cuelgues en el pc

diantre

Master Chapuzas
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Buenas, quisiera comentaros un problema que cada vez me sucede más frecuentemente:
Monté mi pc hace un año y algunos meses con una MSI B450 Gaming Plus, Ryzen 5 2600x con un disipador scythe mugen 5, una Bitfenix Fórmula 80 plus Gold 650W, 32 gb de ram (2x8 en principio + 2x8 que adquirí recientemente de oferta) HiperX Predator 3200, un SSD de 240 y dos HD (650 y 1 Tb) y un multilector de tarjetas.
Bien, el caso es que, de vez en cuando (ya digo que últimamente con más frecuencia) enciendo el pc, pasan unos cuantos segundos y se queda colgado, ya sea abriendo Chrome, un comic, una aplicación, o sin abrir nada: El puntero del ratón queda fijo, el teclado no responde y, desde que se quedan puntero y teclado así, a los 5 segundos aproximadamente, se apaga el monitor, quedando encendido el led del pc (caja fractal desing) pero apagado el led de actividad del disco duro. No responde el botón de reset y tengo que apagar el pc (botón led) y arrancar de nuevo.
Lo curioso es que no vuelve a pasar en adelante, pudiendo estar horas navegando, jugando o haciendo cualquier cosa y esto, que antes sucedía cada tres o cuatro días, ultimamente me ocurre cada vez que lo arranco. Le he pasado el test estres del aida64 y el programa de comprobación de memoria de win 10 (creo que es bastante completo aunque me imagino que no lo será tanto como el memtest, pero este último puede ser muy tedioso....) dando como resultado que no se ve ningún error en placa, cpu, ram y gpu. El registro de eventos de windows tampoco me aclara nada, pues los avisos anteriores al del "cierre inesperado" del sistema son los normales (consulté en la web de microsoft mandando las notas del registro y me contestaron que posiblemente sea problema de hasdware).
No sé cual será el problema pero empieza a preocuparme. ¿ Consejos de actuación para intentar detectarlo/resolverlo ?
Gracias anticipadas.

Edit.: Pasado el CrystalDiskInfo da como salud "buena" en los tres discos duros. Tanto placa base como bios actualizado a la última versión con el LiveUpdate de MSI y con el último contralador de AMD para la Gigabyte RX 580... aunque ya me estaba dando el mismo error antes de actualizar controladores de placa y gpu...
Veo en otro post abierto poco después de éste que indica el usuario aRMaGGeDoN pasarle, además del CrystalDiskInfo, el malawarebytes... le pasé el avast free para examen completo, el malawarebytes para examen completo... varias veces ambos, desinstalé el avast y le pasé el Windows Defender para éxamen completo, también en la modalidad de examen sin conexión.... en fin, todo lo que se me ha ido ocurriendo.... y no hay manera: una de cada dos o tres veces le pasa.
Quiero descartar errores de fuente y gráfica en el convencimiento (no sé si erróneo) que de tener el fallo por ahí se repetiría cada dos por tres en funcionamiento, cuando sólo ocurre una sola vez cuando le pasa, es decir, después de volver a arrancar no vuelve a colgarse aunque esté haciendo varios procesos a la vez o con juegos de gráficos exigentes, durante las 2/3/4 horas en que está en funcionamiento...
Por el momento en que se produce el cuelgue, a los pocos segundos de tener cargado Windows y operativa la pantalla del monitor (ViewSonic VX2458-C-mhd), me está haciendo sospechar en que es al cargar/terminar de cargar algún driver pero por posible fallo de hardware pues los controladores están actualizados...
tasadarf, Consultor, breixobaloca , etc, etc... podéis darme alguna idea ? Muchas gracias de antemano.
 
Última edición:

tasadarf

Master Chapuzas
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No habras usado algun instalador/actualizador de drivers estilo drivers booster que hace poco un par de compañeros sufrieron algun problema parecido aunque no igual. Hay muchas cosas que se pueden hacer y cada uno tiene su manera. No estaria mal que nos mandases una captura de los eventos de windows para ver si se te ha pasado algo que nosotros veamos importante y tambien un test userbenchmark, tambien si tienes tiempo una captura de todos los procesador que tiene tu ordenador podria ayudar a buscar algun programa que este causando el fallo que no te hayas dado cuenta

Tiene pinta de hardware, pero es bastante extraño que solo pase una vez. Yo intentaria descartar problemas de software totalmente para centrarnos en el hardware (ya que en el hardware vas a tener que estar desconectando componentes incluso adquiriendo otros para probarlos). La manera mas rapida seria instalando windows 10 limpio (solo con driver de chipset de AMD y grafica instalados manualmente y reiniciando cada vez que instalemos uno) pero para que no tengas que sufrir ninguna molestia yo lo haria asi.

0- En el disco duro de 1TB, defragmentar el disco (para que se ordenen los datos del disco duro), hacer la particion mas pequeña desde el final dejando como espacio sin particionar a mi me gusta de unos 100GB por si hubiese que instalar algun juego pero con 70GB sera suficiente si no tenemos espacio. Nos bajamos la ultima version de windows 10 desde la pagina oficial y preparamos un USB con ella
1- Desconectar todos los discos duros menos el SSD donde tenemos windows actualmente, de esta manera si el error sigue sucediendo hemos descartado que los discos duros sean el culpable.
2- Desenchufamos todos los discos SSD+Duro de 640GB y dejamos solo conectado el de 1TB (de esta manera podemos tener varios w10 en varios discos duros sin interferir entre ellos cuando conectemos todos podremos elegir desde la bios que disco duro/solido arranca y con esa eleccion cargara un windows o el otro.
3- Instalamos windows 10 en el disco de 1TB en el espacion no particionado que hemos creado para el donde en la instalacion se crearan nuevas particiones automaticamente.
4- cuando lo tengamos instalado, instalar driver oficial del chipset desde la pagina de AMD y reiniciamos, lo mismo con la tarjeta grafica y reiniciamos. (No instalar ningun tipo de programa, driver extra etc, como mucho algun navegador como chrome o firefox)
5- Intentar reproducir el fallo.

Si el fallo se reproduce es culpa de hardware y hay que ir probando poco a poco. Por ejemplo

1- Empezar desconectando todo lo que no sea necesario, lector de tarjetas, discos duros donde no este el sistema operativo, cualquier tipo de periferico o disco externo
Si se sigue repitiendo el fallo.
2- Probar solo con 1 modulo de RAM y si se sigue produciendo con otro direrente en otro slot diferente.
Si se sigue repitiendo el fallo.
3- Probar el monitor con otro cable y tambien el ordenador con otro monitor o televisor para ver si sigue dando el problema.
Si se sigue repitiendo el fallo.
Nos quedan fuente, placa base, procesador, grafica, teclado y raton. Probablemente podamos desconectar el teclado al arrancar para ver si sigue produciendose o probar con otro raton
si se sigue produciendo.
Nos quedan fuente placa base y procesador habria que buscar otro componente para probar al cambiarlo.

Mas o menos seria una forma de ir probando y para aislar el problema
 

diantre

Master Chapuzas
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Hola tasadarf, gracias por contestar.
No, no he utilizado instalador de drives alguno, siempre los meto yo a capón, pues esos instaladores tengo entendido que instalan "demasiados" drivers... De hecho tengo el ccleaner sólo por comodidad para utilizarlo en el modo de limpiador, no utilizo el apartado de limpieza de registro y el borrado de programas instalados lo hago con el apartado de programas de Windows. Cada vez que he actualizado/reinstalado windows si es verdad que instalo directx 9, Visuales C y nvidia phisx.
Iré mirando lo que me comentas poco a poco y lo primero pasarte resultados de eventos, aunque quiero comentar que al encender el ordenador esta última vez me ha ocurrido algo curioso: se ha vuelto a repetir la incidencia pero EN VEZ DE APAGARSE el ordenador ha dado unos cuantos pantallazos, entre un par de ellos me ha quitado la "luz nocturna" que tengo activada y se ha quedado operativo, sin cerrar nada.... en fin, he ido al registro de eventos y esto es lo que ha salido en el "error":

Nombre de registro:Application
Origen: Application Error
Fecha: 26/02/2020 1:07:08
Id. del evento:1000
Categoría de la tarea:(100)
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374
Desplazamiento de errores: 0x00000000000f92a9
Identificador del proceso con errores: 0x218c
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d5ec37f11d6480
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identificador del informe: ecfbe089-2d76-4316-8aaa-4b5516ec7dd5
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-26T00:07:08.323898300Z" />
<EventRecordID>6986</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>10.1.2.1788</Data>
<Data>5e221339</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.18362.657</Data>
<Data>64d10ee0</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000f92a9</Data>
<Data>218c</Data>
<Data>01d5ec37f11d6480</Data>
<Data>C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>ecfbe089-2d76-4316-8aaa-4b5516ec7dd5</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

He comprobado la lista de eventos buscando los críticos que ocasionaban el cuelgue del pc y estos pongo estos últimos, de mas reciente a más antigüo:

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Fecha: 23/02/2020 22:52:13
Id. del evento:10016
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: DESKTOP-QFQQTVC\por ejemplo juan
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
La configuración de permisos establecido de forma predeterminada en el equipo no concede el permiso Activación Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}
y APPID
{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}
al usuario DESKTOP-QFQQTVC\por ejemplo juan con SID (S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy (S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-23T21:52:13.842288300Z" />
<EventRecordID>17482</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{3a388225-0749-4120-a6d9-7df191264b5b}" />
<Execution ProcessID="1088" ThreadID="4660" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">establecido de forma predeterminada en el equipo</Data>
<Data Name="param2">Local</Data>
<Data Name="param3">Activación</Data>
<Data Name="param4">{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}</Data>
<Data Name="param5">{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}</Data>
<Data Name="param6">DESKTOP-QFQQTVC</Data>
<Data Name="param7">por ejemplo juan</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (con LRPC)</Data>
<Data Name="param10">Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy</Data>
<Data Name="param11">S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708</Data>
</EventData>
</Event>


Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Fecha: 23/02/2020 20:48:53
Id. del evento:10016
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: SYSTEM
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
La configuración de permisos específico de la aplicación no concede el permiso Iniciar Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker
y APPID
No disponible
al usuario NT AUTHORITY\SYSTEM con SID (S-1-5-18) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID No disponible (No disponible). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-23T19:48:53.995960300Z" />
<EventRecordID>17191</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{04b41d81-010b-46f2-9cd0-82ffe59b6799}" />
<Execution ProcessID="1096" ThreadID="1788" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">específico de la aplicación</Data>
<Data Name="param2">Local</Data>
<Data Name="param3">Iniciar</Data>
<Data Name="param4">Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker</Data>
<Data Name="param5">No disponible</Data>
<Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data>
<Data Name="param7">SYSTEM</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-18</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (con LRPC)</Data>
<Data Name="param10">No disponible</Data>
<Data Name="param11">No disponible</Data>
</EventData>
</Event>



Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Fecha: 23/02/2020 0:36:37
Id. del evento:219
Categoría de la tarea:(212)
Nivel: Advertencia
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
No se pudo cargar el controlador \Driver\WudfRd para el dispositivo USB\VID_048D&PID_1366&MI_01\7&20fd36b4&0&0001.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T23:36:37.145270800Z" />
<EventRecordID>17000</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="428" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">45</Data>
<Data Name="DriverName">USB\VID_048D&PID_1366&MI_01\7&20fd36b4&0&0001</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\WudfRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>



Nombre de registro:System
Origen: Display
Fecha: 22/02/2020 14:48:06
Id. del evento:4101
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
El controlador de pantalla amdkmdap dejó de responder y se recuperó correctamente.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Display" />
<EventID Qualifiers="0">4101</EventID>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T13:48:06.987668300Z" />
<EventRecordID>16786</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>amdkmdap</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>



Estos cuatro "eventos" son las últimas "advertencias" antes del registro de error que señala el cierre inesperado del sistema y el crítico que indica que "se inició el sistema sin apagarlo debidamente.... etc" Lo que si me ha llamado la atención es que en éste último de las 14.48 h. del día 22 señala que "El controlador de pantalla amdkmdap dejó de responder y se recuperó correctamente" y el primero que he copiado que es el más reciente y ocurrido hace unos minutos señala "Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339 Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374" ... ambos haciendo referencia a la gpu (creo) y, curiosamente este último NO ME HA APAGADO EL PC... (la primera vez que ocurre). Los otros eventos son advertencias que salen multitud de veces en el registro sin producir la incidencia (de hecho me di de alta en el foro de microsoft para consultarlo y me indicaron que no son causas de problema de cuelgues... a saber...)

