Llamada al 607100199

Hola a todos...Me surge esta duda. Cuando llamamos al teléfono que nos envían en el mensaje para contraofertar, el 607100199, aparece una locución similar a la del 123 que te dice: en que te podemos ayudar? Que tenemos que decir? O cuando nos envían el mensaje ya automáticamente al marcar nos pasan con el departamento pertinente?. Un saludo.

agp1975 dijo:

Hola a todos...Me surge esta duda. Cuando llamamos al teléfono que nos envían en el mensaje para contraofertar, el 607100199, aparece una locución similar a la del 123 que te dice: en que te podemos ayudar? Que tenemos que decir? O cuando nos envían el mensaje ya automáticamente al marcar nos pasan con el departamento pertinente?. Un saludo.

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La utilidad que tiene llamar a ese numero desde el mismo numero que hayamos hecho el amago es que nos pasan directamente con el dpto de retenciones. Cuando el amago no está en curso o lo hayamos finalizado nos pasaran con el 123 sin mas. Recuerdo que siempre es mas ventajoso que te llamen ellos en lugar de llamar tú. Desde el dpto de retenciones tienen ofertas que solo te pueden hacer si son ellos los que te han llamado.

Lo que tienes que decir es que has recibido una llamada o un sms y si el amago esta en curso será la respuesta de un operador/a de retenciones y en caso contrario un operador/a del 123.

Ok, pero si por ejemplo quiero hacer un amago para mi padre, que no reside en la misma ciudad. Como lo podría hacer para ser yo el que hable con el departamento correspondiente?. Gracias por la respuesta.

MrHola dijo:

La utilidad que tiene llamar a ese numero desde el mismo numero que hayamos hecho el amago es que nos pasan directamente con el dpto de retenciones. Cuando el amago no está en curso o lo hayamos finalizado nos pasaran con el 123 sin mas. Recuerdo que siempre es mas ventajoso que te llamen ellos en lugar de llamar tú. Desde el dpto de retenciones tienen ofertas que solo te pueden hacer si son ellos los que te han llamado.

Lo que tienes que decir es que has recibido una llamada o un sms y si el amago esta en curso será la respuesta de un operador/a de retenciones y en caso contrario un operador/a del 123.

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En ese caso tu padre deberá dejarte su móvil durante todo el proceso y tu identificarte como si fueses el titular.

He realizado la siguiente prueba, he llamado con llamada oculta en el teléfono y cuando salta la operadora me pregunta sobre que número teléfono quiero hacer la consulta....he puesto el de mi padre y lo ha reconocido. Con lo cual deduzco que cuando esté con la portabilidad, me deberá de pasar con retenciones. Ya os contaré...

asi es cuando este en portabilidad pasara exactamnete igual, y sino que cuando llamen a tu padre diga que te llamen a ti a tu movil y listo

MrHola dijo:

En ese caso tu padre deberá dejarte su móvil durante todo el proceso y tu identificarte como si fueses el titular.

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Otra cuestión, mis padres se van durante unos días de viaje, podrían solicitar que, en el caso de que le pida un terminal. Se lo envíen a la dirección donde se encuentre en ese momento, o a la casa de mi hermano? Para evitar historias con la entrega. Gracias.

si, puedes pedir que lo manden a otra dirección, aunque igual te dicen que no pueden y que tiene que ir si o si al domicilio de facturación, para eivtar fraudes

agp1975 dijo:

Otra cuestión, mis padres se van durante unos días de viaje, podrían solicitar que, en el caso de que le pida un terminal. Se lo envíen a la dirección donde se encuentre en ese momento, o a la casa de mi hermano? Para evitar historias con la entrega. Gracias.

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Entonces sería tan sencillo como cambiar el domicilio de facturación, a la dirección de mi hermano, no?

joanmalo7 dijo:

si, puedes pedir que lo manden a otra dirección, aunque igual te dicen que no pueden y que tiene que ir si o si al domicilio de facturación, para eivtar fraudes

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agp1975 dijo:

Entonces sería tan sencillo como cambiar el domicilio de facturación, a la dirección de mi hermano, no?

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No es tan fácil, sería cambiar todo incluido direccion de instalación a su dirección y eso no se puede hacer

Prueba a ver si pueden mandarte el móvil a una tienda...


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