los plazos!
    Lo ha recibido @coolicool.
    @guinsu Hola,hemos enviado un email sobre la factura para usted,podría leer los mensajes en su correo electronico?Coolicool no cumple con los plazos!

  21. #21
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    @coolicool Buenos días!
    Estoy teniendo problemas con este teléfono, me podrían decir como hago para gestionar la garantía?
    Les recuerdo que es comprado en almacén de España y por lo tanto me niego a enviarlo a china

    Gracias!
    Última edición por guinsu; 30/07/2015 a las 12:40

  22. #22
    Chapuzillas a tener en cuenta Avatar de Xan-Z
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    Me temo que la garantía con Colicool se tramita desde China.. Independientemente de donde esté ubicado el almacén,

    Que es un tema de pura logística..

    A ver que te dicen, es lo chungo de comprar este tipo de móviles, reza por no tener problemas, o vas a tener que esperar/mandarlo a china

    Suerte!
    CPU: i5 3570k@4.2Ghz ~ MB: Gigabyte Z77X-D3H ~ RAM: Corsair DDR3 2x4 1600Mhz CL9 LP ~ Cooler: CM 212 EVO ~ PSU: Corsair TX650M.
    GPU: HD 7950 3GB MSI Twin Frozr@1.1Ghz ~ HDD: WD Black 1TB ~ SSD: Corsair Neutron 120GB ~ Case: Cosair 600T White.

    Próximo proyecto: SFF PC Gamer ITX [Dan A4 SFX]

  23. #23
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por guinsu Coolicool no cumple con los plazos!
    @coolicool Buenos días!
    Estoy teniendo problemas con este teléfono, me podrían decir como hago para gestionar la garantía?
    Les recuerdo que es comprado en almacén de España y por lo tanto me niego a enviarlo a china

    Gracias!
    @guinsu lo que puedes hacer es pedir presupuesto en España para su reparación, y si el pago no es muy elevado, te lo pagan entero, sino, la mitad.
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  24. #24
    Chapuzillas Junior
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    Coolicool no cumple con los plazos! Iniciado por Borja Rodríguez Coolicool no cumple con los plazos!
    @guinsu lo que puedes hacer es pedir presupuesto en España para su reparación, y si el pago no es muy elevado, te lo pagan entero, sino, la mitad.
    Pues es un problema con la salida de auriculares que se escucha muy flojo y distorsionado, lo lleve a mirar y me han dicho que hay que cambiar placa así que barato no será.

  25. #25
    Amo y señor de los Chapuzas Avatar de Borja Rodríguez
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    Pues no... saldrá lo mismo que el móvil de paquete.... pasa con todos los cascos?
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