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Ni de coña, no es una solución coherente.

Eso es igual a nada. Quién me compensa el tiempo que estoy sin equipo? Si me quedo sin equipo dos semanas, esas dos semanas quien me las paga?. No es una solución óptima ni mucho menos coherente. Y obviamente si se lo digo y no me responden, entiendo que simplemente pasan del tema

Tal cual. Mejor que cancelen.

Pues es bien sencillo: -Envio el equipo, le quitan la grafica, se la venden a otra persona como nueva. -Me dicen que no tienen componentes de sustitucion para realizar el cambio y que me devuelven el dinero -Resultado: me quedo sin equipo. Enviar componentes al cliente no lo veo tan...

No, aqui seguimos. Y por la web tampoco, cero interes.

Yo te hablo de componentes eh, tu tienes un problema con un componente en amazon y al dia siguiente tienes el reemplazo en casa. No tienes ni que hablar con nadie, simplemente abres ticket, le das a reemplazo y lo dicho, 24 horas o menos y tienes el componente en casa. En este caso igual...

Tal cual. Pero bueno mejorarian mucho si el caso se asignara a una sola persona. El problema es que cada vez que respondes, el ticket le llega a una persona distinta que tiene que revisar el caso y ofrecerte una solucion, que a menudo es distinta a la que te han ofrecido 2 horas antes.

Seguimos sin noticias. 7 dias ya

Lo quiero resuelto a las 24/48 horas como es logico, porque no se tarda mas en enviar unos componentes de nuevo al cliente. En amazon: problema, a las 24 horas tengo el reemplazo en casa. Sin mas misterio. Montar un pc mal, siendo una tienda de pc's y contando que solo hay que montar una placa...

Por el precio que tienen es una pasada, sin mas. De 70 € a 90 € es un incremento de casi el 29%

Le esta pasando a mucha gente ultimamente.

Tienes las Kolink Enclave de 600W a 70 € que es una pasada de fuente por el precio que tiene

Como me ha llegado a mi, en un montaje de fuente, placa, ram y procesador, que son 10 minutos + 10 minutos de actualizar

Es que es absurdo que tenga que estar con el telefono en pleno 2021, y mas cuando estamos gestionandolo todo por ticket, lo que no entiendo es que cada dia me conteste una persona distinta y me de una solucion distinta al mismo problema, tienen un caos interesante.

Pues a mi me parecen poco resolutivos. Mi caso lleva abierto desde el martes aqui y desde el minuto 1 que recibi el producto en la web, sin resolucion

Te vendra con la BIOS sin actualizar y las memorias sin ir a la velocidad correcta. Aunque lo estes pagando

Buenos días, Cada persona que me atiende desde la web me dice una cosa. Tan dificil es asignar cada caso a una sola persona?. Para que quereis recoger el equipo para daños esteticos? Mandadme una tarjeta grafica nueva, una caja nueva y descontarme dinero del montaje ya que he tenido que...

Es que no tiene nada que ver la rotura de stock en gráficas, con apretar unos tornillos manuales con atornillador eléctrico, o a poner una tapa mal de la caja. Son cosas absurdas

Yo en general necesitaba cambiar el pc y pedir uno más actual que llevo 10 años con el anterior. El tema es que no es normal que hagan estás chapuzas.

No, no dejan. De hecho yo se lo comente, pago el montaje para las graficas con gusto si quereis, PERO NO ME MONTEIS NADA ya lo monto yo que lo hare mejor. Me dijeron que no podian hacer eso, nadie sabe el motivo