Vodafone, permanencia 2 meses para finalizar

deividvd90 dijo:

Muy buenas.

Soy Vodafone particular, mi permanencia acaba en septiembre, pero se me ha roto el movil y necesito uno nuevo.

Tengo la tarifa Plan movil Smart, con 6GB

Me gustaria conservar la misma tarifa y conseguir el telefono: minimo el Iphone XS, sabeis a que precio esta mensualmente? Me espero a que finalize Julio? Muchas gracias

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Agll dijo:

Buenas tardes.
Tengo permanencia hasta el 14 de septiembre con Vodafone.
Actualmente estoy pagando 68 € por 2 líneas móviles llamadas ilimitadas, 12 GB, y otras dos de 200 minutos, 10 GB, fibra de 600 MB.
Me han ofrecido pagar por 4 líneas móviles ilimitables, más fibra de 600 mb, por 78 €, durante 12 meses. Está bien de precio?
Decir que necesito una línea móvil nueva, he preguntado a Vodafone, y se me va a los 86 €, ésta última ilimitable en llamadas, con 10 GB, permanencia de 24 meses.
Merece la pena amagar? O es interesante la oferta que me plantean...
Muchas gracias de antemano.
Un saludo

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Agll dijo:

Buenas tardes.
Actualizo...
He vuelto a llamar a Vodafone, me proponen pasar todas las líneas a ilimitables en datos y llamadas, la tv, y la línea nueva móvil 5 GB, 200 minutos, más un terminal Xiaomi Redmi 7 (32GB) gratis, cuota a pagar 87,98 € IVA incluido. La línea nueva móvil, me cobrarían 9,99 €/mes.
Qué opináis sobre el terminal móvil?
Y sobre la oferta que me han propuesto?
Debería de amagar con la línea nueva móvil una vez aceptada la oferta como me propusiste joanmalo7?
Gracias

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joanmalo7 dijo:

buen movil siendo gratis

la oferta pues no esta mal, es buen precio para todo lo que tienes.

si, cuando ya tengas la nueva linea amaga con ella, va a ser numero nuevo o portabilidad??

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Agll dijo:

Buenos días.
Sería una línea nueva. De todas formas, me dijeron que no había diferencia entre portar o línea nueva, pues estaban haciendo un 50% en ambos casos.
Decir que me han cambiado la oferta, en una de las líneas móviles, ya no me la ofrecen ilimitada, sino como extra, y pagando más, 81,00 €.
Me temo que voy a tener que hacer amago...
Una pregunta, puedo amagar con la línea principal móvil, a pesar de quedarme algo más de un mes de permanencia?
El año pasado amagué con Yoigo, sería conveniente hacerlo con otra compañía?
Gracias

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overtwist dijo:

Yo he amagado quedandome más de 12 meses de permanencia, sin problemas. Amaga a Yoigo, sin problemas.

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Agll dijo:

Buenos días.
Sería una línea nueva. De todas formas, me dijeron que no había diferencia entre portar o línea nueva, pues estaban haciendo un 50% en ambos casos.
Decir que me han cambiado la oferta, en una de las líneas móviles, ya no me la ofrecen ilimitada, sino como extra, y pagando más, 81,00 €.
Me temo que voy a tener que hacer amago...
Una pregunta, puedo amagar con la línea principal móvil, a pesar de quedarme algo más de un mes de permanencia?
El año pasado amagué con Yoigo, sería conveniente hacerlo con otra compañía?
Gracias

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Agll dijo:

Ok, prepago o contrato?

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joanmalo7 dijo:

esta todo en el tutorial y faq comun...

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Agll dijo:

Hola.
Pues he intentado hacer la portabilidad a Yoigo en varias ocasiones vía web, y me al finalizar el proceso me sale el siguiente mensaje:
"Hemos detectado un problema con tu compra, en breves momentos un agente se pondrá en contacto contigo o si lo prefieres llámanos al 800 622 230"

Decir que no debo ninguna cuota a nadie, pero sí hice amago el año pasado y el anterior con el mismo número de teléfono hacia Yoigo. Puede ser que sea por ésto?

Al final, he optado por hacerlo hacia Masmovil, vía web, hace escasos momentos...
Qué plazos tengo a partir de éste momento para cancelar la portabilidad?
Gracias

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joanmalo7 dijo:

mucho mejor y mas rapido con masmovil

hoy habra comenzado todo y tendras seguramente hasta las 13:30 de mañana para negociar y cancelar

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Agll dijo:

Hola, ok, muchas gracias.
He recibido dos sms de Masmovil.
Tu tarjeta SIM de portabilidad esta en camino. Recuerda que para recibirla debes estar personalmente en la direccion que indicaste.

MASMOVIL: Hola! Ya te hemos entregado el PEDIDO para que puedas comenzar a navegar! Si hay alguna incidencia con la entrega, ll?¡manos al 2373

Pero aún no la he recibido.
Debería rechazar la entrega de la sim?

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joanmalo7 dijo:

es un error de masmovil con los sms, los mandan antes de que se produzca cada accion, ni caso
cuando llegue la rechazas y listo

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Agll dijo:

Ok, muchísimas gracias una vez más...
Ya os cuento como termina todo ésto...
Un saludo

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Agll dijo:

Buenas tardes.
Pues os cuento...
Lo primero decir, que me he arrepentido de no haberme acogido a la oferta personalizada que tuve disponible durante varios días, a través de la app de Vodafone, pues era mejor que lo que me han ofertado desde el departamento de retenciones, y eso que en la primera llamada que me hicieron les dije que no me interesaba la oferta y volvieron a llamar para mejorarla algo.
Al final se me queda en lo siguiente:
Fibra de 600 MB
Dos líneas móviles ilimitadas en llamadas y datos (10 mg navegación)
Tres línesas móviles ilimitadas en llamadas, 20 GB
TV
Un terminal Xiaomi Redmi 7 (32GB) a coste 0 €
Permanencia de 12 meses
Cuota a pagar 85,50 €/mes


Muchas gracias por la ayuda.

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