Cambio de tarifa sin solicitar en movistar

[Fruj]

Buenas noches, recientemente movistar ha cambiado sin venir a cuento mi tarifa de movistar fusión de una más barata a la más cara.


Se supone que ya proceden al cambio pero aún sigo con la misma tarifa y todavía no han llamado para confirmar el cambio.


Además de aconsejarme el irme... que otra cosa puedo hacer? es posible denunciar a consumo? reclamar algo? os ha ocurrido a alguno?


Gracias!

 

[Borja Rodríguez]

Reclama... que no has dado tu consentimiento, que puedes demostrar que no has llamado para hacer un cambio de contrato, que lo dejen como estaba o ya mismo te pones a portar todas las líneas y el ADSL.