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Tema: Duda sobre garantia.. cambio pasta termica



  1. #1
    Rey de los Chapuzas
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    Duda sobre garantia.. cambio pasta termica

    Buenas tardes...

    Me acabo de comprar un MSI GS72 6QE... Y mi duda es la siguiente...

    Si lo abro para cambiar la pasta termica por una artic silver o similar, pierdo la garantia???
    Equipo 1: Dell XPS 17 L702X Modded Bios(Kapitain)+Coolaboratory liquid ultra+850 EVO+16Gb DDr3 1600+Samsung 640Gb Caddy SATAII+SSD M4 128Gb SATAIII+WIFI Intel 7260hmw AC Custom pcie antenas 16Db+Case mod extra ventilacion, filtros artesanales

    Equipo 2: 9900K@5.0Ghz 1.20v+MSI MEG z390 ACE+32 Gb Corsair Vengance 3200Cl16+KRAKEN X72+Lian Li Air+Gigabyte 2080 Ti OC 11Gb+RM750x+Samsung 970 EVO PLUS 500Gb+MP500 256Gb+Seagate 2Tb 7.200 64Mb+Viewsonic 32" 2K 144Fps+Sharcon Drakonia+G11

  2. #2
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  3. #3
    Chapuzillas a tener en cuenta
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    Hola, abrí un hilo hace tiempo sobre lo mismo pero en mi caso era una r9 390. La respuesta fue que en principio no pierdes garantía,a pesar de romper la pegatina. Ya depende de si fias o no porque te pueden decir que has manipulado el producto para otra cosa o que pusiste mal el disipador.. Lo dicho, tienes que fiarte de la Buena fe de MSI.

    Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

  4. Los siguientes usuarios han agradecido a yukkio su comentario:


  5. #4
    Rey de los Chapuzas
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    No me fio ni de mi sombra xDDD Asin que pregunto por aqui para que quede constancia escrita Duda sobre garantia.. cambio pasta termica

    No es lo mismo una grafica que son 4 tornillos para separar el disipador que abrir un portatil hasta la cpu y gpu...
    @MSI Oficial
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  6. #5
    |m|Moderator From Hell|m| Avatar de Dimebag
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    Buenos días,

    Esta misma pregunta la hice este fin de semana directamente a MSI, cuando fui a visitar sus oficinas de Barcelona junto con @Dasten.

    En parte es como dice el compañero @yukkio. Romper la pegatina no tiene que implicar la pérdida de garantía.
    La pegatina sirve para que ellos puedan saber si el equipo (o la gráfica) ha sido manipulada / abiert@.
    PERO, Si tu dañas cualquier cosa en el proceso de cambio de la pasta térmica perderás automáticamente la garantía del equipo.

    Cambiar la pasta térmica de una gráfica es sencillo, y apenas hay riesgo de dañar nada, pero con un portátil la cosa cambia un poco. Es más complicado y susceptible de dañar algo.

    En este tema, también de este foro lo comentan:



    En resumen:
    Si, puedes cambiarla siempre y cuando vayas con cuidado y no dañes nada. Si durante el proceso dañas algo, pierdes automáticamente la garantía.
    Última edición por Dimebag; 07/09/2016 a las 08:34
    Mi PC:
    Spoiler



  7. Los siguientes usuarios han agradecido a Dimebag su comentario:


  8. #6
    Súper Moderador Avatar de Dasten
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    Totalmente de acuerdo con @Dimebag, tal y como explica MSI funciona así.

    También te digo que si no te fias no toques porque después el disgusto es mucho más grande (y a mi me ha pasado xDD)

    Enviado desde mi Digipower
    Samsung Serie 5 NP530U4C - Ultrabook:
    Spoiler

  9. Los Siguientes 2 usuarios agradecieron a Dasten por este mensaje:


  10. #7
    Soporte oficial MSI Avatar de MSI Oficial
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    Buenos días,

    En el caso de portátiles NO se permite el cambio de pasta térmica, en el caso de gráficas si (siempre y cuando el usuario no dañe el equipo), pero en portátiles es un procedimiento que preferimos realizar en el servicio técnico.

    Un saludo
    Última edición por MSI Oficial; 07/09/2016 a las 12:45

  11. Los Siguientes 2 usuarios agradecieron a MSI Oficial por este mensaje:


  12. #8
    Rey de los Chapuzas
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    Gracias! Mas claro agua jeje

    Espero que la pasta que traiga de fabrica sea medio decente

    Ya a los dos años la cambiare
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  13. #9
    TecnoManiaco Avatar de flauros
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    Hola a todos. Reabro el hilo para dar una información que creo de interés y es que en Amazon me han confirmado lo mismo que dicen en MSI, su garantía no se pierde al cambiar pasta térmica o disipador siempre y cuando al hacerlo no se produzcan defectos esteticos.
    Anonymous somos TODOS.

    Por un Internet LIBRE!!!

  14. #10
    Soporte oficial MSI Avatar de MSI Oficial
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    Duda sobre garantia.. cambio pasta termica Iniciado por flauros Duda sobre garantia.. cambio pasta termica
    Hola a todos. Reabro el hilo para dar una información que creo de interés y es que en Amazon me han confirmado lo mismo que dicen en MSI, su garantía no se pierde al cambiar pasta térmica o disipador siempre y cuando al hacerlo no se produzcan defectos esteticos.
    Más que defectos estéticos, que no se dañe ningún componente por la manipulación. Pero, lo confirmamos, no pierdes garantía tan solo por romper el precinto.

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