En la web de userbenchmark hice el tes de rendimiento con este resultado

MSI B450 GAMING PLUS (MS-7B86) Performance Results - UserBenchmark

(aunque esto no se si es lo que pedías...)

También he mirado lo de la captura de los procesadores del ordenador que señalas y, mediante hwinfo64 tengo estas pantallas:

Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


https://imgur.com/9C2LKSK


https://imgur.com/UxKdUB7


https://imgur.com/38jK71f

Bueno, esto es lo que he podido sacar, antes de empezar a mirar lo que me indicas sobre instalación de Windows en el disco de 1 Tb...

Perdona por el ladrillo que te mando y muchas gracias por tu atención....
 

tasadarf

Master Chapuzas
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Hola @tasadarf, gracias por contestar.
No, no he utilizado instalador de drives alguno, siempre los meto yo a capón, pues esos instaladores tengo entendido que instalan "demasiados" drivers... De hecho tengo el ccleaner sólo por comodidad para utilizarlo en el modo de limpiador, no utilizo el apartado de limpieza de registro y el borrado de programas instalados lo hago con el apartado de programas de Windows. Cada vez que he actualizado/reinstalado windows si es verdad que instalo directx 9, Visuales C y nvidia phisx.
Iré mirando lo que me comentas poco a poco y lo primero pasarte resultados de eventos, aunque quiero comentar que al encender el ordenador esta última vez me ha ocurrido algo curioso: se ha vuelto a repetir la incidencia pero EN VEZ DE APAGARSE el ordenador ha dado unos cuantos pantallazos, entre un par de ellos me ha quitado la "luz nocturna" que tengo activada y se ha quedado operativo, sin cerrar nada.... en fin, he ido al registro de eventos y esto es lo que ha salido en el "error":

Nombre de registro:Application
Origen: Application Error
Fecha: 26/02/2020 1:07:08
Id. del evento:1000
Categoría de la tarea:(100)
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374
Desplazamiento de errores: 0x00000000000f92a9
Identificador del proceso con errores: 0x218c
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d5ec37f11d6480
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identificador del informe: ecfbe089-2d76-4316-8aaa-4b5516ec7dd5
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-26T00:07:08.323898300Z" />
<EventRecordID>6986</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>10.1.2.1788</Data>
<Data>5e221339</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.18362.657</Data>
<Data>64d10ee0</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000f92a9</Data>
<Data>218c</Data>
<Data>01d5ec37f11d6480</Data>
<Data>C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>ecfbe089-2d76-4316-8aaa-4b5516ec7dd5</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

He comprobado la lista de eventos buscando los críticos que ocasionaban el cuelgue del pc y estos pongo estos últimos, de mas reciente a más antigüo:

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Fecha: 23/02/2020 22:52:13
Id. del evento:10016
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: DESKTOP-QFQQTVC\por ejemplo juan
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
La configuración de permisos establecido de forma predeterminada en el equipo no concede el permiso Activación Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}
y APPID
{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}
al usuario DESKTOP-QFQQTVC\por ejemplo juan con SID (S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy (S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-23T21:52:13.842288300Z" />
<EventRecordID>17482</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{3a388225-0749-4120-a6d9-7df191264b5b}" />
<Execution ProcessID="1088" ThreadID="4660" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">establecido de forma predeterminada en el equipo</Data>
<Data Name="param2">Local</Data>
<Data Name="param3">Activación</Data>
<Data Name="param4">{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}</Data>
<Data Name="param5">{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}</Data>
<Data Name="param6">DESKTOP-QFQQTVC</Data>
<Data Name="param7">por ejemplo juan</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-21-218396407-2869009141-3242831316-1001</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (con LRPC)</Data>
<Data Name="param10">Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy</Data>
<Data Name="param11">S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708</Data>
</EventData>
</Event>


Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Fecha: 23/02/2020 20:48:53
Id. del evento:10016
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: SYSTEM
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
La configuración de permisos específico de la aplicación no concede el permiso Iniciar Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker
y APPID
No disponible
al usuario NT AUTHORITY\SYSTEM con SID (S-1-5-18) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID No disponible (No disponible). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-23T19:48:53.995960300Z" />
<EventRecordID>17191</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{04b41d81-010b-46f2-9cd0-82ffe59b6799}" />
<Execution ProcessID="1096" ThreadID="1788" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">específico de la aplicación</Data>
<Data Name="param2">Local</Data>
<Data Name="param3">Iniciar</Data>
<Data Name="param4">Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker</Data>
<Data Name="param5">No disponible</Data>
<Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data>
<Data Name="param7">SYSTEM</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-18</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (con LRPC)</Data>
<Data Name="param10">No disponible</Data>
<Data Name="param11">No disponible</Data>
</EventData>
</Event>



Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Fecha: 23/02/2020 0:36:37
Id. del evento:219
Categoría de la tarea:(212)
Nivel: Advertencia
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
No se pudo cargar el controlador \Driver\WudfRd para el dispositivo USB\VID_048D&PID_1366&MI_01\7&20fd36b4&0&0001.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T23:36:37.145270800Z" />
<EventRecordID>17000</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="428" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">45</Data>
<Data Name="DriverName">USB\VID_048D&PID_1366&MI_01\7&20fd36b4&0&0001</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\WudfRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>



Nombre de registro:System
Origen: Display
Fecha: 22/02/2020 14:48:06
Id. del evento:4101
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
El controlador de pantalla amdkmdap dejó de responder y se recuperó correctamente.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Display" />
<EventID Qualifiers="0">4101</EventID>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T13:48:06.987668300Z" />
<EventRecordID>16786</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>amdkmdap</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>



Estos cuatro "eventos" son las últimas "advertencias" antes del registro de error que señala el cierre inesperado del sistema y el crítico que indica que "se inició el sistema sin apagarlo debidamente.... etc" Lo que si me ha llamado la atención es que en éste último de las 14.48 h. del día 22 señala que "El controlador de pantalla amdkmdap dejó de responder y se recuperó correctamente" y el primero que he copiado que es el más reciente y ocurrido hace unos minutos señala "Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339 Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374" ... ambos haciendo referencia a la gpu (creo) y, curiosamente este último NO ME HA APAGADO EL PC... (la primera vez que ocurre). Los otros eventos son advertencias que salen multitud de veces en el registro sin producir la incidencia (de hecho me di de alta en el foro de microsoft para consultarlo y me indicaron que no son causas de problema de cuelgues... a saber...)

En la web de userbenchmark hice el tes de rendimiento con este resultado

MSI B450 GAMING PLUS (MS-7B86) Performance Results - UserBenchmark

(aunque esto no se si es lo que pedías...)

También he mirado lo de la captura de los procesadores del ordenador que señalas y, mediante hwinfo64 tengo estas pantallas:

Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


https://imgur.com/9C2LKSK


https://imgur.com/UxKdUB7


https://imgur.com/38jK71f

Bueno, esto es lo que he podido sacar, antes de empezar a mirar lo que me indicas sobre instalación de Windows en el disco de 1 Tb...

Perdona por el ladrillo que te mando y muchas gracias por tu atención....
Cuanta mas informacion aportes como has hecho mejor que siempre puede venir bien para ahora o para despues que hay a gente que tenemos que sacarsela con sacacorchos xq se creen que somos adivinos.

Lo primero uno de los errores es un error grafico. No estaria mal instalar el ultimo driver del chipset desde la pagina oficial de AMD e instalar el ultimo driver de la grafica pero usando DDU antes para que haga una limpieza de raiz de los driver.

No deberias usar el live update para la BIOS es peligroso un compañero nuestro se ha cargado asi la BIOS la semana pasada de una placa base similar a la tuya. Las actualizaciones de BIOS se hacen bajando la actualizacion desde la web metiendolas en un USB y actualizandolas de la propia BIOS, no tienes la ultima BIOS que es de noviembre, tienes la de Marzo xq fue la ultima BIOS normal. Me explico a partir de Marzo se dio soporte para los nuevos ryzen 3000 asi que como la BIOS de la placa base era pequeña se cambio el diseño grafico de la BIOS por uno mas feo y se elimino soporte para los procesadores AMD "A" que poca gente lo sabe pero salieron antes que los ryzen 1000 y se montaban solo en ordenadores premontados. En principio las nuevas mejoras van dirigidas a los ryzen 3000 pero no seria mala cosa actualizar la BIOS por probar.

Me he dado cuenta y como te mande el primer mensaje totalmente desde el movil el corrector me jugo una mala pasada queria pedirte una o varias captura de los "procesos" que tienes funcionando en el administrador de tareas. Que a veces hay programas que dan problemas que puedes tener instalados sin darte cuenta.
 

diantre

Master Chapuzas
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Hola tasadarf, buenas noches.

He sacado estas capturas del administrador de tareas

Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet


Imgur: The magic of the Internet

Que corresponden, respectivamente, a procesos por CPU, por memoria, por disco, por red y por Gpu.

Seguidamente estas otras:

https://imgur.com/K3YCmre


https://imgur.com/hlNqJsT

por rendimiento por cpu y por gpu

Las siguientes...

https://imgur.com/fwOIABv


https://imgur.com/P1eecu9

sobre historial de aplicaciones, la primera por cpu y la segunda por red. En esta última, curiosamente, viene Microsoft Edge, que no utilizo pero no Chrome, se conoce que Microsoft no se digna a tenere en cuenta otros navegadores que no sean los suyos y lo que marca de Edge será por procesos ocultos que mete Microsoft... en otros sitios aparece Cortana cuando es lo primero que capo.... en fin cosas de Microsoft. Red de uso medido y actualizaciones de Iconos creo que no tienen relevancia alguna para ser tenidas en cuenta
Por último estas otras:

https://imgur.com/gWvt8Vf


https://imgur.com/iqyqcQN


https://imgur.com/yFigNt8


https://imgur.com/O1fQS1l
PID
https://imgur.com/MidHdru


https://imgur.com/undefined

Corresponden a inicio y luego detalles: la primera ordenada por "Memoria (espacio de trabajo privado actuvo)" y las 4 últimas ordenas por el PID ordenado de mayor a menor........
 
Última edición:

diantre

Master Chapuzas
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........ Me comentas que:

Lo primero uno de los errores es un error grafico. No estaria mal instalar el ultimo driver del chipset desde la pagina oficial de AMD e instalar el ultimo driver de la grafica pero usando DDU antes para que haga una limpieza de raiz de los driver.

