Hola,
No soy capaz de reinstalar el portátil a su estado de fábrica, me da fallo el Windows 10, y tampoco me deja respaldar o crear los discos de instalación.
Puedo instalar un Windows 10 desde la página de microsoft, pero de hacerlo así perdería todo el software y configuración que trae el portátil, ¿Como podría conseguir sus discos de instalación?.
Gracias.