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Tema: Tiempo de envío móviles Orange



  1. #1
    Chapuzillas Junior
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    Tiempo de envío móviles Orange

    Hace unos 5 días hice amago de portabilidad de Orange a Masmovil y conseguí oferta y dos móviles. En la app de orange no aparece estado de envío, y al llamar a orange me dicen que los móviles están en reserva hasta que se cancele la portabilidad (cosa que ya se hizo hace 5 días). Me dicen que hay un plazo de "unos días" (no especifica cuantos) para que no pueda dar marcha atrás con la portabilidad y hasta entonce no envian los móviles. ¿Sabéis si es así, cuántos días serán ? Gracias.

  2. #2
    Chapuzillas del montón
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    En dos o tres días lo tienes en tienda para recoger, me suena a kilombo....sino accede a google escribes ver estado pedido en Orange y ahí te sale todo así sales de dudas, pero me huele muy raro ...

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  3. Los siguientes usuarios han agradecido a marklamas01 su comentario:


  4. #3
    Chapuzillas Junior
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    Me aparece esto en seguimiento del pedido "Pedido en reserva. Tu pedido se ha generado correctamente, haz seguimiento del mismo en esta web una vez cancelada la portabilidad" Pero la portabilidad se canceló hace 5 días...

  5. #4
    Chapuzillas del montón
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    Algo raro pasa pues en cuanto cancelas todo comienza. Llama y que te desbloqueen el pedido.

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  6. Los siguientes usuarios han agradecido a marklamas01 su comentario:


  7. #5
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    sigue llamando a insistir...
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por sgo75 Tiempo de envío móviles Orange
    Hace unos 5 días hice amago de portabilidad de Orange a Masmovil y conseguí oferta y dos móviles. En la app de orange no aparece estado de envío, y al llamar a orange me dicen que los móviles están en reserva hasta que se cancele la portabilidad (cosa que ya se hizo hace 5 días). Me dicen que hay un plazo de "unos días" (no especifica cuantos) para que no pueda dar marcha atrás con la portabilidad y hasta entonce no envian los móviles. ¿Sabéis si es así, cuántos días serán ? Gracias.
    ¿Te hemos ayudado con un amago de portabilidad?Cuéntanos lo que has conseguidohttp://elchapuzasinformatico.com/for...-he-conseguido
    ¿Tienes pensado cambiar de compañía para bajar la factura?¿Eres de Vodafone y tienes dudas o problemas?https://foro.elchapuzasinformatico.c...-Valladolid%29
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  8. #6
    Chapuzillas Junior Avatar de Sagae
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    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por sgo75 Tiempo de envío móviles Orange
    Hace unos 5 días hice amago de portabilidad de Orange a Masmovil y conseguí oferta y dos móviles. En la app de orange no aparece estado de envío, y al llamar a orange me dicen que los móviles están en reserva hasta que se cancele la portabilidad (cosa que ya se hizo hace 5 días). Me dicen que hay un plazo de "unos días" (no especifica cuantos) para que no pueda dar marcha atrás con la portabilidad y hasta entonce no envian los móviles. ¿Sabéis si es así, cuántos días serán ? Gracias.
    Vuelve a llamar al 692103655,a mi me pasó algo parecido, y era porque no habían activado el envío al cancelar la portabilidad, y me salía lo mismo que a ti, en reserva hasta que se cancele portabilidad

  9. #7
    Chapuzillas Junior
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    Gracias. He llamado a ese número y me dicen que uno de los teléfonos debería estar allí (me llegó SMS) pero esta mañana fui y no estaba. Me dicen que vaya otra vez y que si no está que me abran incidencia desde la tienda.

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  10. #8
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    que raro, vaya ganas de marear...
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por sgo75 Tiempo de envío móviles Orange
    Gracias. He llamado a ese número y me dicen que uno de los teléfonos debería estar allí (me llegó SMS) pero esta mañana fui y no estaba. Me dicen que vaya otra vez y que si no está que me abran incidencia desde la tienda.

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  11. #9
    Chapuzillas del montón
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    Ummmm, gato encerrado, las tiendas nunca se implican cuando es algo contratado vía Internet/teléfono....,muy raro..

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  12. #10
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    pero esto es una entrega en tienda sin mas como las que hay en vodafone para ahorrar gastos de envio no?
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por marklamas01 Tiempo de envío móviles Orange
    Ummmm, gato encerrado, las tiendas nunca se implican cuando es algo contratado vía Internet/teléfono....,muy raro..

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  13. #11
    Chapuzillas del montón
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    Orange antes enviaba vía Correos, ASM,...ahora te pide que elijas una tienda cercana a tu domicilio para el envío, que es gratis. Por eso sí en la tienda no hay nada es muy raro que le abran la incidencia desde allí...las tiendas solo entregan no quieren saber nada más. A mí, hace un par de amagos me ofrecieron una sim de reemplazo, que no llegó con el móvil.
    Llama al 1470 y que te lo arreglen, me dijeron en la tienda, ellos no quieren saber nada.

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  14. #12
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    en vodafone hacemos lo mismo Tiempo de envío móviles Orange jajaja.
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por marklamas01 Tiempo de envío móviles Orange
    Orange antes enviaba vía Correos, ASM,...ahora te pide que elijas una tienda cercana a tu domicilio para el envío, que es gratis. Por eso sí en la tienda no hay nada es muy raro que le abran la incidencia desde allí...las tiendas solo entregan no quieren saber nada más. A mí, hace un par de amagos me ofrecieron una sim de reemplazo, que no llegó con el móvil.
    Llama al 1470 y que te lo arreglen, me dijeron en la tienda, ellos no quieren saber nada.

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  15. #13
    Chapuzillas Junior
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    Misterio resuelto. Habían puesto en observaciones que entregaran un teléfono del stock de la tienda. El otro viene por mensajería.

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  16. #14
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    ya te lo entregaron en tienda??
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por sgo75 Tiempo de envío móviles Orange
    Misterio resuelto. Habían puesto en observaciones que entregaran un teléfono del stock de la tienda. El otro viene por mensajería.

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  17. #15
    Chapuzillas Junior
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    Sí, uno de ellos (del stock que tenían en la tienda). El otros llegará por mensajería.

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  18. #16
    Súper Moderador Avatar de joanmalo7
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    bueno por lo menos ya tienes uno
    Tiempo de envío móviles Orange Iniciado por sgo75 Tiempo de envío móviles Orange
    Sí, uno de ellos (del stock que tenían en la tienda). El otros llegará por mensajería.

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