No deberias usar el live update para la BIOS es peligroso un compañero nuestro se ha cargado asi la BIOS la semana pasada de una placa base similar a la tuya. Las actualizaciones de BIOS se hacen bajando la actualizacion desde la web metiendolas en un USB y actualizandolas de la propia BIOS, no tienes la ultima BIOS que es de noviembre, tienes la de Marzo xq fue la ultima BIOS normal. Me explico a partir de Marzo se dio soporte para los nuevos ryzen 3000 asi que como la BIOS de la placa base era pequeña se cambio el diseño grafico de la BIOS por uno mas feo y se elimino soporte para los procesadores AMD "A" que poca gente lo sabe pero salieron antes que los ryzen 1000 y se montaban solo en ordenadores premontados. En principio las nuevas mejoras van dirigidas a los ryzen 3000 pero no seria mala cosa actualizar la BIOS por probar.

Y bueno... sobre la instalación del driver de la gráfica... la verdad es que empezó a salir el problema teniendo instalado el LTSC... compré una licencia de Pro de una web patrocinada por Borja, instalé, volvió a pasar, reinstalé... cada una de las veces instalando el último driver amd para gpu y entre instalaciones de Windows por lo menos un par de veces reinstalé driver de gpu usando el DDU... Sobre la Bios no actualizada a la última por el Live Update si no me avisas ni me entero....

A todo esto, voy a hacer una cosa, a ver que te parece: siempre que reinstalo Windows tengo la costumbre de instalar los Visual, habilitar framework 3.5, instalar el driver physx, directx 9, WinCDEmu (montador de imágenes), pack de codecs K-lite, nero 10micro (aunque ultimamente no he grabado ningún cd/dvd), etc.... y me indicabas en la primera respuesta, dentro del tema de crear una partición en el disco de 1 tb, meter windows y solo el driver gráfico.
Pues después de que me digas si has visto algo raro en los pantallazos del administrador de tareas que he pasado y, si no hay nada raro, proceder a formatear el disco SSD de nuevo y meter lo mínimo: utilizar el live update para actualizar placa base y realtec, actualizar manualmente la bios, meter los últimos drivers de la RX580, instalar chrome y poco más: ofice, winrar, adobe, lector de comic... sin meterme en visuales, direct, etc... y, por ejemplo, en el montador de imágenes (y todo lo que pueda) buscar alternativas portables.... Una vez hecho ir metiendo poco a poco cosas a ver como va...que te parece ?
¡¡¡ Ahhh por cierto !!! cuando compré el monitor en noviembre del 2018 (ViewSonic VX2458) comenté con American Graffiti y contigo los problemas que tenía con el conector HDMI (no me dejaba activar el FreeSync) y el DisplayPort (me dejaba pero tardaba mucho en encenderse...) así que en principìo lo conectaré unicamente con el HDMI a ver si por ahí puede salir que no se reproduzca el problema... no se pero puede que ese retardo en "reconocer" el monitor haga sonar la flauta...

Gracias por tu interés, espero tus comentarios.
 

tasadarf

Master Chapuzas
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........ Me comentas que:

Lo primero uno de los errores es un error grafico. No estaria mal instalar el ultimo driver del chipset desde la pagina oficial de AMD e instalar el ultimo driver de la grafica pero usando DDU antes para que haga una limpieza de raiz de los driver.

No deberias usar el live update para la BIOS es peligroso un compañero nuestro se ha cargado asi la BIOS la semana pasada de una placa base similar a la tuya. Las actualizaciones de BIOS se hacen bajando la actualizacion desde la web metiendolas en un USB y actualizandolas de la propia BIOS, no tienes la ultima BIOS que es de noviembre, tienes la de Marzo xq fue la ultima BIOS normal. Me explico a partir de Marzo se dio soporte para los nuevos ryzen 3000 asi que como la BIOS de la placa base era pequeña se cambio el diseño grafico de la BIOS por uno mas feo y se elimino soporte para los procesadores AMD "A" que poca gente lo sabe pero salieron antes que los ryzen 1000 y se montaban solo en ordenadores premontados. En principio las nuevas mejoras van dirigidas a los ryzen 3000 pero no seria mala cosa actualizar la BIOS por probar.

Y bueno... sobre la instalación del driver de la gráfica... la verdad es que empezó a salir el problema teniendo instalado el LTSC... compré una licencia de Pro de una web patrocinada por Borja, instalé, volvió a pasar, reinstalé... cada una de las veces instalando el último driver amd para gpu y entre instalaciones de Windows por lo menos un par de veces reinstalé driver de gpu usando el DDU... Sobre la Bios no actualizada a la última por el Live Update si no me avisas ni me entero....

A todo esto, voy a hacer una cosa, a ver que te parece: siempre que reinstalo Windows tengo la costumbre de instalar los Visual, habilitar framework 3.5, instalar el driver physx, directx 9, WinCDEmu (montador de imágenes), pack de codecs K-lite, nero 10micro (aunque ultimamente no he grabado ningún cd/dvd), etc.... y me indicabas en la primera respuesta, dentro del tema de crear una partición en el disco de 1 tb, meter windows y solo el driver gráfico.
Pues después de que me digas si has visto algo raro en los pantallazos del administrador de tareas que he pasado y, si no hay nada raro, proceder a formatear el disco SSD de nuevo y meter lo mínimo: utilizar el live update para actualizar placa base y realtec, actualizar manualmente la bios, meter los últimos drivers de la RX580, instalar chrome y poco más: ofice, winrar, adobe, lector de comic... sin meterme en visuales, direct, etc... y, por ejemplo, en el montador de imágenes (y todo lo que pueda) buscar alternativas portables.... Una vez hecho ir metiendo poco a poco cosas a ver como va...que te parece ?
¡¡¡ Ahhh por cierto !!! cuando compré el monitor en noviembre del 2018 (ViewSonic VX2458) comenté con @American Graffiti y contigo los problemas que tenía con el conector HDMI (no me dejaba activar el FreeSync) y el DisplayPort (me dejaba pero tardaba mucho en encenderse...) así que en principìo lo conectaré unicamente con el HDMI a ver si por ahí puede salir que no se reproduzca el problema... no se pero puede que ese retardo en "reconocer" el monitor haga sonar la flauta...

Gracias por tu interés, espero tus comentarios.
Ya he revisado todas tus capturas y no encuentro ningun proceso o programa problematico.

Cada cuanto pasa el bloqueo?? ya se que sera irregular pero mas o menos 1 vez al dia??, 1 vez a la semana???

Que te haya pasado despues de instalar windows 10 tantas veces hace sospechar que es culpa de hardware aunque tambien podria ser de algun programa/driver/libreria que instales siempre, asi que como en informatica no se puede descartar nada aunque sea improbable vamos a intentar descartar el software totalmente.

En tu reinstalacion de windows veo varias cosas incorrectas, es desaconsejable usar el "live update" o cualquier otra utilidad de la placa base, el driver oficial de AMD de su web nos incluye ya lo esencial, y si no nos funcionase red o sonido desde la pagina web oficial del modelo de nuestra placa base, pero principalmente driver chipset y driver grafica. Tienes que tener claro que aunque sea algo incomodo por poner un ejemplo tonto que ya me has dicho que no usas la grabadora del CD pero evitar cualquier programa extra.

Aunque antes de seguir comentandote la instalacion de windows me gustaria saber mas o menos la frecuencia del fallo, xq no es lo mismo pasar 1 dia con lo minimo que 1 semana o 1 mes, lo primero es facil de aguantar, lo segundo vaya pero ya lo tercero imposible. Asi que depende de que facilidad y frecuencia puedas reproducir el fallo podemos enfocar el tema de una forma o de otra.

En cuanto al monitor tambien puede ser una causa del problema, hemos visto monitores que hacian hasta no arrancar un equipo, pero tenemos que ir pasito a pasito vamos a empezar por el software y luego te paso una guia para que puedas descartar absolutamente todo
 

armadval

Master Chapuzas
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........ Me comentas que:

Lo primero uno de los errores es un error grafico. No estaria mal instalar el ultimo driver del chipset desde la pagina oficial de AMD e instalar el ultimo driver de la grafica pero usando DDU antes para que haga una limpieza de raiz de los driver.

No deberias usar el live update para la BIOS es peligroso un compañero nuestro se ha cargado asi la BIOS la semana pasada de una placa base similar a la tuya. Las actualizaciones de BIOS se hacen bajando la actualizacion desde la web metiendolas en un USB y actualizandolas de la propia BIOS, no tienes la ultima BIOS que es de noviembre, tienes la de Marzo xq fue la ultima BIOS normal. Me explico a partir de Marzo se dio soporte para los nuevos ryzen 3000 asi que como la BIOS de la placa base era pequeña se cambio el diseño grafico de la BIOS por uno mas feo y se elimino soporte para los procesadores AMD "A" que poca gente lo sabe pero salieron antes que los ryzen 1000 y se montaban solo en ordenadores premontados. En principio las nuevas mejoras van dirigidas a los ryzen 3000 pero no seria mala cosa actualizar la BIOS por probar.

Y bueno... sobre la instalación del driver de la gráfica... la verdad es que empezó a salir el problema teniendo instalado el LTSC... compré una licencia de Pro de una web patrocinada por Borja, instalé, volvió a pasar, reinstalé... cada una de las veces instalando el último driver amd para gpu y entre instalaciones de Windows por lo menos un par de veces reinstalé driver de gpu usando el DDU... Sobre la Bios no actualizada a la última por el Live Update si no me avisas ni me entero....

A todo esto, voy a hacer una cosa, a ver que te parece: siempre que reinstalo Windows tengo la costumbre de instalar los Visual, habilitar framework 3.5, instalar el driver physx, directx 9, WinCDEmu (montador de imágenes), pack de codecs K-lite, nero 10micro (aunque ultimamente no he grabado ningún cd/dvd), etc.... y me indicabas en la primera respuesta, dentro del tema de crear una partición en el disco de 1 tb, meter windows y solo el driver gráfico.
Pues después de que me digas si has visto algo raro en los pantallazos del administrador de tareas que he pasado y, si no hay nada raro, proceder a formatear el disco SSD de nuevo y meter lo mínimo: utilizar el live update para actualizar placa base y realtec, actualizar manualmente la bios, meter los últimos drivers de la RX580, instalar chrome y poco más: ofice, winrar, adobe, lector de comic... sin meterme en visuales, direct, etc... y, por ejemplo, en el montador de imágenes (y todo lo que pueda) buscar alternativas portables.... Una vez hecho ir metiendo poco a poco cosas a ver como va...que te parece ?
¡¡¡ Ahhh por cierto !!! cuando compré el monitor en noviembre del 2018 (ViewSonic VX2458) comenté con American Graffiti y contigo los problemas que tenía con el conector HDMI (no me dejaba activar el FreeSync) y el DisplayPort (me dejaba pero tardaba mucho en encenderse...) así que en principìo lo conectaré unicamente con el HDMI a ver si por ahí puede salir que no se reproduzca el problema... no se pero puede que ese retardo en "reconocer" el monitor haga sonar la flauta...

Gracias por tu interés, espero tus comentarios.
Hay un par de cosas que me chocan un poco

Tienes una grafica AMD, en cambio estás instalando physix, que si mal no recuerdo, no es compatible con gráficas AMD, no estoy seguro al 100%, pero juraría que aunque lo instales, no hace nada de nada
Por otra parte, yo quitaría el WinCDEmu. Windows 10 de base tiene soporte para montar archivos .iso como si de CD se tratase, asi que a priori, no veo la utilidad, y a veces este tipo de programas provocaban errores un tanto raros en los SO

Sería muy problematico que los desinstalases por si acaso? sería muy raro igualmente que fuese algo de eso, pero son cosas que, a mi criterio, podrían hacer cosas raras teniendo en cuenta tu situación
 

diantre

Master Chapuzas
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Ya he revisado todas tus capturas y no encuentro ningun proceso o programa problematico.

