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Tema: (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.



  1. #1
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.

    Siempre he escuchado que Pc Componentes era una gran empresa, asi que decidi comprar mi PC ahi. Pero todo ha ido mal, La atención , el servicio, vamos ha sido muy desagradable. Hago el presupuesto del ordenador, lo aprueban y me lo cobran. Pues 6 días después me dicen que tengo que pagar 250€ por el montaje de la refrigeración liquida. Llamo para pedir explicaciones y el chico es super estúpido conmigo, al final decido que me devuelvan el dinero. Me dice que ya me lo rembolsaran. He quedado totalmente decepcionado con PC componentes y me han hecho perder en total 2 semanas mas lo que tarden en devolverme el dinero. Como puedo ver en trulispot ( Opiniones de PcComponentes | Lea opiniones de clientes de pccomponentes.com ) sus ultimas reseñas son lamentables y como puedes comprobar casi solo responden las reseñas positivas y ignoran la negativas. Creo que el ego les ha podido y se han vuelto una empresa déspota. Una pena de mi ya han perdido 5000€ se que 5000€ para una empresa grande como PC componentes, se la suda. Pero bueno que sigan por ese camino y al final vendrá otro y se les comerá la tostada.
    ¿Alguien me puede recomendar donde comprar un PC gama alta? ¿Algún sitio que sean profesionales? En serio estoy harto de cara duras, mangantes e inútiles.
    Última edición por Torsen; 17/12/2019 a las 18:16 Razón: texto equivocado

  2. #2
    Rey de los Chapuzas
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Torsen (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Siempre he escuchado que Pc Componentes era una gran empresa, asi que decidi comprar mi PC ahi. Pero todo ha ido mal, La atención , el servicio, vamos ha sido muy desagradable. Hago el presupuesto del ordenador, lo aprueban y me lo cobran. Pues 6 días después me dicen que tengo que pagar 250€ por el montaje de la refrigeración liquida. Llamo para pedir explicaciones y el chico es super estúpido conmigo, al final decido que me devuelvan el dinero. Me dice que ya me lo rembolsaran. He quedado totalmente decepcionado con PC componentes y me han hecho perder en total 2 semanas mas lo que tarden en devolverme el dinero. Como puedo ver en trulispot ( Opiniones de PcComponentes | Lea opiniones de clientes de pccomponentes.com ) sus ultimas reseñas son lamentables y como puedes comprobar casi solo responden las reseñas positivas y ignoran la negativas. Creo que el ego les ha podido y se han vuelto una empresa déspota. Una pena de mi ya han perdido 5000€ se que 5000€ para una empresa grande como PC componentes, se la suda. Pero bueno que sigan por ese camino y al final vendrá otro y se les comerá la tostada.
    ¿Alguien me puede recomendar donde comprar un PC gama alta? ¿Algún sitio que sean profesionales? En serio estoy harto de cara duras, mangantes e inútiles.
    Si es montaje de liquida custom lo cobran aparte ya que es “algo delicado” y te lo envían en pale para evitar buenas acciones navideñas de transportistas, respecto a tu opinión es aceptable, en lo personal en montajes he tenido algún problema que otro pero siempre me an dado soluciones, respecto al personal es muy a la suerte , mi me an tocado gente que dices madre mía te regalo un jamón de bellota para ti y tu familia como otros que te hablan y tengo grabaciones, mal,borde o comiendo, en este sentido es más culpa tuya un poco por no haberte fijado en qué las custom ( tubos ) requieren de un montaje especial, pero vamos que si te dejas 5000 eu en un pc no te va de 250 creo, yo me he montado pc de 3500 con ellos y a día de hoy quitando a 4 personas estoy contento con ellos en lo que viene siendo montaje, en asesoramiento y personal tendrían que filtrar un poco más la información a la hora de contratar por qué como anécdota chula una vez me encontré un cheetos en mi montaje nuevo de pc XD

  3. #3
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por taznor89 (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Si es montaje de liquida custom lo cobran aparte ya que es “algo delicado” y te lo envían en pale para evitar buenas acciones navideñas de transportistas, respecto a tu opinión es aceptable, en lo personal en montajes he tenido algún problema que otro pero siempre me an dado soluciones, respecto al personal es muy a la suerte , mi me an tocado gente que dices madre mía te regalo un jamón de bellota para ti y tu familia como otros que te hablan y tengo grabaciones, mal,borde o comiendo, en este sentido es más culpa tuya un poco por no haberte fijado en qué las custom ( tubos ) requieren de un montaje especial, pero vamos que si te dejas 5000 eu en un pc no te va de 250 creo, yo me he montado pc de 3500 con ellos y a día de hoy quitando a 4 personas estoy contento con ellos en lo que viene siendo montaje, en asesoramiento y personal tendrían que filtrar un poco más la información a la hora de contratar por qué como anécdota chula una vez me encontré un cheetos en mi montaje nuevo de pc XD

    ¿Culpa mía? Enséñame donde pone que va a costar 250€ el montaje de la refrigeración a la hora de hacer la configuración.

