Duda sobre la garantia de amazon y la 2º mano

[naghost]

Hola buenas he visto a un vendedor que tiene un producto con su garantia en amazon
si tubiera que tramitarla tendria algun problema? tendria que contactar con el vendedor??
un saludo!

 

[Baal]

Sí. Amazon y algunas tiendas más sólo tramitan garantías al titular de la cuenta. No vale ni que sea un familiar. Todo el proceso lo tendrá que hacer el que compró dicho artículo y el reembolso o reemplazo irían de nuevo a él. Si el vendedor tiene buena reputación o es conocido normalmente suelen cumplir. Pero no siempre es así. Pero lo más importante es saber si él la compró en primer lugar o procede de una tercera persona. En este caso se complica el asunto, ya que hay más gente de por medio y el primer comprador no te conoce de nada.