Buenas! No se si esta consulta iría aquí, de lo contrario, ruego se me disculpe. Allá voy:
Un familiar tiene con Vodafone un paquete (fijo, fibra, tv + 2 lineas de tlfno movil). Por mudanza, en la nueva casa quiere dar de alta una nueva linea, fibra, tv (pero sin dar de baja el del otro piso) Ha llamado a Vodafone, para que le digan precio, y un alta nueva de todos los productos le dicen que sería alrededor de los 80 euros (puesto que no es nuevo cliente) Es así? Otra opción, por supuesto, es darlo de alta con una compañía nueva. Pero no hay alguna forma de que le hagan una oferta mejor en vodafone, por ejemplo, haciendo algún amago solo de linea o lineas movil, para que desde retención le ofrezcan una oferta por un alta de linea fija nueva? El caso es que no puede hacer traslado de linea, porque esa linea si o sí, se tiene que quedar en la primera casa. No se si me he explicado bien y si se me puede dar algún consejo o recomendación para este asunto. Muchas gracias de antemano!
Un familiar tiene con Vodafone un paquete (fijo, fibra, tv + 2 lineas de tlfno movil). Por mudanza, en la nueva casa quiere dar de alta una nueva linea, fibra, tv (pero sin dar de baja el del otro piso) Ha llamado a Vodafone, para que le digan precio, y un alta nueva de todos los productos le dicen que sería alrededor de los 80 euros (puesto que no es nuevo cliente) Es así? Otra opción, por supuesto, es darlo de alta con una compañía nueva. Pero no hay alguna forma de que le hagan una oferta mejor en vodafone, por ejemplo, haciendo algún amago solo de linea o lineas movil, para que desde retención le ofrezcan una oferta por un alta de linea fija nueva? El caso es que no puede hacer traslado de linea, porque esa linea si o sí, se tiene que quedar en la primera casa. No se si me he explicado bien y si se me puede dar algún consejo o recomendación para este asunto. Muchas gracias de antemano!