Resultados 1 al 2 de 2

Tema: servicio atencion al cliente de coolmod



  1. #1
    Chapuzillas Junior
    Fecha de ingreso
    19 jul, 15
    Mensajes
    14
    Agradecido: 1

    servicio atencion al cliente de coolmod

    acabo de tener un problema con esta tienda y estoy a la espera que se me responda o de una solución:
    he realizado un pedido de 5 cosas por amazon y por alguna razon me ha realizado las ordenes a una direccion antigua a mas de 600km de donde estoy ahora. Al hacer la revision de los pedidos al dia siguiente(hoy) me di cuenta del error y me puse en contacto con amazon y de los 5 pedidos 4 se ha solucionado de manera rapida y sin pegas, solo uno se ha quedado cojo, que es del vendedor externo (coolmod) me he puesto en contacto con ellos mediante escrito (telefono a las 6 deja de funcionar) pues en la pagina de amazon indica que el pedido no se ha enviado pedido — imgbb.com y el vendedor me responde que si se ha enviado, asi que llamo a amazon y me confirman que el pedido no tiene ni un transportista asignado asi que he enviado otro mail pero ya no contestan.

    me da a mi que esto es una cuestión de desinteres o desorganizacion completa, pues no solo dicen que ya esta enviado, cosa que no es verdad, si no que ademas tampoco dan una solucion. asi que me toca esperar que llegue a su destino a una casa vacia y tener que reclamar, devolver y perder tiempo y dinero. muy mal la verdad, no se si alguien mas ha tenido un experiencia parecida, pero me alegraria leer sugerencias

  2. #2
    Chapuzillas Junior
    Fecha de ingreso
    19 jul, 15
    Mensajes
    14
    Agradecido: 1
    este tema está duplicado y se ha tratado en la sección de coolmod del foro. se ha solucionado positivamente y está cerrado

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  

Hacemos uso de cookies propias y de terceros para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Al seguir navegando entendemos que acepta nuestra Más información .

Aceptar