AYUDA Se congela Windows 7

Hola buenas a todos, resulta que estoy teniendo problemas con mi pc, cuando lo enciendo y está iniciando, llega un punto, cuando ya estoy en el escritorio, que se congela por completo y no funciona ni el ratón ni ningun atajo de teclado que me sepa, es más, no puedo ni reiniciar ni apagar el ordenador y no se que hacer, espero que alguno de vosotros podáis ayudarme!! Saludos

DRATATA dijo:

Hola buenas a todos, resulta que estoy teniendo problemas con mi pc, cuando lo enciendo y está iniciando, llega un punto, cuando ya estoy en el escritorio, que se congela por completo y no funciona ni el ratón ni ningun atajo de teclado que me sepa, es más, no puedo ni reiniciar ni apagar el ordenador y no se que hacer, espero que alguno de vosotros podáis ayudarme!! Saludos

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Hola.

El que un equipo se congele puede ser por varios motivos, entre ellos:

• RAM defectuosa.
• Disco duro dañado.
• Voltajes inadecuados en la fuente de alimentación.
• Exceso de temperatura
• etc...

Creo que lo primero que probaría es hacer un Memtest86+ para detectar posibles fallos en los módulos de RAM,
y luego lo demás mencionado.

Puedes hacerlo utilizando un Live/CD del → "Hiren´s Boot"