Varadero
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Hola,sé que esto no vale para nada para la gente de PCcomponentes,pero esto es el trato recibido por ellos..
Compré unos componentes, entre ellos una caja de la marca:Nox Hummer TGX Rainbow RGB 3.0 USB Cristal Templado LED Negra,que no venia completa, le faltaba las 2 bandejas extraibles para los disco duro de 3.5 y una caja con tornillos.
Empecé a montar el ordenador una semana más tarde y como disco principal instalé un M.2 (que como sabemos se pone en la placa).Tenía pedido un disco duro mecánico de 3.5 para almacenamiento que me llegó una semana después.Cuando me puse a montarlo fué cuando me dí cuenta de que faltaba las bandejas extraibles.
Lo primero que hice fue ponerme en contacto vía email con ellos.
Las primera vez que contestaron después de casi 2 semanas me dijeron que había pasado mucho tiempo y que a ver que podían hacer.
La segunda vez el email se equivocaron de cliente.
Viendo de que no me volvían a contestar decidí contactar vía telefónica, tras varios días pude hablar con una señora que me pidió el número de pedido y cuando vió que había pasado 15 días desde la compra y si dejarme explicar me dijo que no era su problema y me colgó sin más).
Creo que por lo menos me tenia que haber escuchado mis explicaciones.
Viendo de que no se hacen responsable me puse en contacto con la marca de la torre,me contestaron de inmediato me pidieron el nombre de la tienda y una copia de factura,en pocos días tenia las piezas en casa.
Con PCcomponentes todo bien hasta que tienes un problema, entonces te das cuenta del servicio que tienen!!!
Compré unos componentes, entre ellos una caja de la marca:Nox Hummer TGX Rainbow RGB 3.0 USB Cristal Templado LED Negra,que no venia completa, le faltaba las 2 bandejas extraibles para los disco duro de 3.5 y una caja con tornillos.
Empecé a montar el ordenador una semana más tarde y como disco principal instalé un M.2 (que como sabemos se pone en la placa).Tenía pedido un disco duro mecánico de 3.5 para almacenamiento que me llegó una semana después.Cuando me puse a montarlo fué cuando me dí cuenta de que faltaba las bandejas extraibles.
Lo primero que hice fue ponerme en contacto vía email con ellos.
Las primera vez que contestaron después de casi 2 semanas me dijeron que había pasado mucho tiempo y que a ver que podían hacer.
La segunda vez el email se equivocaron de cliente.
Viendo de que no me volvían a contestar decidí contactar vía telefónica, tras varios días pude hablar con una señora que me pidió el número de pedido y cuando vió que había pasado 15 días desde la compra y si dejarme explicar me dijo que no era su problema y me colgó sin más).
Creo que por lo menos me tenia que haber escuchado mis explicaciones.
Viendo de que no se hacen responsable me puse en contacto con la marca de la torre,me contestaron de inmediato me pidieron el nombre de la tienda y una copia de factura,en pocos días tenia las piezas en casa.
Con PCcomponentes todo bien hasta que tienes un problema, entonces te das cuenta del servicio que tienen!!!