  4. #4
    Rey de los Chapuzas Avatar de Rugamba
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Torsen (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    ¿Culpa mía? Enséñame donde pone que va a costar 250€ el montaje de la refrigeración a la hora de hacer la configuración.
    Montaje y testeo de RL Rigida

    Pues hombre está bastante claro.....

    Montaje y testeo de RL Flexible (la flexible son 100€)

  5. Los siguientes usuarios han agradecido a Rugamba su comentario:


  6. #5
    Rey de los Chapuzas
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Rugamba (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Montaje y testeo de RL Rigida

    Pues hombre está bastante claro.....

    Montaje y testeo de RL Flexible (la flexible son 100€)
    @Torsen hay lo tienes, por que es tan caro diras ? Por qué no es metes las piezas como en un pc normal , la persona en cuestión que lo monta una vez hablé con él y es más me invito a que lo hiciera yo si me parecía caro y lo intenté y créeme cuando te digo que me parece incluso barato si no tienes ni idea de montar custom, piensa que es doblar muchos tubos, conectar y comprobar que no tengan fugas ya que un triste milímetro puede joderte todo el pc si no está puesto bien , personalmente prefiero las AIO me gustan mas, menos rollo a la hora de montar y más asequibles y sobre todo 0 mantenimiento, va mal ? A la caja y a garantía en custom es o desmontar o enviar todo el pc y rezar por que los dioses de trasporte no se lo cargen en el trayecto

  7. #6
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Rugamba (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Montaje y testeo de RL Rigida

    Pues hombre está bastante claro.....

    Montaje y testeo de RL Flexible (la flexible son 100€)
    Te repito por si no lo acabas de entender. En la configuracion del PC No pone nada y aceptaron el presupuesto lo cobraron y a la semana me dieron el sobre coste.
    Try again

  8. #7
    Pikachu que provee energía al Chapuzas Informático
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Rugamba (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Montaje y testeo de RL Rigida

    Pues hombre está bastante claro.....

    Montaje y testeo de RL Flexible (la flexible son 100€)
    He comprado varias veces en PCC. y acabo de enterarme que montan líquidas custom (qué bonitas son!!!), aunque en la web no veo las opciones XD
    Y es normal de vez en cuando tener mala experiencia con alguna tienda, hoy mismo en las dos tiendas que tienen soporte aquí hay dos personas quejándose, pero por una experiencia personal no se puede juzgar a una tienda en general.

    Edito: Torsen lleves razón o no, se ven demasiadas quejas últimamente de gente que se crea la cuenta en el foro sólo para poner a parir a coolmod o Pcc :S

  9. #8
    Chapuzillas Junior
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    Por que últimamente parece que ya no hacen las cosas tan bien como antes. Y de momento el que esta sin PC ni dinero soy yo.

  10. #9
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Rugamba (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Montaje y testeo de RL Rigida

    Pues hombre está bastante claro.....

    Montaje y testeo de RL Flexible (la flexible son 100€)
    Para que lo veas mejor este es la configuracion que me compre. Donde pone ahí 250€ montaje.Configurador PC | Tu PC por piezas en ► PcComponentes

  11. #10
    Rey de los Chapuzas Avatar de Rugamba
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Torsen (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Para que lo veas mejor este es la configuracion que me compre. Donde pone ahí 250€ montaje.Configurador PC | Tu PC por piezas en ► PcComponentes
    Tampoco veo que pusieras el montaje normal (el de 44€). ¿Cuando ellos aceptaron el presupuesto sabían que tenían que montarlo?

    Lo que pasa es que hay que informarse bien antes de hacer las cosas. Si pensabas que te iban a montar una custom por 44€...

    De todas formas no he necesitado más que poner montaje en el buscador para que me saliera, pero es más facil echar pestes (y registrarse aposta para ello) por un 5% del pedido de sobrecoste (cuando encima pillas un windows por 139€...).

    ¿Si te lo hubieran hecho todo bien te hubieras registrado para contarnos lo estupendos que son?

    De todas formas ni me va ni me viene, si no te mola pues cancelas el pedido y punto, estás en tu derecho.