Cada cuanto pasa el bloqueo?? ya se que sera irregular pero mas o menos 1 vez al dia??, 1 vez a la semana???

Que te haya pasado despues de instalar windows 10 tantas veces hace sospechar que es culpa de hardware aunque tambien podria ser de algun programa/driver/libreria que instales siempre, asi que como en informatica no se puede descartar nada aunque sea improbable vamos a intentar descartar el software totalmente.

En tu reinstalacion de windows veo varias cosas incorrectas, es desaconsejable usar el "live update" o cualquier otra utilidad de la placa base, el driver oficial de AMD de su web nos incluye ya lo esencial, y si no nos funcionase red o sonido desde la pagina web oficial del modelo de nuestra placa base, pero principalmente driver chipset y driver grafica. Tienes que tener claro que aunque sea algo incomodo por poner un ejemplo tonto que ya me has dicho que no usas la grabadora del CD pero evitar cualquier programa extra.

Aunque antes de seguir comentandote la instalacion de windows me gustaria saber mas o menos la frecuencia del fallo, xq no es lo mismo pasar 1 dia con lo minimo que 1 semana o 1 mes, lo primero es facil de aguantar, lo segundo vaya pero ya lo tercero imposible. Asi que depende de que facilidad y frecuencia puedas reproducir el fallo podemos enfocar el tema de una forma o de otra.

En cuanto al monitor tambien puede ser una causa del problema, hemos visto monitores que hacian hasta no arrancar un equipo, pero tenemos que ir pasito a pasito vamos a empezar por el software y luego te paso una guia para que puedas descartar absolutamente todo

Hola @tasadarf:
Pues la verdad que es irregular de narices la cosa... puede ocurrir un par de veces al día y estar dos días sin ocurrir: Como se ve en el registro de eventos que pasé, precisamente con los últimos "cuelgues" del pc, se ve que hay uno el dia 22 a las 14.48 h... encendido del pc después de comer, luego por la tarde no vuelve a ocurrir, pero por la noche del 22 al 23 esta uno a las 0.36 h., que enciendo el pc después de acostar a la parienta... por la tarde del día 23 bien hasta las 20.48 h. en que lo enciendo y ocurre, lo apago para cenar, lo enciendo a las 22.52 h. y vuelve a ocurrir, dia 24 no ocurre... noche del 25 al 26 a las 1.07 h. y, para que veas, no ha vuelto a ocurrir, escribiendo esto sobre la 1.30 de la noche del 27 al 28... o sea (dia 22 14:48) (23 0:36-20:48-22:52) (26 1:07) ... Enciendo el pc todas tardes y noches cuando trabajo de mañana y por la mañana y noches cuando trabajo de tarde... Sin ocurrir constantemente, la única pauta es que, cuando ocurre, es siempre al poco de terminar la configuración del pc tras encenderlo y, una vez que me obliga a reiniciarlo a capón, no vuelve a ocurrir durante el tiempo en que lo esté usando... Vamos, que es completamente aleatoria la incidencia y además, provocarla no me ha resultado, pues, por así decirlo, una vez "caliente" no vuelve a producirse (nunca me ha pasado al reiniciar después de un cuelgue).
Siguiendo con lo que me comentas... ¿ aconsejas no usar el live update de la placa base ? Yo te señalaba que lo usaría para meter drivers de placa y sonido, pero me parece que me estás aconsejando que utilice esto

Soporte para B450 GAMING PLUS | Motherboard - The world leader in motherboard design | MSI Espana

... y entiendo que sería a descartar el primer apartado (On-Board PIDE/SATA Drivers) porque no tengo los HD en raid, e instalar los otros 3 (System & Chipset Drivers, ON-Board Audio Drivers y Lan Drivers).. es eso ? Ya me quedó claro en tu comentario anterior que la bios actualizarla con pendrive. Por cierto, de ser así, en el apartado de audio meter los de Realtec y dejar aparte ese "Naimic Drivers" ?
Sobre el monitor lo que te comenté: os di guerra a @American Graffiti, a tí y a quien entró a aconsejar por ese detalle: retardo de reconocimiento usando DisplayPort y sin FreeSinc mediante HDMI. Eso si, leyendo por internet desde ayer encontré un par de artículos sobre la dificultad/carencias del HDMI 1.4 sobre HDMI 2.0 y al comprobar veo que 1- la RX580 tiene en su salida HDMI el 2.0, 2- el ViewSonic VX2458-C-mhd tiene la entrada HDMI 1.4 y 3- el cable que utilizo es el que venía con el monitor, me imagino que será 1.4. El problema del retardo de hace año y medio podría venir por ahí (no se que opinarían los superexpertos @chetodann o @American Graffiti y si habrá solución con algún tipo de adaptador HDMI 2.0 a HDMI 1.4 -de existir éste, que no tengo ni idea- para mejorar la entrada HDMI del monitor que !! manda cojones !! (perdón) tiene ViewSonic de ponerle en esa versión aunque no esté pensado para 4 K's... en fin, es lo que hay.
Gracias por seguir aguantándome, tasadarf.
 
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diantre

Master Chapuzas
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Hay un par de cosas que me chocan un poco

Tienes una grafica AMD, en cambio estás instalando physix, que si mal no recuerdo, no es compatible con gráficas AMD, no estoy seguro al 100%, pero juraría que aunque lo instales, no hace nada de nada
Por otra parte, yo quitaría el WinCDEmu. Windows 10 de base tiene soporte para montar archivos .iso como si de CD se tratase, asi que a priori, no veo la utilidad, y a veces este tipo de programas provocaban errores un tanto raros en los SO

Sería muy problematico que los desinstalases por si acaso? sería muy raro igualmente que fuese algo de eso, pero son cosas que, a mi criterio, podrían hacer cosas raras teniendo en cuenta tu situación
Hola armadval, encantado de leerte.
Lo del phyxs seguro que es fallo mío al no especificar que son los legacy: hace tiempo jugué al Front-Lines: Fuel of War y durante la instalación me salía mensaje de error pidiéndome el phyxs aunque tenía mi antigua HD 7790 (?) y mirando por internet vi una reseña que se solucionaba instalando los legacy esos. He leido varias veces que, de todas formas, esos legacy se pueden instalar junto con los AMD de la tarjeta. Dices que "... juraría que aunque lo instales, no hace nada de nada" y tendrás razón aunque yo los meto con el convencimiento de que, al menos, no creo "hagan daño" :) de todas formas y siguiendo el hilo de los consejos de tasadarf, tengo en cuenta tu comentario y lo he desinstalado, aligerando de m... el pc.
El WinCDEmu lo desinstalé, con la intención de usar la versión portable que hay, pero después de enterarme gracias a tí del soporte de Win 10 para .isos y ver que se abren mediante el "abrir con" y elegir el "Explorador de Windows" evidentemente ni la versión portable usaré, gracias.
La idea que tengo es utilizar, si no tengo más remedio, los portables por lo que he ido desinstalando cosas que se dejan después de usar (por ejemplo el SD Card Formatter que utilicé para formatear una microSD para una raspberry, el IMG Converter para reducir tamaño de imagenes, etc... de inutilidades que no uso pero tenia metido).
Gracias por tu interés. Saludos.
 

tasadarf

Master Chapuzas
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Hola @tasadarf:
Pues la verdad que es irregular de narices la cosa... puede ocurrir un par de veces al día y estar dos días sin ocurrir: Como se ve en el registro de eventos que pasé, precisamente con los últimos "cuelgues" del pc, se ve que hay uno el dia 22 a las 14.48 h... encendido del pc después de comer, luego por la tarde no vuelve a ocurrir, pero por la noche del 22 al 23 esta uno a las 0.36 h., que enciendo el pc después de acostar a la parienta... por la tarde del día 23 bien hasta las 20.48 h. en que lo enciendo y ocurre, lo apago para cenar, lo enciendo a las 22.52 h. y vuelve a ocurrir, dia 24 no ocurre... noche del 25 al 26 a las 1.07 h. y, para que veas, no ha vuelto a ocurrir, escribiendo esto sobre la 1.30 de la noche del 27 al 28... o sea (dia 22 14:48) (23 0:36-20:48-22:52) (26 1:07) ... Enciendo el pc todas tardes y noches cuando trabajo de mañana y por la mañana y noches cuando trabajo de tarde... Sin ocurrir constantemente, la única pauta es que, cuando ocurre, es siempre al poco de terminar la configuración del pc tras encenderlo y, una vez que me obliga a reiniciarlo a capón, no vuelve a ocurrir durante el tiempo en que lo esté usando... Vamos, que es completamente aleatoria la incidencia y además, provocarla no me ha resultado, pues, por así decirlo, una vez "caliente" no vuelve a producirse (nunca me ha pasado al reiniciar después de un cuelgue).
Siguiendo con lo que me comentas... ¿ aconsejas no usar el live update de la placa base ? Yo te señalaba que lo usaría para meter drivers de placa y sonido, pero me parece que me estás aconsejando que utilice esto

Soporte para B450 GAMING PLUS | Motherboard - The world leader in motherboard design | MSI Espana

... y entiendo que sería a descartar el primer apartado (On-Board PIDE/SATA Drivers) porque no tengo los HD en raid, e instalar los otros 3 (System & Chipset Drivers, ON-Board Audio Drivers y Lan Drivers).. es eso ? Ya me quedó claro en tu comentario anterior que la bios actualizarla con pendrive. Por cierto, de ser así, en el apartado de audio meter los de Realtec y dejar aparte ese "Naimic Drivers" ?
Sobre el monitor lo que te comenté: os di guerra a @American Graffiti, a tí y a quien entró a aconsejar por ese detalle: retardo de reconocimiento usando DisplayPort y sin FreeSinc mediante HDMI. Eso si, leyendo por internet desde ayer encontré un par de artículos sobre la dificultad/carencias del HDMI 1.4 sobre HDMI 2.0 y al comprobar veo que 1- la RX580 tiene en su salida HDMI el 2.0, 2- el ViewSonic VX2458-C-mhd tiene la entrada HDMI 1.4 y 3- el cable que utilizo es el que venía con el monitor, me imagino que será 1.4. El problema del retardo de hace año y medio podría venir por ahí (no se que opinarían los superexpertos @chetodann o @American Graffiti y si habrá solución con algún tipo de adaptador HDMI 2.0 a HDMI 1.4 -de existir éste, que no tengo ni idea- para mejorar la entrada HDMI del monitor que !! manda cojones !! (perdón) tiene ViewSonic de ponerle en esa versión aunque no esté pensado para 4 K's... en fin, es lo que hay.
Gracias por seguir aguantándome, tasadarf.
Vamos a empezar por lo del monitor xq puede que este la clave ahí he estado releyendo el tema que abriste y la unica explicacion de que pase con 2 tarjetas graficas diferentes es que sea culpa del monitor(que este defuctoso o que sea un fallo de diseño) o del cable me estoy refieriendo lo del retardo. No existe conversor para cable HDMI por la sencilla razon que son todos compatibles entre si asi que si pones un cable hdmi 1.4 todas las conexiones funcionaran a 1.4. Si pones un cable hdmi 2.0 todo tambien funcionaria a 1.4 que es el maximo que soporta el monitor.

Antes de adentrarnos en el terreno engorroso de formatear o instalar un segundo w10.

Como todos los errores que me mandaste(las capturas del gestor de eventos) que me imagino que es cuando se produce el cuelgue son errores de la tarjeta grafica vamos a suponer que esta ahí y que puede ser asunto del monitor. Empieza conectandolo al televiso aunque sea temporalmente y como me has dicho que puede pasar 1 o 2 dias para reproducir el error hazlo. La manera de comprobarlo seria dejarlo conectado al televisor y antes de encender el ordenador seleccionar la entrada HDMI podrias ver si enseguida sale señal y si se produce el famoso cuelgue.

