Hola,
me sucede lo siguiente. Solicité la anulación de la permanencia por la subida unilateral de 2€ de Orange y me lo confirmaron vía sms (22808) diciéndome que estoy exento de penalización hasta el día 26/04/2016 (ni idea de porqué hasta ese día).
Actualmente tengo una línea móvil canguro ilimitado y el caso es que, a pesar del sms recibido, en la web de Orange me sigue apareciendo que tengo compromiso de permanencia hasta el 20/04/2017 con penalización de 80 € si me voy, además de 13 cuotas pendientes de pago de un terminal que saqué hace poco más de 1 año.
Hablando con una chica de fidelización me ha confirmado que en el histórico les figura dicho sms y su contenido y que en principio no debería tener ningún problema si pago las cuotas y me piro.. Mi pregunta es la siguiente:
¿Podría amagar ya con esa línea a Yoigo y obtener los descuentos del 30/20% que están ofreciendo o por el contrario tendría problemas al quedarme teóricamente más de 12 meses de permanencia? En caso de intentarlo, sería mejor hacerlo a partir del 20/04/2016?
Gracias.
Un saludo.
me sucede lo siguiente. Solicité la anulación de la permanencia por la subida unilateral de 2€ de Orange y me lo confirmaron vía sms (22808) diciéndome que estoy exento de penalización hasta el día 26/04/2016 (ni idea de porqué hasta ese día).
Actualmente tengo una línea móvil canguro ilimitado y el caso es que, a pesar del sms recibido, en la web de Orange me sigue apareciendo que tengo compromiso de permanencia hasta el 20/04/2017 con penalización de 80 € si me voy, además de 13 cuotas pendientes de pago de un terminal que saqué hace poco más de 1 año.
Hablando con una chica de fidelización me ha confirmado que en el histórico les figura dicho sms y su contenido y que en principio no debería tener ningún problema si pago las cuotas y me piro.. Mi pregunta es la siguiente:
¿Podría amagar ya con esa línea a Yoigo y obtener los descuentos del 30/20% que están ofreciendo o por el contrario tendría problemas al quedarme teóricamente más de 12 meses de permanencia? En caso de intentarlo, sería mejor hacerlo a partir del 20/04/2016?
Gracias.
Un saludo.
