Buenas tardes Joanmalo7
Ayer hice el amago hacia mas movil como he puesto en los resumenes.
Después de no aceptar la primera propuesta, acepte la segunda:
Vodafone One Extra Fibra 100 mb (fijo ilimitadas + movil ilimitadas + 10gb) + 1 movil Extra (ilimitadas + 10 Gb), Serie lovers (24 meses gratis) y Cinefans (12 meses gratis), además de un Huawei P20 Lite (3€ 24 meses). Todo por 30,99 € movil incluido los primeros 12 meses, y 42,99€ a partir del mes 13 si mantengo Cinefans.
Hoy por la mañana veo que en Mi Vodafone tengo cambiada la tarifa pero aparece que los productos contratados Te cuesta 75 €, llamo a portabilidad y me comentan que claro, que como hay una compra de movil....y que ahora ya esta todo aceptado que mañana me apareceran todos los descuentos. Vuelvo a mirar ahora y mis productos cuestan 47,99 € (mas de lo ofertado), miro en cuota de tus productos contratados donde desglosa los importes y pone lo siguiente:
Vodafone One Extra (fibra 10 mb) 43,00 €
Dto Comercial HIGH -30,00 €
Movil Extra 29,98 €
Descuento movil Retención -15,00 €
Cinefans 12,00 €
Promocion Cinefans (-12 euros) -12,00 €
Serielovers 20,00€
Cuota estimada 47,99 €
¿Deberia llamar hoy a retenciones? O esperaré a mañana, pues el pedido del movil, esta en el punto "envío equipos".
Me han dicho que me llegaría esta semana, ya veremos.....
¿Retenciones mañana me atenderan? como dice en el manual que contestarán " sólo durante el día o los 2 días posteriores a la cancelación de la portabilidad hacia la otra compañía", no me queda muy claro.
Muchas Gracias