Otra forma que puedes probar antes de la television es en el menu del monitor obligar la entrada HDMI para que no tenga que detectarla automaticamente no creo que cambie mucho pero deberia verse la señal antes.

En cuanto a la instalacion de w10 hay que intentarla hacer que se totalmente aprueba de fallos.
Para ello el driver del chipset de la pagina oficial de AMD, que viene muy reducido (en la de la placa base viene con las drivers graficos por si tuvieses procesador con grafica integrada). el de la grafica tambien de la pagina oficial de AMD, si el sonido y la tarjeta de red funcionan bien no instalar nada , si no con el driver realtek que tu comentas seria suficiente (el naimic es un sistema para cambiar el sonido dandole efectos y sensaciones mejores en teoria) pero como hemos dicho hay que instalar lo minimo de lo minimo, en cuanto detectes el cuelgue ya podras instalar lo que quieras.

Es muy mala idea live update y similar, una gran parte de los problemas que nos estamos encontrando en ordenadores son por el software que viene con las placas base para ver temperaturas, regular ventiladores o configurar RGB o actualizar driver mejor no meter nada indispensable. Solo driver chipset y grafica ambos web oficial AMD.
 

diantre

Master Chapuzas
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Vamos a empezar por lo del monitor xq puede que este la clave ahí he estado releyendo el tema que abriste y la unica explicacion de que pase con 2 tarjetas graficas diferentes es que sea culpa del monitor(que este defuctoso o que sea un fallo de diseño) o del cable me estoy refieriendo lo del retardo. No existe conversor para cable HDMI por la sencilla razon que son todos compatibles entre si asi que si pones un cable hdmi 1.4 todas las conexiones funcionaran a 1.4. Si pones un cable hdmi 2.0 todo tambien funcionaria a 1.4 que es el maximo que soporta el monitor.

Antes de adentrarnos en el terreno engorroso de formatear o instalar un segundo w10.

Como todos los errores que me mandaste(las capturas del gestor de eventos) que me imagino que es cuando se produce el cuelgue son errores de la tarjeta grafica vamos a suponer que esta ahí y que puede ser asunto del monitor. Empieza conectandolo al televiso aunque sea temporalmente y como me has dicho que puede pasar 1 o 2 dias para reproducir el error hazlo. La manera de comprobarlo seria dejarlo conectado al televisor y antes de encender el ordenador seleccionar la entrada HDMI podrias ver si enseguida sale señal y si se produce el famoso cuelgue.

Otra forma que puedes probar antes de la television es en el menu del monitor obligar la entrada HDMI para que no tenga que detectarla automaticamente no creo que cambie mucho pero deberia verse la señal antes.

En cuanto a la instalacion de w10 hay que intentarla hacer que se totalmente aprueba de fallos.
Para ello el driver del chipset de la pagina oficial de AMD, que viene muy reducido (en la de la placa base viene con las drivers graficos por si tuvieses procesador con grafica integrada). el de la grafica tambien de la pagina oficial de AMD, si el sonido y la tarjeta de red funcionan bien no instalar nada , si no con el driver realtek que tu comentas seria suficiente (el naimic es un sistema para cambiar el sonido dandole efectos y sensaciones mejores en teoria) pero como hemos dicho hay que instalar lo minimo de lo minimo, en cuanto detectes el cuelgue ya podras instalar lo que quieras.

Es muy mala idea live update y similar, una gran parte de los problemas que nos estamos encontrando en ordenadores son por el software que viene con las placas base para ver temperaturas, regular ventiladores o configurar RGB o actualizar driver mejor no meter nada indispensable. Solo driver chipset y grafica ambos web oficial AMD.

No,no. Debo de haberme explicado mal. El pc lo monté aprovechando el black friday de noviembre del 2018: lo armé entero (cpu, gpu, psu, refrigeración, caja, ventiladores, lector multitarjetas, SSD de 240 y HD de 1 tb, además del monitor ViewSonic) sólo aprovechando un HD de 640 y el DVDrom del antiguo que con otro HD de 640 que traía y un SSD de 120 lo dejé para mis crías. Lo de producirse con 2 gráficas distintas a lo mejor lo has entendido por lo del driver phyxs legacy que comentaba a armadval... Incluso utilicé el nuevo pc unas semanas con el monitor LG M2294D-PZ (todo terreno, tele/monitor) que tenía en el antiguo (y pasó después al otro) por retraso en la entrega de Coolmod (de Correos propiamente: "se perdió" el envío y me mandaron otro como reflejé en el apartado de Coolmod con una actitud admirable, por cierto, de la tienda). Durante las semanas que usé el LG (ya digo, con R5-2600X y RX580) no ocurrió nada especial salvo no poder usar FreeSinc (no era compatible y tenía entrada HDMI), claro que, la incidencia me está ocurriendo desde hace un par de meses... tampoco ha fallado el ViewSonic/gráfica/conectores/duendes informaticos hasta ahora.... Para mayor descontrol, si bien el día 23 me ocurrió en las 3 que arranqué el pc, no volvió a producirse hasta la noche del 25 al 26 y desde entonces hasta ahora tampoco, y mira que ayer por la noche le apagué/reinicié 6 veces y esta mañana otras 3...
Sobre lo que comentas en la última respuesta: con el botón trasero del ViewSonic le indico entrada HDMI, dá un parpadeo rápido y al consultar el botón me marca la entrada DisplayPort (entiendo que lo reconoce automáticamente). Si apago el pc, dejando el monitor standby no se enciende la configuración con el botón trasero hasta que no arranco el pc, no es como el LG antiguo que tenía entrada de televisión, este parece que necesita la señal del pc para salir del standby. Lo que he intentado es apagar el pc y al final del cierre de Windows, antes de apagarse la pantalla y con el menu de configuración del monitor activado cambiar al entrada HDMI, sin producirse el parpadeo, por lo que parece que se quedó así pero igualmente, al volver a encender el pc el menú del monitor me marca que le está entrando señal del DisplayPort.
Entonces puedo poner el monitor de las niñas, el LG durante un tiempo a ver si salta... (la verdad es que al no seguir yo un método desde que abrí el post y haber desinstalado ya mucha morralla no voy a poder estar ya seguro de si es software que deba problemas y ya está desinstalado). Lo que no puedo hacer es conectarlo a la televisión del salón (me echan de casa) que siempre está encendido por una y otra causa.
No se si te parece buena idea el que deje espere al primer cuelgue que se produzca: si éste no se produce es que desinstalé lo que producía el cuelgue (vamos, que sonó la flauta) y si se produce inmediatamente proceder a lo que me indicas: driver de amd, que creo te refieres al AMD Chipset Drivers revisión [FONT=&quot]2.01.15.2138 de aquí:[/FONT] https://www.amd.com/es/support/chipsets/amd-socket-am4/b450 y los correspondientes a la gráfica, dejando de lado sonido y web si funcionan, tal como dices (después de reinstalar win tengo la costumbre de deshabilitar Cortana y OneDrive, me imagino que no es mala idea volver a hacerlo).
Una vez reinstalado hacer un par de apagados y reinicios cada vez que vaya metiendo software, empezando por lo básico (primero Chrome, luego Ofice, Winrar y así...) Esperar y si se produce el fallo hacer todo esto ¿ que te parece ?
 

tasadarf

Master Chapuzas
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No,no. Debo de haberme explicado mal. El pc lo monté aprovechando el black friday de noviembre del 2018: lo armé entero (cpu, gpu, psu, refrigeración, caja, ventiladores, lector multitarjetas, SSD de 240 y HD de 1 tb, además del monitor ViewSonic) sólo aprovechando un HD de 640 y el DVDrom del antiguo que con otro HD de 640 que traía y un SSD de 120 lo dejé para mis crías. Lo de producirse con 2 gráficas distintas a lo mejor lo has entendido por lo del driver phyxs legacy que comentaba a armadval... Incluso utilicé el nuevo pc unas semanas con el monitor LG M2294D-PZ (todo terreno, tele/monitor) que tenía en el antiguo (y pasó después al otro) por retraso en la entrega de Coolmod (de Correos propiamente: "se perdió" el envío y me mandaron otro como reflejé en el apartado de Coolmod con una actitud admirable, por cierto, de la tienda). Durante las semanas que usé el LG (ya digo, con R5-2600X y RX580) no ocurrió nada especial salvo no poder usar FreeSinc (no era compatible y tenía entrada HDMI), claro que, la incidencia me está ocurriendo desde hace un par de meses... tampoco ha fallado el ViewSonic/gráfica/conectores/duendes informaticos hasta ahora.... Para mayor descontrol, si bien el día 23 me ocurrió en las 3 que arranqué el pc, no volvió a producirse hasta la noche del 25 al 26 y desde entonces hasta ahora tampoco, y mira que ayer por la noche le apagué/reinicié 6 veces y esta mañana otras 3...
Sobre lo que comentas en la última respuesta: con el botón trasero del ViewSonic le indico entrada HDMI, dá un parpadeo rápido y al consultar el botón me marca la entrada DisplayPort (entiendo que lo reconoce automáticamente). Si apago el pc, dejando el monitor standby no se enciende la configuración con el botón trasero hasta que no arranco el pc, no es como el LG antiguo que tenía entrada de televisión, este parece que necesita la señal del pc para salir del standby. Lo que he intentado es apagar el pc y al final del cierre de Windows, antes de apagarse la pantalla y con el menu de configuración del monitor activado cambiar al entrada HDMI, sin producirse el parpadeo, por lo que parece que se quedó así pero igualmente, al volver a encender el pc el menú del monitor me marca que le está entrando señal del DisplayPort.
Entonces puedo poner el monitor de las niñas, el LG durante un tiempo a ver si salta... (la verdad es que al no seguir yo un método desde que abrí el post y haber desinstalado ya mucha morralla no voy a poder estar ya seguro de si es software que deba problemas y ya está desinstalado). Lo que no puedo hacer es conectarlo a la televisión del salón (me echan de casa) que siempre está encendido por una y otra causa.
No se si te parece buena idea el que deje espere al primer cuelgue que se produzca: si éste no se produce es que desinstalé lo que producía el cuelgue (vamos, que sonó la flauta) y si se produce inmediatamente proceder a lo que me indicas: driver de amd, que creo te refieres al AMD Chipset Drivers revisión 2.01.15.2138 de aquí: https://www.amd.com/es/support/chipsets/amd-socket-am4/b450 y los correspondientes a la gráfica, dejando de lado sonido y web si funcionan, tal como dices (después de reinstalar win tengo la costumbre de deshabilitar Cortana y OneDrive, me imagino que no es mala idea volver a hacerlo).
Una vez reinstalado hacer un par de apagados y reinicios cada vez que vaya metiendo software, empezando por lo básico (primero Chrome, luego Ofice, Winrar y así...) Esperar y si se produce el fallo hacer todo esto ¿ que te parece ?
Te explicaste perfectamente, el que me he explicado mal fui yo queria referirme al problema exclusivo del "monitor" no al problema que tenemos ahora, que si mal no entendi al leer el mensaje del otro hilo al cambiar de grafica y ordenador que es el que tienes ahora seguia exactamente igual, lo que apuntaban a cable mal, diseño del monitor o pequeña averia del monitor. (Que podia estar o no relacionado con tu fallo del bloqueo).

