AYUDA Counterflix

[marioshen]

Buenas

Soy nuevo en el foro, y mi problema es que no se como se me ha instalado el programa Counterflix que me tiene el navegador infestado de publicidad y cosas de todo tipo. He probado a desinstalarlo de todas las formas que sé pero es como si no estuviera en el pc. He probado a usar las herramientas de eliminación de software malicioso propias de windows, antivirus, programas detectores de malware y demás y ninguno me detecta siquiera el problema. No se si conocen el problema y saben como solucionarlo.

Gracias de antemano.

 

[ahivala]

¿Qué navegador usas y que versión?

 

[marioshen]

La ultima versión de Chrome y la ultima de Edge

 

[Wendiga]

Has probado adwcleaner?

 

[tasadarf]

Hola.

Los programas estos de publicidad son muy molestos y a veces complicados de eliminar.

Mis consejos son:
1- ir a panel control/desinstalar programas y eliminar los programas indeseables que aparezcan.
2- ir a los navegadores y desinstalar plugins y extensiones no deseadas.
3- usar el limpiador oficial de chrome. Limpiador de Chrome

4.5 usar la herramienta antirootkit de karspersky

4- usar varios antivirus. Normalmente uno de pago q te regalan el primer mes registrándose como el bitdefender y otro gratuito como el avg. Siempre actualizarlos primero y cuando termine análisis completo. (Si encuentra virus reiniciar y volver a pasar el mismo antivirus hasta estar limpio

5- usar malwarebytes premium te dejan usarlo durante 1 mes y no sólo limpia si no que bloquea anuncios. Hacer un análisis completo, eliminar lo que detecte y reiniciar el ordenador y volver a pasar hasta que no detecte nada. Puede que necesites probar con otros antimalware similares.

 

[brolyfer]

Hola.

Los programas estos de publicidad son muy molestos y a veces complicados de eliminar.

Mis consejos son:
1- ir a panel control/desinstalar programas y eliminar los programas indeseables que aparezcan.
2- ir a los navegadores y desinstalar plugins y extensiones no deseadas.
3- usar el limpiador oficial de chrome. Limpiador de Chrome

4.5 usar la herramienta antirootkit de karspersky

4- usar varios antivirus. Normalmente uno de pago q te regalan el primer mes registrándose como el bitdefender y otro gratuito como el avg. Siempre actualizarlos primero y cuando termine análisis completo. (Si encuentra virus reiniciar y volver a pasar el mismo antivirus hasta estar limpio

5- usar malwarebytes premium te dejan usarlo durante 1 mes y no sólo limpia si no que bloquea anuncios. Hacer un análisis completo, eliminar lo que detecte y reiniciar el ordenador y volver a pasar hasta que no detecte nada. Puede que necesites probar con otros antimalware similares.

marioshen El compañero te está diciendo a la perfección los pasos a seguir para que puedas eliminar el programa de publicidad.

Como aportación extra, yo este viernes tuve un portátil en mis manos con una extensión de publicidad en Chrome que bloqueaba la página de extensiones para que no la pudieras eliminar (chrome://extensions/).

Si se da el caso, lo que tendrías que hacer es ir a la esquina superior derecha, al lado de los 3 puntos que abre el menú de Chrome, y ver si hay algún icono oculto, como era mi caso. Simplemente botón derecho y eliminar de Chrome.

Aporto esto porque me volví un poco mono y era bien simple, y si sirve para ahorraros el tiempo que perdí yo buscando la forma de deshabilitarla, pues mucho mejor.

Un saludo.