Problema: Sistema Operativo inestable deja de funcionar aleatoriamente. Finalmente se acaba rompiendo el inicio de W10.
Mi pc siempre ha funcionado perfecto. Hace cosa de un mes sustituí el HHD por un SSD e instalé W10 desde 0. No hice ninguna modificacion en la BIOS y si no recuerdo mal, no instalé ningun driver. La semana pasada conecté un disco externo de otro pc para extraer datos. Lo conecté mediante usb como disco extraible. Aunque los archivos fueron copiados, ninguno fue abierto. Al intentar apagarlo, no se hizo y tuve que hacerlo mediante el boton de encendido. A raiz de ahí, dejó de funcionar bien: el sistema operativo se colgaba y tocaba apagarlo mediante botonazo o directamente pantalal azul. Esto estropea el boot de windows y no accede al SO.
Posibles causas que creo: Sinceramente no lo sé.
Creo que sería un problema de drivers al conectar el HHD externo, pero se hizo mediante usb como dispositivo externo por lo que no creo. Tambien creo que podrian ser los drivers porque comprobando el registro de errores SrtTrail y comprobando los errores con WhoCrashed siempre eran archivos .sys.
El programa installeddriverslist muestra que drivers no se han cargado correctamente. Inicialmente habia una gran lista sin cargar. Tras formatear y sin haber instalado nada hay dos que no cargan: hwpolicy y WdBoot. Sin embargo, no veo errores en el visor de eventos.
Podría ser que al formatear, windows automaticamente instale los drivers que el crea mas convenientes sin serlo? Para actualizarlos tambien he estado usando drivercloud.
Las Pruebas ya realizadas son:
- Actualizar BIOS. Actualmente tiene la version 1.50 que es la ultima que aparece en la web de Toshiba en la seccion especifica de mi modelo. Sin embargo hay versiones mas recientes y al ser UEFI creo que son genericas para todos los modelos. Me equivoco?
- Formatear. Tras formatear aun me aparace al iniciar windows el antiguo SO instalado incluso habiendo marcado la opcion formatear. No he llegado a instalar nada y ya ha sufrido un cuelgue. He decidido formatear ya que no podía iniciar Windows ni siquiera en modo seguro a prueba de fallos. El pantallazo decía: THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER.
- Intalar Drivers de ATI. Al formatear, reconoce todos los drivers menos los de la tarjeta grafica. He probado instalar la penultima version 24/10/19. La ultima es de hace 10 dias que no he probado. Una vez instalados, al crear error, desactivé la grafica integrada y aun así tambien rompió. He probado tambien a usar solo la integrada y tener la ATI sin drivers. Tambien ha petado, por eso creo que no es cosa de la grafica. Puede ser que tenga que ver algo con el framework Catalyst que recuerdo que lo traía la configuracion de casa?
- Comprobar errores en el disco duro. Escaneo con HDSentinel y todo esta correcto por lo que no creo que el SSD esté daniado.
- Comprobar visor de eventos. DistributedCOM (10016) que según he leído no tiene impacto en el sistema y es porque en el registro su entrada esta duplicada. Podría borrarla. Veo muchos warnings de BTHUSB.
- Configuracion de la BIOS. He pasado de UEFI a CSM Boot pero al instalar Windows no me dejaba al tener una instalacion antigua ya tenia GPT en vez de MBR asique ya que me está reconociendo el disco he decidido seguir en UEFI. La instalacion actual es UEFI. He cambiado el modo del SATA a modo battery life ya que lo recomendaban en un hilo de este foro y es como actualente está.
- Comprobar la memoria de Windows. Ningun error. Pensé que podría ser ya que al principio de fallar el sitema si generaba archivos de volcado donde se podía ver que controlador había generado el fallo. Pero con el tiempo empezó a mostrar que el archivo MEM.dump estaba corrupto, por lo que no se que controlador causaba el error. Eso fue antes de formatear.
- Creo que al formatear no tiene sentido que ponga los comandos que he usado para intentar arreglar el incio. Actualmente el pc sigue funcionando sin yo haber instalado nada esperando que se vuelva a deteriorar.