Yo en el punto que estas despues de desinstalar muchas cosas lo suyo es probar si sigue el fallo o no, si te vuelve a salta probar con el otro monitor que tienes y si vuelve a saltar probar con un windows 10 limpio. Aqui da igual el metodo que sigas cada uno tenemos nuestras manias y nuestra guia de averias lo importante es que cada vez que pruebes algo en este caso desinstalar programas "sospechosos" te asegures al 100% si arreglan la averia o si todo sigue igual.

Ya me mantienes informado avisa en cuanto te de el error.
 

diantre

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Te explicaste perfectamente, el que me he explicado mal fui yo queria referirme al problema exclusivo del "monitor" no al problema que tenemos ahora, que si mal no entendi al leer el mensaje del otro hilo al cambiar de grafica y ordenador que es el que tienes ahora seguia exactamente igual, lo que apuntaban a cable mal, diseño del monitor o pequeña averia del monitor. (Que podia estar o no relacionado con tu fallo del bloqueo).

Yo en el punto que estas despues de desinstalar muchas cosas lo suyo es probar si sigue el fallo o no, si te vuelve a salta probar con el otro monitor que tienes y si vuelve a saltar probar con un windows 10 limpio. Aqui da igual el metodo que sigas cada uno tenemos nuestras manias y nuestra guia de averias lo importante es que cada vez que pruebes algo en este caso desinstalar programas "sospechosos" te asegures al 100% si arreglan la averia o si todo sigue igual.

Ya me mantienes informado avisa en cuanto te de el error.
Gracias por los consejos y creo que voy a intalar el win 10 limpio como dices ya que no me se ha vuelto a colgar el pc como antes pero sí hace un rato, a las 22.04 al poco de cargar completamente el escritorio tuve un parpadeo. Rápidamente entré en el registro de eventos y salió esto:

Nombre de registro:Application
Origen: Application Error
Fecha: 28/02/2020 22:04:19
Id. del evento:1000
Categoría de la tarea:(100)
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374
Desplazamiento de errores: 0x00000000000f92a9
Identificador del proceso con errores: 0x2024
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d5ee79e8a790f9
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identificador del informe: e0396d6c-21f7-4919-a6c6-95289348a533
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-28T21:04:19.561237300Z" />
<EventRecordID>7531</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-QFQQTVC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>10.1.2.1788</Data>
<Data>5e221339</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.18362.657</Data>
<Data>64d10ee0</Data>
<Data>c0000374</Data>
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<Data>2024</Data>
<Data>01d5ee79e8a790f9</Data>
<Data>C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>e0396d6c-21f7-4919-a6c6-95289348a533</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

Es precisamente idéntico al último error "clásico" que no apagaba el pc ...
(Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339 Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0 Código de excepción: 0xc0000374 )
... a diferencia de los anteriores que se consideraban "críticos" y le colgaban. Da la sensación que se ha corregido/eliminado lo que causaba los cuelgues pero queda algún/algunos ficheros defectuosos.
Así que a ver si me dejan tiempo en casa (mal asunto en fin de semana) y en cuanto pueda lo instalo limpio y siguiendo tus consejos de meter software poco a poco por si se vuelve a producir tenerlo localizado. Ya te comentaré.
Muchas gracias, de verdad que has sido de gran ayuda.
 

tasadarf

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Gracias por los consejos y creo que voy a intalar el win 10 limpio como dices ya que no me se ha vuelto a colgar el pc como antes pero sí hace un rato, a las 22.04 al poco de cargar completamente el escritorio tuve un parpadeo. Rápidamente entré en el registro de eventos y salió esto:

Nombre de registro:Application
Origen: Application Error
Fecha: 28/02/2020 22:04:19
Id. del evento:1000
Categoría de la tarea:(100)
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-QFQQTVC
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0
Código de excepción: 0xc0000374
Desplazamiento de errores: 0x00000000000f92a9
Identificador del proceso con errores: 0x2024
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d5ee79e8a790f9
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identificador del informe: e0396d6c-21f7-4919-a6c6-95289348a533
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
XML de evento:
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<System>
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<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
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</Data>
<Data>
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</EventData>
</Event>

Es precisamente idéntico al último error "clásico" que no apagaba el pc ...
(Nombre de la aplicación con errores: RadeonSoftware.exe, versión: 10.1.2.1788, marca de tiempo: 0x5e221339 Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.657, marca de tiempo: 0x64d10ee0 Código de excepción: 0xc0000374 )
... a diferencia de los anteriores que se consideraban "críticos" y le colgaban. Da la sensación que se ha corregido/eliminado lo que causaba los cuelgues pero queda algún/algunos ficheros defectuosos.
Así que a ver si me dejan tiempo en casa (mal asunto en fin de semana) y en cuanto pueda lo instalo limpio y siguiendo tus consejos de meter software poco a poco por si se vuelve a producir tenerlo localizado. Ya te comentaré.
Muchas gracias, de verdad que has sido de gran ayuda.
Tarjeta grafica otra vez el fallo, yo antes o incluso despues del formateo (si sigue pasando algun problema) probaria con el otro monitor que tienes mas que nada para descartarlo de la ecuacion totalmente y quedarnos tranquilos con que el fallo de tardar en arrancar es exclusivo del monitor. Es un buen progreso que no se llegue a colgar xq puede que no sea culpa de tarjeta grafica rota.

Vete manteniendonos informados de lo que vayas haciendo
 

diantre

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Hola tasadarf (y armadval, Consultor, etc.. cualquiera que lea esto), he tardado un tiempo en comentarte pero, desgraciadamente, no he estado ocioso: El martes pasado, dia 3, antes del formateo que te comentaba entré a limpiar el pc y, conscientemente, cambié las dos parejas de ram de slot, por si acaso pudiera tener algo que ver con el problema. Resultado: me ha tenido enfrascado con el pc el resto de la semana.
La limpieza era innecesaria (el pc por dentro está igual a como lo monté hace año y cuatro meses), formateo y a esperar a ver si siguiendo tus consejos (drivers de AMD, programas mínimos, etc) los cuelgues dejan de producirse. Instalo un juego de 40 Gb que viene con 4 archivos comprimidos (uno de 8.5 gb, otro de 4 y dos de 1 gb) y me sale ventana de errores ISDone.dll y unarc.dll hablando de falta de espacio en disco, de descomprensión, archivos corruptos… a cada intento el error ISDone.dll con esas diversas causas. Por si fueran ficheros .dll que faltan los baje e instalé y seguía el error. En primer lugar el juego lo había instalado ya antes en el pc y, con la mosca tras la oreja, lo instalé en el pc de las niñas y fue correcta la operación. Dando vueltas por internet leo que todo eso de los .dll faltantes es tontería, que se producen por fallas en las memorias en casi su totalidad, lo que me confirma un artículo de un moderador del foro de Microsoft que le responde a un usuario que lea (manda coj….) el artítulo tal publicado en Taringa… te juro que es cierto.
Llegado a esto y como una de las razones que me indicabas al problema del cuelgue de pantalla/ordenador podría ser algo de RAM, me pongo a comprobarlas con el método que pongo en la biblia que viene a continuación (pido perdón por anticipado) seguido de la instalación o intento de instalación del citado juego.
Tengo 4 módulos ram HyperX Predator 3200 CL16 de dos kits de 2x8 cada uno. Tienen la misma latencia 16-18-18-36 capacidad etc… (en HwInfo coinciden absolutamente todos los valores reflejados), pero con una diferencia: el primer kit 2x8 (comprado en diciembre del 2018 en Aussar) viene manufacturado la semana 46 del 2018 y chip de Hynix, y el otro kit (comprado en diciembre 2019, Amazon) es de la semana 40 del 2019 y de Micron. Un detalle curioso: en el primer kit las ram tienen numero de serie P000118 y P000123, mientras que las Micron T000854 y T000855… o sea que siendo dedicadas a DualChannel las compradas en Aussar tienen 5 números de serie de diferencia entre ellas mientras que las de Amazon sí son correlativas (…el mundo al revés).
En el relato de lo que he hecho, los slot los reflejo como 1,2,3,4 según orden de colocación, que correspondería a los slot DIMMA1, DIMMA2, DIMMB1 Y DIMMB2. El slot de referencia de single chanel (DIMMA2) sería el 2 y los de Dual Channel (DIMMA2 Y DIMMB2) serían 2-4.
La comprobación que hice fue de cada módulo de memoria en cada uno de los slot y en las tres formas posibles: single, DualChannell y doble (¿) DualChannel. Todo esto intentando resumir, pues todas las acciones las tengo apuntadas y sería una pesadez reflejarlas tal como se produjeron (ejemplo: …en slot 1 arranca a 2400, cambio a 3200, no va, cambio a 2933, pantalla azul, reinicia, no va, quito profile y lo dejo en auto, inicia a 2400, no instala el juego… etc…)

1 - Comprobación de memoria individualmente: utilizo el slot 2 para cada una de ellas resultado todas ok (se configuran a 3200) e instalación del juego sin errores.
2 - Comprobación de slot (resto de ellos ya que el 2 va bien) en single:
Slot 1: A las Micro les cuesta, apagando y encendiendo el monitor un par de veces pero se configuran a 3200, al intentar instalar el juego da error ISDone.dll y unarc.dll al 5 % aprox. de instalación. En las Hynix una es imposible (error de corrupción) y la segunda pantallazos azules. No van.
Slot 3: Las Micron se configuran a 3200 pero no instalan el juego (error descomprensión). Las Hynix: una va señalando corrupción hasta que se a 2400 (no intento instalar el juego) y la otra va dando pantallazos azules. No van.
Slot 4: Cada una de las Micron se configuran a la primera (3200) e instalan perfectamente el juego. En las Hynix igual, pero, dato curioso: aburrido en la 2ª mientras se instalaba el juego (ya llevaba mucho tiempo con esto) me pongo a leer un comix y me sale el cuelgue de pantalla/pc con que abría este post (hacía mucho tiempo…) tras reiniciar vuelvo a instalar el juego y ok.

3 – Comprobación de slot en Dual Channel.
Slot 1-3: Micron y Hynx dan errores (pantallazos azules) y reinicios consecutivos).. de mala manera puedo entrar a la bios, quito A-XMP dejo auto y entra a 2400 estable, si intento ponerlas a 3200 vuelven a lo mismo. Todo esto cambiando también los módulos de ram en cada slot. El juego, a 2400, se instala sin dar error de compresión…
Slot 2-4: Ambas necesitan un segundo arranque (con el primero se queda sin completar pantalla pero me imagino que le vale para “leer” que hay cambio de hardware) y en éste segundo arranque sale pantalla negra pidiendo que entre a bios y configure. Le pongo el profile 2 (3200) y arrancan a la primera, estables e instalación del juego ok.

Llegados a este punto entiendo (corrígeme si me equivoco) que el slot predeterminado para single es el 2 (rojo en la placa) funcionando también en el otro (4) y dando diversos errores en single en los slots 1 y 3, aunque, en teoría creo que el single debería de funcionar en todos los slot…. En dual el predeterminado es el 2-4 pero parece funcionar con el 1-3 aunque rebaja la velocidad a 2400.

4 – Comprobación de slot en doble Dual Channell.
Coloco las Micron el slot 1-3 y las Hynix en 2-4 que es como estaba antes de la limpieza y bien: arranca a la segunda, pide configuración, arrancan a 3200 y juego ok.
Cambio: coloco las Micron en slot 2-4 y las Hynix en 1-3 (creo que es la que había y provocaba el error al instalar el juego) y es un caos: pantallazos azules, entro a bios quito profile 2 y meto auto, arranca a 2400 intento probar a cambiar a 3200 vuelven pantallazos y reinicios con dificultad para entrar en bios (tarda muchísimo en arrancar el monitor por lo que tengo que presionar tecla “a ojo”. Consigo entrar y lo dejo a 2400, arranca bien y se instala el juego pero queda el retardo en el monitor que se ilumina cuando ya en la pantalla de pedir usuario Windows.

