Buenas, quisiera comentaros un problema que cada vez me sucede más frecuentemente:
Monté mi pc hace un año y algunos meses con una MSI B450 Gaming Plus, Ryzen 5 2600x con un disipador scythe mugen 5, una Bitfenix Fórmula 80 plus Gold 650W, 32 gb de ram (2x8 en principio + 2x8 que adquirí recientemente de oferta) HiperX Predator 3200, un SSD de 240 y dos HD (650 y 1 Tb) y un multilector de tarjetas.
Bien, el caso es que, de vez en cuando (ya digo que últimamente con más frecuencia) enciendo el pc, pasan unos cuantos segundos y se queda colgado, ya sea abriendo Chrome, un comic, una aplicación, o sin abrir nada: El puntero del ratón queda fijo, el teclado no responde y, desde que se quedan puntero y teclado así, a los 5 segundos aproximadamente, se apaga el monitor, quedando encendido el led del pc (caja fractal desing) pero apagado el led de actividad del disco duro. No responde el botón de reset y tengo que apagar el pc (botón led) y arrancar de nuevo.
Lo curioso es que no vuelve a pasar en adelante, pudiendo estar horas navegando, jugando o haciendo cualquier cosa y esto, que antes sucedía cada tres o cuatro días, ultimamente me ocurre cada vez que lo arranco. Le he pasado el test estres del aida64 y el programa de comprobación de memoria de win 10 (creo que es bastante completo aunque me imagino que no lo será tanto como el memtest, pero este último puede ser muy tedioso....) dando como resultado que no se ve ningún error en placa, cpu, ram y gpu. El registro de eventos de windows tampoco me aclara nada, pues los avisos anteriores al del "cierre inesperado" del sistema son los normales (consulté en la web de microsoft mandando las notas del registro y me contestaron que posiblemente sea problema de hasdware).
No sé cual será el problema pero empieza a preocuparme. ¿ Consejos de actuación para intentar detectarlo/resolverlo ?
Gracias anticipadas.
Edit.: Pasado el CrystalDiskInfo da como salud "buena" en los tres discos duros. Tanto placa base como bios actualizado a la última versión con el LiveUpdate de MSI y con el último contralador de AMD para la Gigabyte RX 580... aunque ya me estaba dando el mismo error antes de actualizar controladores de placa y gpu...
Veo en otro post abierto poco después de éste que indica el usuario aRMaGGeDoN pasarle, además del CrystalDiskInfo, el malawarebytes... le pasé el avast free para examen completo, el malawarebytes para examen completo... varias veces ambos, desinstalé el avast y le pasé el Windows Defender para éxamen completo, también en la modalidad de examen sin conexión.... en fin, todo lo que se me ha ido ocurriendo.... y no hay manera: una de cada dos o tres veces le pasa.
Quiero descartar errores de fuente y gráfica en el convencimiento (no sé si erróneo) que de tener el fallo por ahí se repetiría cada dos por tres en funcionamiento, cuando sólo ocurre una sola vez cuando le pasa, es decir, después de volver a arrancar no vuelve a colgarse aunque esté haciendo varios procesos a la vez o con juegos de gráficos exigentes, durante las 2/3/4 horas en que está en funcionamiento...
Por el momento en que se produce el cuelgue, a los pocos segundos de tener cargado Windows y operativa la pantalla del monitor (ViewSonic VX2458-C-mhd), me está haciendo sospechar en que es al cargar/terminar de cargar algún driver pero por posible fallo de hardware pues los controladores están actualizados...
tasadarf, Consultor, breixobaloca , etc, etc... podéis darme alguna idea ? Muchas gracias de antemano.
Monté mi pc hace un año y algunos meses con una MSI B450 Gaming Plus, Ryzen 5 2600x con un disipador scythe mugen 5, una Bitfenix Fórmula 80 plus Gold 650W, 32 gb de ram (2x8 en principio + 2x8 que adquirí recientemente de oferta) HiperX Predator 3200, un SSD de 240 y dos HD (650 y 1 Tb) y un multilector de tarjetas.
Bien, el caso es que, de vez en cuando (ya digo que últimamente con más frecuencia) enciendo el pc, pasan unos cuantos segundos y se queda colgado, ya sea abriendo Chrome, un comic, una aplicación, o sin abrir nada: El puntero del ratón queda fijo, el teclado no responde y, desde que se quedan puntero y teclado así, a los 5 segundos aproximadamente, se apaga el monitor, quedando encendido el led del pc (caja fractal desing) pero apagado el led de actividad del disco duro. No responde el botón de reset y tengo que apagar el pc (botón led) y arrancar de nuevo.
Lo curioso es que no vuelve a pasar en adelante, pudiendo estar horas navegando, jugando o haciendo cualquier cosa y esto, que antes sucedía cada tres o cuatro días, ultimamente me ocurre cada vez que lo arranco. Le he pasado el test estres del aida64 y el programa de comprobación de memoria de win 10 (creo que es bastante completo aunque me imagino que no lo será tanto como el memtest, pero este último puede ser muy tedioso....) dando como resultado que no se ve ningún error en placa, cpu, ram y gpu. El registro de eventos de windows tampoco me aclara nada, pues los avisos anteriores al del "cierre inesperado" del sistema son los normales (consulté en la web de microsoft mandando las notas del registro y me contestaron que posiblemente sea problema de hasdware).
No sé cual será el problema pero empieza a preocuparme. ¿ Consejos de actuación para intentar detectarlo/resolverlo ?
Gracias anticipadas.
Edit.: Pasado el CrystalDiskInfo da como salud "buena" en los tres discos duros. Tanto placa base como bios actualizado a la última versión con el LiveUpdate de MSI y con el último contralador de AMD para la Gigabyte RX 580... aunque ya me estaba dando el mismo error antes de actualizar controladores de placa y gpu...
Veo en otro post abierto poco después de éste que indica el usuario aRMaGGeDoN pasarle, además del CrystalDiskInfo, el malawarebytes... le pasé el avast free para examen completo, el malawarebytes para examen completo... varias veces ambos, desinstalé el avast y le pasé el Windows Defender para éxamen completo, también en la modalidad de examen sin conexión.... en fin, todo lo que se me ha ido ocurriendo.... y no hay manera: una de cada dos o tres veces le pasa.
Quiero descartar errores de fuente y gráfica en el convencimiento (no sé si erróneo) que de tener el fallo por ahí se repetiría cada dos por tres en funcionamiento, cuando sólo ocurre una sola vez cuando le pasa, es decir, después de volver a arrancar no vuelve a colgarse aunque esté haciendo varios procesos a la vez o con juegos de gráficos exigentes, durante las 2/3/4 horas en que está en funcionamiento...
Por el momento en que se produce el cuelgue, a los pocos segundos de tener cargado Windows y operativa la pantalla del monitor (ViewSonic VX2458-C-mhd), me está haciendo sospechar en que es al cargar/terminar de cargar algún driver pero por posible fallo de hardware pues los controladores están actualizados...
tasadarf, Consultor, breixobaloca , etc, etc... podéis darme alguna idea ? Muchas gracias de antemano.
Última edición: