Buenas a tod@s, perdón ante todo por la parrafada y gracias por la ayuda, os pongo en situación.
Yo tengo Adsl y dos lineas móvil con Jazztel pagando unos 55€, me llamaron los de Vodafone y me hicieron una oferta por 44€ con dos tarifas de móvil smartS y el Adsl 20MB que acepté.
Después me llamaron los de Jazztel y me dijeron que me bajaban lo que tenia a unos 39€ y me daban una tablet, con lo cual, y hay viene la cagada acepte la oferta.
Cuando llame a Vodafone para cancelar la portabilidad me ofrecieron una oferta aun mejor, las dos smartS mas el Adsl por 29€, con lo cual acepte continuar con la portabilidad y no cancele nada.
Esta mañana al no haver cancelado nada me han llamado de Jazztel por si havia algun problema y les he dicho que como pago menos sigo con la portabilidad a Vodafone como estaba previsto, pero ahora me salen con que tengo que pagar 300 y pico Euros de penalización porque supuestamente firme con ellos las condiciones ayer. En Vodafone me dicen que no me van a cobrar nada y que eso es ilegal puesto que yo firme un contrato condicionante, osea que contrataba eso si cancelaba la portabilidad, asi que si no la cancelo que no me van a cobrar nada y que solo lo hacen para meter miedo.
Necesito que me digais si es cierto que no he de pagar nada, o si llamo a jazztel y les digo que he hablado con mi abogado en plan amenaza de que no pienso pagar nada o me quedo con jazztel y paso de lios?
Yo tengo Adsl y dos lineas móvil con Jazztel pagando unos 55€, me llamaron los de Vodafone y me hicieron una oferta por 44€ con dos tarifas de móvil smartS y el Adsl 20MB que acepté.
Después me llamaron los de Jazztel y me dijeron que me bajaban lo que tenia a unos 39€ y me daban una tablet, con lo cual, y hay viene la cagada acepte la oferta.
Cuando llame a Vodafone para cancelar la portabilidad me ofrecieron una oferta aun mejor, las dos smartS mas el Adsl por 29€, con lo cual acepte continuar con la portabilidad y no cancele nada.
Esta mañana al no haver cancelado nada me han llamado de Jazztel por si havia algun problema y les he dicho que como pago menos sigo con la portabilidad a Vodafone como estaba previsto, pero ahora me salen con que tengo que pagar 300 y pico Euros de penalización porque supuestamente firme con ellos las condiciones ayer. En Vodafone me dicen que no me van a cobrar nada y que eso es ilegal puesto que yo firme un contrato condicionante, osea que contrataba eso si cancelaba la portabilidad, asi que si no la cancelo que no me van a cobrar nada y que solo lo hacen para meter miedo.
Necesito que me digais si es cierto que no he de pagar nada, o si llamo a jazztel y les digo que he hablado con mi abogado en plan amenaza de que no pienso pagar nada o me quedo con jazztel y paso de lios?
