8 sectores dañados en HDD con síntomas muy malos, ¿qué debo hacer?

[qwak]

Buenas, llevo un tiempo con problemas en el portátil que se me pone muy lento y me desespero, pero va y viene. Ahora llevo un par de días que va fenomenal.

Le he pasado el HDD Sentinel y me dice que tengo 8 sectores del HDD dañados pero que la salud es 92% excelente.

Lo tengo todavía en garantía.

¿Qué me aconsejáis que haga? ¿Lo mando al ST? ¿Me cambiarán el HDD o me lo devolverán igual?

Aquí dejo la captura. Muchas gracias.

 

[FREEMAN]

Pásale el CrystalDiskInfo → Downloading File /65980/CrystalDiskInfo7_0_5.exe - CrystalDiskInfo - OSDN

Si los resultados son los mismos, Utiliza la garantía.

 

[qwak]

Pásale el CrystalDiskInfo → Downloading File /65980/CrystalDiskInfo7_0_5.exe - CrystalDiskInfo - OSDN

Si los resultados son los mismos, Utiliza la garantía.

¿Es algo muy malo lo de los sectores dañados? ¿Por qué dice el Sentinel que está excelente entonces?

Muchas gracias.

 

[qwak]

Me sale esto en el CrystalDisk. Dice que hay riesgo por los sectores reasignados.

 

[FREEMAN]

Me sale esto en el CrystalDisk. Dice que hay riesgo por los sectores reasignados.

http://i.imgur.com/DgKESaT.png

Muéstranos la imagen completa del CrystalDiskInfo.

Ese disco duro para almacenamiento de datos te puede durar: dias, meses, y años.
Para tener un S.O. instalado NO es el recomendable por el estado de salud en que se encuentra.

Tarde o temprano, te dará fallos en el sistema; relentizaciones, pantallazos azules (BSOD), congelamientos, etc, etc...

 

[qwak]

El resto estaba todo en azul por eso no lo puse. O sea que al ST y que me lo cambien. ¿Y si dicen que está bien como suelen hacer?

 

[FREEMAN]

El resto estaba todo en azul por eso no lo puse. O sea que al ST y que me lo cambien. ¿Y si dicen que está bien como suelen hacer?

¿Que es lo que tiene garantía; el portátil, o el disco duro...? ¿Cuanto tiempo le queda de garantía...?

Lo único que te pueden decir es por el número de encendidos y horas de funcionamiento.
Si ellos quieren que tenga menos... lo pones en una vitrina de cristal, así no se rompe :meparto:.

Si te ponen pegas le dices lo que te he comentado.

Ese disco duro para almacenamiento de datos te puede durar: dias, meses, y años.
Para tener un S.O. instalado NO es el recomendable por el estado de salud en que se encuentra.

Tarde o temprano, te dará fallos en el sistema; relentizaciones, pantallazos azules (BSOD), congelamientos, etc, etc...

Saludos y suerte.

 

[qwak]

El portátil lo compré en julio del 2015, le quedan 7 meses de garantía al portátil y el disco. Es de Amazon.

 

[FREEMAN]

El portátil lo compré en julio del 2015, le quedan 7 meses de garantía al portátil y el disco. Es de Amazon.

Saca los datos personales de importancia: Fotos, videos, documentos y demás...
y los guardas en un pendrive, o disco duro externo, o DVDs, o donde quieras, y le llevas el portátil a garantía.

Que te ponga otro disco duro y su correspondiente sistema operativo,
o te den otro portátil.

 

[h18uriel]

Si es Amazon, no suelen andar con tonterías, la experiencia que he tenido con ellos ha sido, inmejorable. Mandarme otro aparato nuevo y luego cogerme el viejo. Aunque te hablo de hace unos años.

 

[qwak]

Muchas gracias. Ya tuve que devolver el anterior portátil a Amazon porque ASUS se negaba a repararlo (creo que era por lo mismo, disco duro fallando).

Amazon me devolvió el dinero cuando ya lo había usado casi 2 años, pero me costó unas broncas tremendas que no sé cómo no me echaron de Amazon.

Se escaquean todo lo que pueden. Dicen que te lo arreglan pero no lo arreglan, O te ponen otro disco duro estropeado de otro cliente.

 

[FREEMAN]

Muchas gracias. Ya tuve que devolver el anterior portátil a Amazon porque ASUS se negaba a repararlo (creo que era por lo mismo, disco duro fallando).

Amazon me devolvió el dinero cuando ya lo había usado casi 2 años, pero me costó unas broncas tremendas que no sé cómo no me echaron de Amazon.

Se escaquean todo lo que pueden. Dicen que te lo arreglan pero no lo arreglan, O te ponen otro disco duro estropeado de otro cliente.

Si te ponen otro disco duro ya sabes como comprobarlo allí mismo, ántes de salir de la tienda,
y si es por mensajería, pues lo mismo,
con el "CrystalDiskInfo" sabes los encendidos, horas de funcionamiento y posibles errores.

 

[elratonperez]

En mi opinión, con tener 1 único sector reasignado es suficiente como para tramitar la garantía. Otro tema es que ese sector defectuoso sea consecuencia de un problema puntual y el disco pueda durar años, pero eso ya es otro tema.

 

[lesahe]

¿Es algo muy malo lo de los sectores dañados? ¿Por qué dice el Sentinel que está excelente entonces?

Muchas gracias.

Tramita garantía, si es con amazon 0 problemas, no tiene sentido tener un HDD en riesgo en garantía sin tramitar, te evitaras contratiempos futuros

 

[Troglodito]

Yo tramitaría la garantía y le montaría un SSD al portátil y compraría una carcasa para utilizar ese HDD como almacenamiento externo. Los HDD sufren bastante en los portátiles mientras que los SSD no, además se calientan menos y consumen menos batería.

 

[qwak]

Ya está comunicado, lo recogen la semana que viene. Muchas gracias.

El SSD de momento no me hace falta porque me va muy bien y rápido con el HDD. Si me quedo sin garantía y se vuelve a estropear, supongo que compraría el SSD, pero de momento ese dinero me lo ahorro, que es mucho.

 

[qwak]

Bueno, me cambiaron el disco duro los de Asus. Y me lo devolvieron con el marco de la pantalla un poco roto y lo volví a mandar y lo cambiaron también.

Así que todo bien, muchas gracias por la ayuda.