ayuda por favorrrrr joanmalo7

[auriaga]

Ayer en bajas, me ofrecieron un 50 % en la tarifa y la tv total y el futbol gratis durante 12 meses. Hoy llamé para aceptar la oferta y me dicen que no es compatible el descuento con la tv. Me siento fatal porque me mienten continuamente y me voy a dar de baja porque solo tengo permanencia hasta el 1 de octubre. ¿Me podrías ayudar por favor si te mando el dni? Ya no sé a quien llamar y Vdafone me está decepcionando.

Gracias por toda la ayuda que nos prestas.

 

[joanmalo7]

ayudar a que??como bien te han dicho lo que te ofrecieron del 50% en tarifa, y la promo de la tv gratis, no son compatibles entre si. Llama a atencion al cliente y quejate aunque no creo que consigas nada.

sino tienes nada por escrito o grabado, olvidate de reclamar.

tenias que haberlo aceptado cuando te lo ofrecieron, aver si en ese momento si podian aplicartelo y cumplirlo desde ese departamento. Desde cada departamento tienen sus propias ofertas y dtos

Ayer en bajas, me ofrecieron un 50 % en la tarifa y la tv total y el futbol gratis durante 12 meses. Hoy llamé para aceptar la oferta y me dicen que no es compatible el descuento con la tv. Me siento fatal porque me mienten continuamente y me voy a dar de baja porque solo tengo permanencia hasta el 1 de octubre. ¿Me podrías ayudar por favor si te mando el dni? Ya no sé a quien llamar y Vdafone me está decepcionando.

Gracias por toda la ayuda que nos prestas.

 

[auriaga]

ayudar a que??como bien te han dicho lo que te ofrecieron del 50% en tarifa, y la promo de la tv gratis, no son compatibles entre si. Llama a atencion al cliente y quejate aunque no creo que consigas nada.

sino tienes nada por escrito o grabado, olvidate de reclamar.

tenias que haberlo aceptado cuando te lo ofrecieron, aver si en ese momento si podian aplicartelo y cumplirlo desde ese departamento. Desde cada departamento tienen sus propias ofertas y dtos

Gracias, pero visto lo visto, ya hemos decidido cambiar de compañía. Pena que personas como tú no atiendan cuando llamamos. Gracias por contestar y estar dispuesto a resolver nuestras dudas.

 

[joanmalo7]

no tendría paciencia para atención al ciente, te encuentras con gente muy mal educada, aunque viendo todo lo que se ve por aquí y todo lo que se escucha es normal que la gente llame siempre cabreada

Gracias, pero visto lo visto, ya hemos decidido cambiar de compañía. Pena que personas como tú no atiendan cuando llamamos. Gracias por contestar y estar dispuesto a resolver nuestras dudas.