5 – Al final vuelvo a cambiar memos (Micron 1-3 e Hynix 2-4), funciona perfectamente, instala el juego perfectamente y además al pedir reiniciar dentro de Windows se mantiene la claridad de la pantalla y led azul de encendido… creo que me explico si digo que no se vuelve negra o no se apaga totalmente el tiempo en que empieza a reiniciar, dando opción a que se lean las leyendas de MSI de boteo del sistema y entrada a bios.
Lo de que no vayan en doble DualChannel los pares en cualquier slot (incluso si las metiera sin respetar paridad: a fin de cuentas salvo el fabricante del chips tienen especificaciones idénticas, creo que las debería poder poner en cualquier lugar) ya me deja más que mosqueado, así que este domingo por la mañana, con la configuración de los 4 módulos que han resultado estables las he pasado el Memtest64, con opción de testear al máximo, usando los 12 hilos de la CPU y sin limitación de tiempo o ciclos. Resultado: 4 horas y 55 minutos con 750 “starting loop” y da 0 errores. Ya esto último, aunque me alegre por ello, me ha dejado totalmente desconcertado, en fin… El caso es que todas estas operaciones me han durado varios días y, de verdad, he terminado más que hastiado del tema.
Abundando en ello, como señalo sólo ha habido un cuelgue de pantalla y no sé si tendrá relación o no con las memorias. Tras escribir esto voy a reinstalar Windows (que se limpie) con los consejos que me diste sobre drivers de placa que bajé directamente de AMD, y si vuelve a dar algún cuelgue, antes de volver a molestarte quitará las memorias de los slots 1-3 a ver si sólo con las 2-4 van: total, en single el citado juego se instalaba en 12 minutos, en DualChannel en sólo 8 pero con el doble de memoria no baja la instalación de esos 8 minutos, si llego a saberlo no hubiera hecho caso a la oferta de Amazón y me hubiera quedado con 16 gb.
Gracias por tu atención y reitero me perdones por el ladrillo que he metido. Saludos.
 

tasadarf

Master Chapuzas
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Hola @tasadarf (y @armadval, @Consultor, etc.. cualquiera que lea esto), he tardado un tiempo en comentarte pero, desgraciadamente, no he estado ocioso: El martes pasado, dia 3, antes del formateo que te comentaba entré a limpiar el pc y, conscientemente, cambié las dos parejas de ram de slot, por si acaso pudiera tener algo que ver con el problema. Resultado: me ha tenido enfrascado con el pc el resto de la semana.
La limpieza era innecesaria (el pc por dentro está igual a como lo monté hace año y cuatro meses), formateo y a esperar a ver si siguiendo tus consejos (drivers de AMD, programas mínimos, etc) los cuelgues dejan de producirse. Instalo un juego de 40 Gb que viene con 4 archivos comprimidos (uno de 8.5 gb, otro de 4 y dos de 1 gb) y me sale ventana de errores ISDone.dll y unarc.dll hablando de falta de espacio en disco, de descomprensión, archivos corruptos… a cada intento el error ISDone.dll con esas diversas causas. Por si fueran ficheros .dll que faltan los baje e instalé y seguía el error. En primer lugar el juego lo había instalado ya antes en el pc y, con la mosca tras la oreja, lo instalé en el pc de las niñas y fue correcta la operación. Dando vueltas por internet leo que todo eso de los .dll faltantes es tontería, que se producen por fallas en las memorias en casi su totalidad, lo que me confirma un artículo de un moderador del foro de Microsoft que le responde a un usuario que lea (manda coj….) el artítulo tal publicado en Taringa… te juro que es cierto.
Llegado a esto y como una de las razones que me indicabas al problema del cuelgue de pantalla/ordenador podría ser algo de RAM, me pongo a comprobarlas con el método que pongo en la biblia que viene a continuación (pido perdón por anticipado) seguido de la instalación o intento de instalación del citado juego.
Tengo 4 módulos ram HyperX Predator 3200 CL16 de dos kits de 2x8 cada uno. Tienen la misma latencia 16-18-18-36 capacidad etc… (en HwInfo coinciden absolutamente todos los valores reflejados), pero con una diferencia: el primer kit 2x8 (comprado en diciembre del 2018 en Aussar) viene manufacturado la semana 46 del 2018 y chip de Hynix, y el otro kit (comprado en diciembre 2019, Amazon) es de la semana 40 del 2019 y de Micron. Un detalle curioso: en el primer kit las ram tienen numero de serie P000118 y P000123, mientras que las Micron T000854 y T000855… o sea que siendo dedicadas a DualChannel las compradas en Aussar tienen 5 números de serie de diferencia entre ellas mientras que las de Amazon sí son correlativas (…el mundo al revés).
En el relato de lo que he hecho, los slot los reflejo como 1,2,3,4 según orden de colocación, que correspondería a los slot DIMMA1, DIMMA2, DIMMB1 Y DIMMB2. El slot de referencia de single chanel (DIMMA2) sería el 2 y los de Dual Channel (DIMMA2 Y DIMMB2) serían 2-4.
La comprobación que hice fue de cada módulo de memoria en cada uno de los slot y en las tres formas posibles: single, DualChannell y doble (¿) DualChannel. Todo esto intentando resumir, pues todas las acciones las tengo apuntadas y sería una pesadez reflejarlas tal como se produjeron (ejemplo: …en slot 1 arranca a 2400, cambio a 3200, no va, cambio a 2933, pantalla azul, reinicia, no va, quito profile y lo dejo en auto, inicia a 2400, no instala el juego… etc…)

1 - Comprobación de memoria individualmente: utilizo el slot 2 para cada una de ellas resultado todas ok (se configuran a 3200) e instalación del juego sin errores.
2 - Comprobación de slot (resto de ellos ya que el 2 va bien) en single:
Slot 1: A las Micro les cuesta, apagando y encendiendo el monitor un par de veces pero se configuran a 3200, al intentar instalar el juego da error ISDone.dll y unarc.dll al 5 % aprox. de instalación. En las Hynix una es imposible (error de corrupción) y la segunda pantallazos azules. No van.
Slot 3: Las Micron se configuran a 3200 pero no instalan el juego (error descomprensión). Las Hynix: una va señalando corrupción hasta que se a 2400 (no intento instalar el juego) y la otra va dando pantallazos azules. No van.
Slot 4: Cada una de las Micron se configuran a la primera (3200) e instalan perfectamente el juego. En las Hynix igual, pero, dato curioso: aburrido en la 2ª mientras se instalaba el juego (ya llevaba mucho tiempo con esto) me pongo a leer un comix y me sale el cuelgue de pantalla/pc con que abría este post (hacía mucho tiempo…) tras reiniciar vuelvo a instalar el juego y ok.

3 – Comprobación de slot en Dual Channel.
Slot 1-3: Micron y Hynx dan errores (pantallazos azules) y reinicios consecutivos).. de mala manera puedo entrar a la bios, quito A-XMP dejo auto y entra a 2400 estable, si intento ponerlas a 3200 vuelven a lo mismo. Todo esto cambiando también los módulos de ram en cada slot. El juego, a 2400, se instala sin dar error de compresión…
Slot 2-4: Ambas necesitan un segundo arranque (con el primero se queda sin completar pantalla pero me imagino que le vale para “leer” que hay cambio de hardware) y en éste segundo arranque sale pantalla negra pidiendo que entre a bios y configure. Le pongo el profile 2 (3200) y arrancan a la primera, estables e instalación del juego ok.

Llegados a este punto entiendo (corrígeme si me equivoco) que el slot predeterminado para single es el 2 (rojo en la placa) funcionando también en el otro (4) y dando diversos errores en single en los slots 1 y 3, aunque, en teoría creo que el single debería de funcionar en todos los slot…. En dual el predeterminado es el 2-4 pero parece funcionar con el 1-3 aunque rebaja la velocidad a 2400.

4 – Comprobación de slot en doble Dual Channell.
Coloco las Micron el slot 1-3 y las Hynix en 2-4 que es como estaba antes de la limpieza y bien: arranca a la segunda, pide configuración, arrancan a 3200 y juego ok.
Cambio: coloco las Micron en slot 2-4 y las Hynix en 1-3 (creo que es la que había y provocaba el error al instalar el juego) y es un caos: pantallazos azules, entro a bios quito profile 2 y meto auto, arranca a 2400 intento probar a cambiar a 3200 vuelven pantallazos y reinicios con dificultad para entrar en bios (tarda muchísimo en arrancar el monitor por lo que tengo que presionar tecla “a ojo”. Consigo entrar y lo dejo a 2400, arranca bien y se instala el juego pero queda el retardo en el monitor que se ilumina cuando ya en la pantalla de pedir usuario Windows.

5 – Al final vuelvo a cambiar memos (Micron 1-3 e Hynix 2-4), funciona perfectamente, instala el juego perfectamente y además al pedir reiniciar dentro de Windows se mantiene la claridad de la pantalla y led azul de encendido… creo que me explico si digo que no se vuelve negra o no se apaga totalmente el tiempo en que empieza a reiniciar, dando opción a que se lean las leyendas de MSI de boteo del sistema y entrada a bios.
Lo de que no vayan en doble DualChannel los pares en cualquier slot (incluso si las metiera sin respetar paridad: a fin de cuentas salvo el fabricante del chips tienen especificaciones idénticas, creo que las debería poder poner en cualquier lugar) ya me deja más que mosqueado, así que este domingo por la mañana, con la configuración de los 4 módulos que han resultado estables las he pasado el Memtest64, con opción de testear al máximo, usando los 12 hilos de la CPU y sin limitación de tiempo o ciclos. Resultado: 4 horas y 55 minutos con 750 “starting loop” y da 0 errores. Ya esto último, aunque me alegre por ello, me ha dejado totalmente desconcertado, en fin… El caso es que todas estas operaciones me han durado varios días y, de verdad, he terminado más que hastiado del tema.
Abundando en ello, como señalo sólo ha habido un cuelgue de pantalla y no sé si tendrá relación o no con las memorias. Tras escribir esto voy a reinstalar Windows (que se limpie) con los consejos que me diste sobre drivers de placa que bajé directamente de AMD, y si vuelve a dar algún cuelgue, antes de volver a molestarte quitará las memorias de los slots 1-3 a ver si sólo con las 2-4 van: total, en single el citado juego se instalaba en 12 minutos, en DualChannel en sólo 8 pero con el doble de memoria no baja la instalación de esos 8 minutos, si llego a saberlo no hubiera hecho caso a la oferta de Amazón y me hubiera quedado con 16 gb.
Gracias por tu atención y reitero me perdones por el ladrillo que he metido. Saludos.
Por cierto el numero de modelo de las kingston predator 3200CL16 era el mismo ????

Me he estado leyendo todo varias veces xq la verdad que es complicado de seguir al ser tantas cosas diferentes y es normal lo que te pasa, normalmente el slot 2 y despues el 2-4 tienen preferencia y estan optimizado para ellos por ejemplo la marca EVGA lanza solo una placa base en cada generacion de Intel muy cara y lleva solo 2 slots de ram para alcanzar velocidades mas altas ya que con 4 es mas complicado

Lo que no entiendo es para que querias los 32GB de ram, La ram no hace que el ordenador vaya mas rapido, lo que hace que vaya mas lento incluso mucho mas lento es cuando nos falta ram que eso con 16GB no pasa salvo programas profesionales. Otro asunto de pasar de 8Gb single channel a 16GB dual channel si es un programa pequeño la diferencia tambien es nula, pero si la instalacion es de un programa muy grande que tiene archivos grandes comprimidos con 8GB alrededor de la mitad ocupados por el SO nos quedan solo 4GB asi que si la descompresion es mas grande usara el disco solido/duro relentizando la instalacion. Tambien el dual channel ayuda a acelerar el rendimiento cuando los datos estan en la ram. De ahí que con 8GB al tener solo libre 4GB sea insuficiente pero con 16GB que te quedan 12GB has triplicado la capacidad y no hay problemas.

