Hola, en primer lugar agradecer a los moderadores porque ya usé este foro con anterioridad con mucho éxito.
Os comento la situación, estoy buscando una buena oferta de R al realizar el amago a otra compañía.
El servicio contratado en la actualidad es el siguiente:
-Tarifa Plana 14 (1 línea) (1,5 GB de Internet y 150 minutos gratis)
-Combo 50 Familia (50 megas internet + TV opción Familia)
-Teléfono Fijo
El pago mensual no llega a 60 Euros. Pero llevamos como clientes desde el 2003 con lo cual espero que premien un poco la fidelidad.
Mi consulta era básicamente en si alguien me puede orientar, quiero hablar cuanto antes con el departamento de fidelidad o retenciones o quien sea, amenazando que me voy a ir (sin llegar a iniciar el amago) pero para ello necesito una oferta creíble de algún competidor, es por eso que pido vuestra ayuda. Y también para saber qué puedo llegar a conseguir ya que el objetivo principalmente son 2 teléfonos (gama media es suficiente) si pudiera ser a coste 0 aunque nos hagan firmar la permanencia de 2 años. Aunque solo tenemos una línea móvil contratada con ellos se podría negociar incluir una segunda a cambio del segundo teléfono, no se´é si me explico...Pues interpreto que al tener una sola línea contratada como mucho ofrecerán un teléfono...
Espero por favor alguna respuesta con sugerencias para ver si esta semana dejo todo listo...Muchisimas gracias y un saludo
Os comento la situación, estoy buscando una buena oferta de R al realizar el amago a otra compañía.
El servicio contratado en la actualidad es el siguiente:
-Tarifa Plana 14 (1 línea) (1,5 GB de Internet y 150 minutos gratis)
-Combo 50 Familia (50 megas internet + TV opción Familia)
-Teléfono Fijo
El pago mensual no llega a 60 Euros. Pero llevamos como clientes desde el 2003 con lo cual espero que premien un poco la fidelidad.
Mi consulta era básicamente en si alguien me puede orientar, quiero hablar cuanto antes con el departamento de fidelidad o retenciones o quien sea, amenazando que me voy a ir (sin llegar a iniciar el amago) pero para ello necesito una oferta creíble de algún competidor, es por eso que pido vuestra ayuda. Y también para saber qué puedo llegar a conseguir ya que el objetivo principalmente son 2 teléfonos (gama media es suficiente) si pudiera ser a coste 0 aunque nos hagan firmar la permanencia de 2 años. Aunque solo tenemos una línea móvil contratada con ellos se podría negociar incluir una segunda a cambio del segundo teléfono, no se´é si me explico...Pues interpreto que al tener una sola línea contratada como mucho ofrecerán un teléfono...
Espero por favor alguna respuesta con sugerencias para ver si esta semana dejo todo listo...Muchisimas gracias y un saludo
