Son dos módulos de 4gb nuevos
Te comento lo que puede estar pasando. Lo primero deberías probar con un solo módulo siguiendo los siguientes pasos.
Desconectas totalmente la electricidad del ordenador por ejemplo quitando el cable que va a la fuente o apagando la regleta. Quitas la pila de la placa base , pulsas varias veces el botón encendido para descargar la placa. Dejas solo una memoria. Vuelves a poner la pila y a conectar. Si sigue sin funcionar hacer el mismo proceso con el otro módulo solo pero en otra ranura diferente.
El problema que te puede estar pasando es que estás placas base como norma general solo soportaban 8GB en total en 4 módulos de 2GB. Segun las especificaciones de la placa base soporta 8gb máximo, según la lista de rams compatibles como mucho módulos de 2gb en total 8gb, pero en el manual te encuentras mensajes contradictorios como que soporta 16gb (que se supone que son módulos de 4gb) pero luego te pone que solo puedes poner módulos de 2gb.
Así que resumiendo puedes tener 2 problemas.
1- la placa no soporta módulos de 4gb
2- la placa base le cuesta usar 2 módulos de 4gb a la vez por temas de compatibilidad o uno de ellos está roto.
Con la prueba que te he mandado hacer deberíamos aclararnos.
Aquí te pongo toda la documentación que he encontrado.
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