No se si tienes alguna duda en concreto
 

armadval

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Menuda odisea...

Las rams son un mundo, yo en su dia queria reutilizar 8gb que tenia por ahi muertos del asco para llegar a 24gb y, a pesar de que funcionaban perfectamente (y funcionan, las tengo en un pc que uso a modo consola en el salón con otros 2 módulos haciendo 16gb de RAM), en mi torre era imposible hacerlas funcionar de manera estable. Me arrancaba y podia aguantar horas, hasta que de repente se moría. Loco me tuvo 2 semanas el maldito pc porque no entendia de donde venia el problema, ya que cuando hice el cambio no usaba mucho el ordenador y no me empezó a pasar hasta despues de 1 mes

Por otra parte, estoy de acuerdon con tasadarf, 32gb de RAM a dia de hoy es... innecesario, hasta 8gb se hace mucho en muchas ocasiones, en mi equipo nunca he llegado a llenar los 16gb y eso que soy la tipica persona que no cierra nada hasta que no apago el ordenador, pero es que incluso jugando me sobra RAM.

Al menos me alegro de que hayas conseguido acotar el problema o al menos tener algo más de informacion sobre tus rams, pero parece que ambos kits no se llevan muy bien entre ellos a pesar de que estén en buen estado
 

diantre

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Buenos días tasadarf y armadval .
Bueno, lo primero es que el número de modelo de las 4 predator es el mismo. Son las HX432C16PB3K2/16 que tienen en estas páginas:
HyperX Predator DDR4 3200Mhz 16GB (2x8GB) CL16
HyperX Predator - Memoria RAM de 16 GB (DDR4, Kit 2 x 8 GB, 3200 MHz, CL16, DIMM XMP, HX432C16PB3K2/16): Kingston: Amazon.es: Informatica
Y la razón de su compra fué pensando que, en el futuro (creo que no muy lejano al paso que vamos), los juegos necesiten mucha más ram que ahora... evidentemente también fué cuestión monetaria: cuando monté en diciembre del 2018 el pc con piezas de Aussar el kit de ram salió a 125 + iva = 152 € (la ram estaba por las nubes) y sin embargo en diciembre del 2019 con las ofertas flass de Amazon me salieron a 75 €. Fué "una oferta que no pude rechazar..."
Dándote la razón, tasadarf, comprobé el nulo uso a día de hoy de 32 gb... el juego que comentaba en single tardaba en instalarse 12 minutos, en doble bajaba significativamente a 8 pero con los cuatro módulos tardaba exactamente igual (creo que ni repartía la carga, no se si me explico...) y el no llevarse bien entre los kits como señalas, armadval, está muy claro, aunque de todas formas es desconcertante lo de la última comprobación, la de los 4 módulos juntos: Si los 4 módulos me dice el memtest64 que están perfectos y, más o menos, el comportamiento de los módulos de dos en dos por separado da resultados prácticamente iguales y en el caso dual en slot 2-4 perfecto, ¿cómo puede ser que el par A en solt 1-3 y el par B en 2-4 de un resultado perfecto con su aceleración a 3200 y sin embargo pasar el A a 2-4 y el B a 1-3 de cómo resultado que sólo es estable a 2400? En fin……


Bueno, aparte de esto, vuelvo otra vez, desgraciadamente, a la razón de creación de este post:
Ayer noche reinstalé windows (con drivers AMD para cpu y gpu), instalé programas y un par de juegos pesados... perfecto. Esta mañana encendí el pc y volvió a suceder: al poco tiempo de encendido (abriendo internet) se cuelga pc/pantalla y se apaga (con el led del pc y monitor encendidos, teclado, ratón y led de HD apagados) Vuelvo a encenderle y todo perfecto a partir de ahí. Lo primero que hice fue ir a eventos con estos 4 últimos (pongo el resumen que viene, no todo el texto)
- Error 09/03/2020 11:06:06 volmgr 46
Error en la inicialización del archivo de volcado
- Crítico 09/03/2020 11:063:06 Kernel-Power
Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
- Error 09/03/2020 11:06:20 EventLog 6008
El cierre del sistema a las 11:00:49 del día 09/03/2020 resultó inesperado
- Error 09/03/2020 11:06:20 EventLog 1101
El transporte quió algunos eventos de auditoría.

No habla de fallo gráfico, tasadarf, y por lo que he leido lo del archivo de volcado no es causa de cuelgue… quiero decir que aparecen muchos eventos de “error” antes del “crítico” que marca el cierre del sistema, pero estos “errores” han ido apareciendo con causas diferentes y, además, se reflejan continuamente en el registro de eventos sin causar “críticos” que, por cierto, estos “críticos” no informan sino que te dicen lo que ya sabes….
Una cosa que quisiera consultar a vosotros que estáis al tanto: Puede la configuración de instalación de windows con los añadidos últimos que hacen afectar a cuestiones de permisos de los que hablan de vez en cuando en las advertencias/errores de eventos ?. Me explico: siempre he instalado en el pc de casa como administrador, sin contraseña (para no tener la molestia en el inicio) y sin crear usuario, para, a diferencia de los del trabajo, no tener que estar entrando y saliendo cada vez que instalas programas, etc... Y en los eventos se repite mucho lo de la "falta de permisos". La verdad es que ya me tiene harto este problema y espero que sea por una de estas causas: software (ojalá que aparezca algo causante) o hardware (lo que haré a ver si lo soluciona), porque como sea esa tercera causa que dejabas entrever, armadval, duendes en la informatica (tus ram) vamos apañados.
Voy a quitar dos módulos de ram (1-3) a ver que pasa pues es cierto que este problema se diera antes de la ampliación de ram. Dejaré las Hynix de Aussar (que eran las primeras) y veremos a ver si se soluciona. Repito que esto se está haciendo cada vez mas fastidioso y ya sospecho de todo (la placa con sus slots de aquella manera ?).
Gracias como siempre por vuestro interés y atención. Saludos.
 

tasadarf

Master Chapuzas
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Buenos días @tasadarf y @armadval .
Bueno, lo primero es que el número de modelo de las 4 predator es el mismo. Son las HX432C16PB3K2/16 que tienen en estas páginas:
HyperX Predator DDR4 3200Mhz 16GB (2x8GB) CL16
HyperX Predator - Memoria RAM de 16 GB (DDR4, Kit 2 x 8 GB, 3200 MHz, CL16, DIMM XMP, HX432C16PB3K2/16): Kingston: Amazon.es: Informatica
Y la razón de su compra fué pensando que, en el futuro (creo que no muy lejano al paso que vamos), los juegos necesiten mucha más ram que ahora... evidentemente también fué cuestión monetaria: cuando monté en diciembre del 2018 el pc con piezas de Aussar el kit de ram salió a 125 + iva = 152 € (la ram estaba por las nubes) y sin embargo en diciembre del 2019 con las ofertas flass de Amazon me salieron a 75 €. Fué "una oferta que no pude rechazar..."
Dándote la razón, tasadarf, comprobé el nulo uso a día de hoy de 32 gb... el juego que comentaba en single tardaba en instalarse 12 minutos, en doble bajaba significativamente a 8 pero con los cuatro módulos tardaba exactamente igual (creo que ni repartía la carga, no se si me explico...) y el no llevarse bien entre los kits como señalas, armadval, está muy claro, aunque de todas formas es desconcertante lo de la última comprobación, la de los 4 módulos juntos: Si los 4 módulos me dice el memtest64 que están perfectos y, más o menos, el comportamiento de los módulos de dos en dos por separado da resultados prácticamente iguales y en el caso dual en slot 2-4 perfecto, ¿cómo puede ser que el par A en solt 1-3 y el par B en 2-4 de un resultado perfecto con su aceleración a 3200 y sin embargo pasar el A a 2-4 y el B a 1-3 de cómo resultado que sólo es estable a 2400? En fin……


Bueno, aparte de esto, vuelvo otra vez, desgraciadamente, a la razón de creación de este post:
Ayer noche reinstalé windows (con drivers AMD para cpu y gpu), instalé programas y un par de juegos pesados... perfecto. Esta mañana encendí el pc y volvió a suceder: al poco tiempo de encendido (abriendo internet) se cuelga pc/pantalla y se apaga (con el led del pc y monitor encendidos, teclado, ratón y led de HD apagados) Vuelvo a encenderle y todo perfecto a partir de ahí. Lo primero que hice fue ir a eventos con estos 4 últimos (pongo el resumen que viene, no todo el texto)
- Error 09/03/2020 11:06:06 volmgr 46
Error en la inicialización del archivo de volcado
- Crítico 09/03/2020 11:063:06 Kernel-Power
Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
- Error 09/03/2020 11:06:20 EventLog 6008
El cierre del sistema a las 11:00:49 del día 09/03/2020 resultó inesperado
- Error 09/03/2020 11:06:20 EventLog 1101
El transporte quió algunos eventos de auditoría.

No habla de fallo gráfico, tasadarf, y por lo que he leido lo del archivo de volcado no es causa de cuelgue… quiero decir que aparecen muchos eventos de “error” antes del “crítico” que marca el cierre del sistema, pero estos “errores” han ido apareciendo con causas diferentes y, además, se reflejan continuamente en el registro de eventos sin causar “críticos” que, por cierto, estos “críticos” no informan sino que te dicen lo que ya sabes….
Una cosa que quisiera consultar a vosotros que estáis al tanto: Puede la configuración de instalación de windows con los añadidos últimos que hacen afectar a cuestiones de permisos de los que hablan de vez en cuando en las advertencias/errores de eventos ?. Me explico: siempre he instalado en el pc de casa como administrador, sin contraseña (para no tener la molestia en el inicio) y sin crear usuario, para, a diferencia de los del trabajo, no tener que estar entrando y saliendo cada vez que instalas programas, etc... Y en los eventos se repite mucho lo de la "falta de permisos". La verdad es que ya me tiene harto este problema y espero que sea por una de estas causas: software (ojalá que aparezca algo causante) o hardware (lo que haré a ver si lo soluciona), porque como sea esa tercera causa que dejabas entrever, armadval, duendes en la informatica (tus ram) vamos apañados.
Voy a quitar dos módulos de ram (1-3) a ver que pasa pues es cierto que este problema se diera antes de la ampliación de ram. Dejaré las Hynix de Aussar (que eran las primeras) y veremos a ver si se soluciona. Repito que esto se está haciendo cada vez mas fastidioso y ya sospecho de todo (la placa con sus slots de aquella manera ?).
Gracias como siempre por vuestro interés y atención. Saludos.
En lo de la combinaciones de xq los pares dependiendo la posicion dan problema es lo que te comente de la placa base EVGA los slots 2-4 son mejores que los 1 y 3 asi que ayudara a la ram "mas mala" por asi decirlo que es la que solo va cuando la colocas en los 2-4. Pasanos una captura la proxima vez que te salga con todos los fallos donde sale con las horas por ver si vemos algo. Pero esta claro que tienes algun componente que va mal y si el ordenador hay que probarlo con componentes que sabes que funciona y con lo minimo posible para ir descartando es decir con 2 modulos de ram o incluso despues de haber probado que con uno solo intercambiandole tambien se produce para descartar la ram.
 
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