  12. #11
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Rugamba (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Tampoco veo que pusieras el montaje normal (el de 44€). ¿Cuando ellos aceptaron el presupuesto sabían que tenían que montarlo?

    Lo que pasa es que hay que informarse bien antes de hacer las cosas. Si pensabas que te iban a montar una custom por 44€...

    De todas formas no he necesitado más que poner montaje en el buscador para que me saliera, pero es más fácil echar pestes (y registrarse aposta para ello) por un 5% del pedido de sobrecoste (cuando encima pillas un windows por 139€...).
    Ok tio ya se ve de que palo vas, adiós que tengas un buen día


    ¿Si te lo hubieran hecho todo bien te hubieras registrado para contarnos lo estupendos que son?

    De todas formas ni me va ni me viene, si no te mola pues cancelas el pedido y punto, estás en tu derecho.
    Vela tío ya se ve de que palo vas, Que tenga un buen día. Adiós
    Última edición por Torsen; 17/12/2019 a las 18:57 Razón: No sale texto

  13. #12
    Chapuzillas del montón
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    Espero que se lea en los foros antes de comprar en pccomponentes, pero bueno yo soy el primero que no ley, me hicieron perder mi tiempo y al final me tocó denunciarlos, con esta gente ay que andar así desde primera hora y que no te agan perder tu tiempo.

  14. #13
    Chapuzillas del montón
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    Supongo que entiendes un mínimo de componentes y por ende de RL de tubos rígidos. Sabes el trabajo y la delicadeza de ello y tu pensabas que te lo iban a montar por 44€. Hasta ahí puedo entenderlo por ignorancia.
    Te llaman para decirte que el montaje lleva un coste adicional de 250€ y tu te enfadas como un niño pequeño y cancelas todo el pedido. (Es tu decisión y es respetable) pero no entiendo el motivo de entrar a foros maldiciendo con el puño cerrado a PcComponentes por un añadido que es lógico. (Además diciendo que te han hecho perder el tiempo cuando has sido tu quien les haces perder el tiempo ellos)
    Te gastas 5000€ en un PC y cancelas todo por un gasto de 250€ en montaje, me parece patético. Ademas, ¿supongo que piensas que otra tienda te va a montar la RL por la cara? ������

    PD: los comentarios de Antonio o Susana directamente los ignoro. Son bien conocidos
    Última edición por VernonBald; 17/12/2019 a las 23:47 Razón: Edit
    Ryzen 5 3600 3,6Ghz
    Coolermaster Hyper 212 RGB edition
    MSI B450 gaming plus Max
    16gb (2x8) G. Skill Trident RGB 3200mhz C-16
    SSD Crucial mx500 500GB
    HDD Seagate Barracuda 1TB
    MSI Radeon RX580 Armor 8GB
    Coolermaster Máster box mb511 RGB

  15. #14
    Chapuzillas Junior
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    Yo se lo monto por unas cervezas y unas tapas. Barato, barato.

  16. Los siguientes usuarios han agradecido a Ruru0001 su comentario:


  17. #15
    Chapuzillas apunto de evolucionar en... Avatar de Chuzonet
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    Tremenda decepcion con Pc Componentes.

    Antonio y Susana los sin H y Torsen, seguro que son familia, (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.

    Saludos

  18. #16
    Chapuzillas apunto de evolucionar en... Avatar de Chuzonet
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Antonio.. (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Espero que se lea en los foros antes de comprar en pccomponentes, pero bueno yo soy el primero que no ley, me hicieron perder mi tiempo y al final me tocó denunciarlos, con esta gente ay que andar así desde primera hora y que no te agan perder tu tiempo.
    Entre que no pones H y pones Ley con Y, vamos me estoy yendo al hospital para que me operen la vista por desprendimiento de retina..... vaya, vaya.....

  19. #17
    Si cobrara 1 € por mensaje sería rico Avatar de Wendiga
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    Primero una anotación/consejo personal y luego la respuesta a tu pregunta.

    Por mucha razón que puedas llegar a tener, las formas te pierden.
    Preguntas, te responden los compañeros algo que no te gusta y les tratas así, pues muy bien por ti... Quizás debieras mostrar algo de respeto para con los demás así como lo pides para ti mismo.

    AUSSAR siempre ha hecho buenos montajes y son buenos comunicadores y amables.
    Desconozco si montan líquidas custom ni el precio pero puedes llamarles y preguntar.


