Garantía cambio pasta termica

Franksssss · 2 Jul 2017

Buenas tardes he leído que en las gráficas es posible cambiarle la pasta termica aún rompiendo el precinto del tornillo, se trata de una msi gtx 1080ti

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Bychus · 2 Jul 2017

Franksssss dijo:
Buenas tardes he leído que en las gráficas es posible cambiarle la pasta termica aún rompiendo el precinto del tornillo, se trata de una msi gtx 1080ti

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Me da que msi te va a decir que no, ojalá me equivoque

Franksssss · 2 Jul 2017

Bueno en 2016 en este foro decían que si, pero quiero saber si mantienen la misma politica

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Bychus · 2 Jul 2017

Franksssss dijo:
Bueno en 2016 en este foro decían que si, pero quiero saber si mantienen la misma politica

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Te podrías haber guardado eso para cuando dijeran que no xDDDDD lo que me hubiera reído.

El problema ests en que luego te digan que no te aceptan un rma por que ha sido culpa tuya al manipularla

Franksssss · 2 Jul 2017

También podría pasar en evga, pero el caso es saber si tengo permiso

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tripple · 2 Jul 2017

Franksssss dijo:
También podría pasar en evga, pero el caso es saber si tengo permiso

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Pídeselo a msi directamente por mail indicando el numero de serie de la GPU, si te dicen que si guarda ese mail por si las moscas que las palabras se las lleva el viento

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MSI Oficial · 3 Jul 2017

Buenos días,

Una cosa es romper el precinto de un portátil para ampliar la RAM y otro bien distinto cambiar la pasta térmica. Estas operaciones por lo general no están reconocidas ya que la probabilidad de dañar el componente es muy elevada, en caso de realizarse la operación correctamente no anula la garantía pero como indicamos, debido a las erróneas manipulaciones no es una operación que se "permita" de forma general.

Un saludo

Franksssss · 3 Jul 2017

MSI Oficial dijo:
Buenos días,

Una cosa es romper el precinto de un portátil para ampliar la RAM y otro bien distinto cambiar la pasta térmica. Estas operaciones por lo general no están reconocidas ya que la probabilidad de dañar el componente es muy elevada, en caso de realizarse la operación correctamente no anula la garantía pero como indicamos, debido a las erróneas manipulaciones no es una operación que se "permita" de forma general.

Un saludo

Entonces entiendo que SI puedo cambiar la pasta termica, es así?

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MSI Oficial · 3 Jul 2017

Franksssss dijo:
Entonces entiendo que SI puedo cambiar la pasta termica, es así?

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Si puedes realizar la operación correctamente sí, pero recuerda que en caso de dañar la gráfica la garantía queda invalidada.

Un saludo

Danyelcm · 3 Jul 2017

Franksssss dijo:
Entonces entiendo que SI puedo cambiar la pasta termica, es así?

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Es decir, que si se te jode por otro motivo te dirán "No te cubre la garantía por uso indebido".

Parece mentira que no hayáis aprendido de lo que le pasó a Nius con la 480, se le rompió el ventilador por la cara y le querían cobrar 80€ por la reparación estando en garantía.

Cada cual.....

Saludos.

Enviado desde cítame con Arroba si no, no me entero

MSI Oficial · 3 Jul 2017

Danyelcm dijo:
Es decir, que si se te jode por otro motivo te dirán "No te cubre la garantía por uso indebido".

Parece mentira que no hayáis aprendido de lo que le pasó a @Nius con la 480, se le rompió el ventilador por la cara y le querían cobrar 80€ por la reparación estando en garantía.

Cada cual.....

Saludos.

Enviado desde cítame con Arroba si no, no me entero

En absoluto, si rompes la gráfica realizando la operación como es normal se anula la garantía, si el producto se estropea y no ha sido manipulado erróneamente no hay problema al respecto.

Gracias,

Danyelcm · 3 Jul 2017

MSI Oficial dijo:
En absoluto, si rompes la gráfica realizando la operación como es normal se anula la garantía, si el producto se estropea y no ha sido manipulado erróneamente no hay problema al respecto.

Gracias,

Entiendo, me refería a si se estropea por otro motivo con la garantía vigente (Habiendo realizado el proceso satisfactoriamente del cambio del compuesto térmico) seguro que MSI no le cubriría la garantía, achacando un supuesto fallo a la mala manipulación por haber sido desmontada.

EVGA es de las únicas marcas que permiten este proceso, al menos hasta donde yo sé.

Un saludo.

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MSI Oficial · 3 Jul 2017

Danyelcm dijo:
Entiendo, me refería a si se estropea por otro motivo con la garantía vigente (Habiendo realizado el proceso satisfactoriamente del cambio del compuesto térmico) seguro que MSI no le cubriría la garantía, achacando un supuesto fallo a la mala manipulación por haber sido desmontada.

EVGA es de las únicas marcas que permiten este proceso, al menos hasta donde yo sé.

Un saludo.

Enviado desde cítame con Arroba si no, no me entero

Buenos días,

Si el problema no está relacionado con dicha manipulación, seguro que MSI cubrirá la garantía.

Un saludo

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