Hola a todos, en primer lugar muchas gracias a los que hacéis posible este foro tan útil en situaciones como esta:
Quería explicaros mi situación:
Llevo con orange unos 5 años con la tarifa delfin 12, pero no soy la titular de la línea. Hoy, sobre la 13:00 he realizado una portabilidad a yoigo, y me han ofrecido el samsung galaxi s4 mini (necesitaba un móvil y me daba un poco igual cual, ya que se me ha estropeado el actual) y 25 euros al mes con un contrato de dos años. He estado leyendo en el foro, que en teoría mi compañía actual debería llamarme haciéndome una contraoferta, pero todavía no lo ha hecho. Entonces, me gustaría saber, cuanto suele tardar en llamar, ya que si me ofrece algún movil orange, prefiero quedarme en orange antes que cambiarme. Pero, he leído en el foro que desde 2012 hay un plazo de 1 día para cancelar la portabilidad; es decir tendría hasta mañana.
Entonces, mis preguntas son:
- ¿siempre te hacen contra-ofertas las compañías?
- En el caso de que me llame mi compañía y me quede con ellos, que tengo que hacer para anular mi portabilidad a yoigo?
- Si no me llaman, y quiero anular la portabilidad, ¿ que debo hacer?
- ¿ Como veis la oferta que me ha hecho yoigo ( es que no tengo mucha idea)?
Gracias de antemano