Ayuda! Error en disco duro externo

[Afrika]

Ayuda!! Buenas noches a todos, a ver si alguien me puede echar una mano. Intento pasar un vídeo desde el ordenador a mi disco duro externo, y se queda en la pantalla "Calculando" y si lo cancelo se queda en "Cancelando" y si intento reiniciar el ordenador, se queda bloqueado en "pagando equipo". Sin embargo pasar archivos al ordenador desde el disco duro externo sí que lo hace. Tiene dos teras y en uso un tera. Gracias

 

[Asistencia PcComponentes]

Ayuda!! Buenas noches a todos, a ver si alguien me puede echar una mano. Intento pasar un vídeo desde el ordenador a mi disco duro externo, y se queda en la pantalla "Calculando" y si lo cancelo se queda en "Cancelando" y si intento reiniciar el ordenador, se queda bloqueado en "pagando equipo". Sin embargo pasar archivos al ordenador desde el disco duro externo sí que lo hace. Tiene dos teras y en uso un tera. Gracias  

Es extraño que del disco duro externo al ordenador si te deje pero de al revés no, me gustaría que lo pudiesen revisar los compañeros del servicio técnico para indicarte que puede pasar, para ello lo mejor es que desde aquí:
Centro de atencion al cliente - PcComponentes | Pccomponentes
puedas enviarnos la consulta seleccionado como departamento el de asesoramiento técnico.