    Enviado desde el móvil...
    Mi chiquitín:
    Spoiler

  20. Los siguientes usuarios han agradecido a Wendiga su comentario:


  21. #18
    Chapuzillas a tener en cuenta Avatar de Kmo_Dans_Le_Noir
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    Te lo pone claro, si no lees..., te llevas las respuestas que te llevas.

    Deseas que realicemos el montaje?Quiero los componentes montados (sólo en aquellas configuraciones con los componentes mínimos obligatorios). Requiere 24/48 horas en nuestro servicio técnico.
    Al seleccionar esta opción nuestro SAT revisará su configuración y en caso de incompatibilidades o posibles mejoras le contactará para informarle. NOTA: El coste de todo el montaje tiene un precio único de 44.95€ IVA inc.
    Montaje y testeo de equipo con refrigeración líquida rígida. Elija este artículo cuando desee que se le monten los componentes seleccionados en su pedido. El montaje y testeo incluyen:
    Quieres que te la monten, aqui te lo pone lo que cuesta, que no quieres pagarlo, pues pidelo a piezas...

    Ultimamente solo hay lloros y quejas por no leer, preguntar o directamente ser idiota...
    Lian Li PC-o11D - AMD Ryzen 2600X - Asus X470 Prime Pro - MSI GTX1080Ti SeaHawk EK X - GSkill FlareX 3200CL14 - Corsair RMI750 - Custom EKWB 360+240mm - Corsair Commander Pro - Corsair HD120 RGB's - Corsair K70 Lux RGB - Krom Commander

  22. #19
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por kmo_dans_le_noir (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    te lo pone claro, si no lees..., te llevas las respuestas que te llevas.




    Quieres que te la monten, aqui te lo pone lo que cuesta, que no quieres pagarlo, pues pidelo a piezas...

    Ultimamente solo hay lloros y quejas por no leer, preguntar o directamente ser idiota...
    ¡¡¡viva pc componentes!!!

  23. #20
    Chapuzillas apunto de evolucionar en... Avatar de Chuzonet
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    Por mucho que borres, eso se queda guardo en el servidor, estás reportado por indultos

  24. #21
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Chuzonet (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Por mucho que borres, eso se queda guardo en el servidor, estás reportado por indultos
    Yo no he borrado nada

  25. #22
    Chapuzillas apunto de evolucionar en... Avatar de Chuzonet
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Torsen (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Yo no he borrado nada
    De todas formas ahí lo llevas.

  26. #23
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Chuzonet (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    De todas formas ahí lo llevas.
    Podre vivir con ello

  27. #24
    Chapuzillas Junior
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    (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes. Iniciado por Wendiga (SOLUCIONADO) Tremenda decepcion con Pc Componentes.
    Primero una anotación/consejo personal y luego la respuesta a tu pregunta.

    Por mucha razón que puedas llegar a tener, las formas te pierden.
    Preguntas, te responden los compañeros algo que no te gusta y les tratas así, pues muy bien por ti... Quizás debieras mostrar algo de respeto para con los demás así como lo pides para ti mismo.

    AUSSAR siempre ha hecho buenos montajes y son buenos comunicadores y amables.
    Desconozco si montan líquidas custom ni el precio pero puedes llamarles y preguntar.


    Enviado desde el móvil...
    Bueno es que uno viene aquí pidiendo asesoramiento y ayuda. Le llaman idiota, niñato e ignorante y bueno uno se calienta un poco.
    Muchas gracias por el consejo estoy mirando la pagina web que me has dicho. Gracias

  28. #25
    Moderador Avatar de Danyelcm
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    Señores, estas discusiones no llevan a nada ni suelen terminar bien, creo que es mejor mantener la cordura, evitar insultos y similares.

    Al margen de esto, en mi opinión tod@s estáis en lo correcto con vuestras opiniones, incluido el OP y me explico (Después de haber leído la normativa con respecto a presupuestos).

    En el configurador de PcComponentes no existe posibilidad de elegir un montaje distinto a otro, el que se puede seleccionar ahí es el típico, y ese error aunque entiendo que hay que ahondar más en el asunto (Investigar precios, etc..) es una opción que por ley debería estar disponible, no lo digo yo, lo dice el reglamento.

    Cuando pides un presupuesto este no puede ser alterado salvo casos muy excepcionales, esto entró en vigor hace algunos años, es decir, si vas a pedir un presupuesto para un arreglo al, por ejemplo vehículo, este no puede exceder en el momento del pago.

    No obstante cito a @PcComponentes a ver si puede darnos una valoración al respecto y de paso, pedirle que en el configurador figuren las distintas opciones de montaje.

    Un saludo a todos y si se puede discutir con un vocabulario "Normal" much@s estaremos agradecidos.

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