Buenas tardes.
Mi hermano ha hecho un amago de vodafone a masmovil y ha salido mal.
Hicimos papeleo sábado tarde, lunes mañana se incia el proceso con sms de masmovil. A la tarde se cierra todo con vodafone aceptando contraoferta.
Ayer a la tarde llama a masmovil pero no puede hablar, y esta mañana no le cogen y luego no puede hablar por el trabajo hasta las 5 de la tarde y le dicen que debería haberlo hecho antes de las 3 de la tarde que ahora ya no se lo pueden cancelar.
Qué deberíamos hacer ahora?
No entiendo que ha pasado si la semana pasada hice un amago para mí y tardé dos días en cancelar con masmovil y no hubo problema y aquí en menos de un día desde que se inició con el primer sms ya le da el error???
La sim de masmovil la rechazó, pero la operadora le dice que debería de cogerla para poder cancelar con ellos ahora, no entiendo nada.
Mi hermano ha hecho un amago de vodafone a masmovil y ha salido mal.
Hicimos papeleo sábado tarde, lunes mañana se incia el proceso con sms de masmovil. A la tarde se cierra todo con vodafone aceptando contraoferta.
Ayer a la tarde llama a masmovil pero no puede hablar, y esta mañana no le cogen y luego no puede hablar por el trabajo hasta las 5 de la tarde y le dicen que debería haberlo hecho antes de las 3 de la tarde que ahora ya no se lo pueden cancelar.
Qué deberíamos hacer ahora?
No entiendo que ha pasado si la semana pasada hice un amago para mí y tardé dos días en cancelar con masmovil y no hubo problema y aquí en menos de un día desde que se inició con el primer sms ya le da el error???
La sim de masmovil la rechazó, pero la operadora le dice que debería de cogerla para poder cancelar con ellos ahora, no entiendo nada.