¿Garantía?: No
¿SOLUCIONADO?: No
Mi equipo/componente/programa-aplicación es:
Toshiba Satellite P50-B-11L
CPU: Intel Core i7-4720HQ 3400MHz
Chipset: Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
RAM: 8Gb
GPU/Gráfica:
- Intel HD Graphics 4600
- AMD Radeon R9 M265X (venus)
Discos Duros: Crucial MX500 CT500MX500SSD1
Monitor: LG Philips LP156WF6-SPA1
Sistema operativo: Windows 10 Enterprise (1809)
Mi pc siempre ha funcionado perfecto. Hace cosa de un mes sustituí el HHD por un SSD e instalé W10 desde 0. No hice ninguna modificacion en la BIOS y si no recuerdo mal, no instalé ningun driver. La semana pasada conecté un disco externo de otro pc para extraer datos. Lo conecté mediante usb como disco extraible. Aunque los archivos fueron copiados, ninguno fue abierto. Al intentar apagarlo, no se hizo y tuve que hacerlo mediante el boton de encendido. A raiz de ahí, dejó de funcionar bien: el sistema operativo se colgaba y tocaba apagarlo mediante botonazo o directamente pantalal azul. Esto estropea el boot de windows y no accede al SO.
Posibles causas que creo: Sinceramente no lo sé.
Creo que sería un problema de drivers al conectar el HHD externo, pero se hizo mediante usb como dispositivo externo por lo que no creo. Tambien creo que podrian ser los drivers porque comprobando el registro de errores SrtTrail y comprobando los errores con WhoCrashed siempre eran archivos .sys.
El programa installeddriverslist muestra que drivers no se han cargado correctamente. Inicialmente habia una gran lista sin cargar. Tras formatear y sin haber instalado nada hay dos que no cargan: hwpolicy y WdBoot. Sin embargo, no veo errores en el visor de eventos.
Podría ser que al formatear, windows automaticamente instale los drivers que el crea mas convenientes sin serlo? Para actualizarlos tambien he estado usando drivercloud.
Las Pruebas ya realizadas son:
- Actualizar BIOS. Actualmente tiene la version 1.50 que es la ultima que aparece en la web de Toshiba en la seccion especifica de mi modelo. Sin embargo hay versiones mas recientes y al ser UEFI creo que son genericas para todos los modelos. Me equivoco?
- Formatear. Tras formatear aun me aparace al iniciar windows el antiguo SO instalado incluso habiendo marcado la opcion formatear. No he llegado a instalar nada y ya ha sufrido un cuelgue. He decidido formatear ya que no podía iniciar Windows ni siquiera en modo seguro a prueba de fallos. El pantallazo decía: THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER.
- Intalar Drivers de ATI. Al formatear, reconoce todos los drivers menos los de la tarjeta grafica. He probado instalar la penultima version 24/10/19. La ultima es de hace 10 dias que no he probado. Una vez instalados, al crear error, desactivé la grafica integrada y aun así tambien rompió. He probado tambien a usar solo la integrada y tener la ATI sin drivers. Tambien ha petado, por eso creo que no es cosa de la grafica. Puede ser que tenga que ver algo con el framework Catalyst que recuerdo que lo traía la configuracion de casa?
- Comprobar errores en el disco duro. Escaneo con HDSentinel y todo esta correcto por lo que no creo que el SSD esté daniado.
- Comprobar visor de eventos. DistributedCOM (10016) que según he leído no tiene impacto en el sistema y es porque en el registro su entrada esta duplicada. Podría borrarla. Veo muchos warnings de BTHUSB.
- Configuracion de la BIOS. He pasado de UEFI a CSM Boot pero al instalar Windows no me dejaba al tener una instalacion antigua ya tenia GPT en vez de MBR asique ya que me está reconociendo el disco he decidido seguir en UEFI. La instalacion actual es UEFI. He cambiado el modo del SATA a modo battery life ya que lo recomendaban en un hilo de este foro y es como actualente está.
- Comprobar la memoria de Windows. Ningun error. Pensé que podría ser ya que al principio de fallar el sitema si generaba archivos de volcado donde se podía ver que controlador había generado el fallo. Pero con el tiempo empezó a mostrar que el archivo MEM.dump estaba corrupto, por lo que no se que controlador causaba el error. Eso fue antes de formatear.
- Creo que al formatear no tiene sentido que ponga los comandos que he usado para intentar arreglar el incio. Actualmente el pc sigue funcionando sin yo haber instalado nada esperando que se vuelva a deteriorar.
¿Garantía?: No
¿SOLUCIONADO?: No
Mi equipo/componente/programa-aplicación es:
Toshiba Satellite P50-B-11L
CPU: Intel Core i7-4720HQ 3400MHz
Chipset: Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
RAM: 8Gb
GPU/Gráfica:
- Intel HD Graphics 4600
- AMD Radeon R9 M265X (venus)
Discos Duros: Crucial MX500 CT500MX500SSD1
Monitor: LG Philips LP156WF6-SPA1
Sistema operativo: Windows 10 Enterprise (1809)
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