Ayuda!! cancelar portabilidad Orange

[Arkonid]

Hola,

Siento escribir así el nombre del tema Borja, me sé las normas, pero quería ver si a algún usuario más de este foro le había pasado lo mismo que a mi:

Como Borja comenta, muchos de vosotros habréis hecho el amago a Orange vía web. A la hora de cancelar la portabilidad, llamo a un número que me ha solicitado vodafone, y los gestores de Orange se inventan cualquier tontería para no cancelar la portabilidad.

¿A alguien más le ha pasado y sabe lo que puedo hacer?

Gracias y perdón por las molestias.

 

[Arkonid]

Puedes borrar el tema Borja, creo que lo he conseguido, después de un montón de llamadas y diciéndoles que si no me la canelaban iba a poner una denuncia a la OCU, además de decir que por ley están en la obligación de cancelarla, parece que lo he conseguido. Por si algún usuario tiene el mismo problema que sepa que decir.

Saludos.

 

[Borja Rodríguez]

Perfecto, disculpa la tardanza, pero estoy de viaje en Madrid, tuve un evento y ahora es cuando tengo algo de descanso aquí para responder todos los comentarios.

Un saludo.

 

[tornasoles]

Creo que es un tema interesante, que deberíamos conocer todos, muchas veces intentan poner todas las pegas del mundo para que se pase el tiempo y tengas que quedarte con ellos, yo hice dos portabilidades una a Jazztel (me costó cancelarla 30 minutos y tres llamadas, mientras me pasaban de un sitio a otro, incluso me ponían un contestador para líneas de Jazztel que al meter tu nº y como no es aún de su compañía, te echa de la llamada, un bucle hasta que pude cancelar) y otra a Orange (en total 42 minutos de los cuales más de 30 escuchando "nuestros operadores no se encuentran disponibles en estos momentos....", y pasé por tres operadores hasta que me pusieron con la persona adecuada, un rollo).

Por otra parte a mi mujer la pasaron de movistar a Orange y en 5 minutos canceló, también sera un poco cuestión de suerte!!!