Hice una portabilidad para llevar a mi paquete One dos nuevas líneas. Esto el 31 de octubre.
Me mandan las dos tarjetas SIM.
Una de las lineas el día 11 de noviembre pasa a Vodafone y todo perfecto.
La otra línea... a fecha 20 de noviembre estoy sin línea.
Me dicen en atención al cliente que todo está correcto excepto que alguien en Vodafone tiene que cerrar la portabilidad para que se haga efectiva, el mismo lunes 11 puse reclamación y me dijeron que tenían de plazo una semana, el 18 tras pasar la semana me dicen que abren nueva incidencia y me dicen que hasta el 25 de noviembre de plazo.
Total que estos impresentables me tienen pillado y sin línea.
¿Se puede hacer algo?
Me mandan las dos tarjetas SIM.
Una de las lineas el día 11 de noviembre pasa a Vodafone y todo perfecto.
La otra línea... a fecha 20 de noviembre estoy sin línea.
Me dicen en atención al cliente que todo está correcto excepto que alguien en Vodafone tiene que cerrar la portabilidad para que se haga efectiva, el mismo lunes 11 puse reclamación y me dijeron que tenían de plazo una semana, el 18 tras pasar la semana me dicen que abren nueva incidencia y me dicen que hasta el 25 de noviembre de plazo.
Total que estos impresentables me tienen pillado y sin línea.
¿Se puede hacer algo?