Dudas amago Vodafone fibra

[jeanss]

Hola, acabo de llamar al teléfono 22123, ya que la oferta que dispongo la permanencia me vence el mes que viene (penalización de unos 24€) :

- Fibra vodafone 50/50
- Llamadas a moviles y fijo

Precio total con iva 38,15€

Pues bien llamo para a ver si me pueden ofrecer lo de la pagina web:

- Fibra 50/50
- 1 linea movil S 2 GB y 200 minutos
- 1 linea adicional XS 500 megas

Haciendome 50% durante los 6 meses quedando un precio con iva de 25€ y luego pasados 6 meses precio total de 50€.

Pues bien, al hablar con la máquina/robot y decirle lo de la baja .. me pasan con una persona (no ¨española¨) y me dice que me puede ofrecer máximo un 10% sobre los 50€ (osea quedaria por unos 45€) y que si sigo con el proceso de baja que me manda un código para que luego lo puede verificar via pagina web el proceso de baja y que no hay más intermediarios ni nada.

Mi duda, no me deberian de pasar a otro departamento? que seria allí donde me puedan ofrecer algo mejor?

 

[joanmalo7]

Hola, acabo de llamar al teléfono 22123, ya que la oferta que dispongo la permanencia me vence el mes que viene (penalización de unos 24€) :

- Fibra vodafone 50/50
- Llamadas a moviles y fijo

Precio total con iva 38,15€

Pues bien llamo para a ver si me pueden ofrecer lo de la pagina web:

- Fibra 50/50
- 1 linea movil S 2 GB y 200 minutos
- 1 linea adicional XS 500 megas

Haciendome 50% durante los 6 meses quedando un precio con iva de 25€ y luego pasados 6 meses precio total de 50€.

Pues bien, al hablar con la máquina/robot y decirle lo de la baja .. me pasan con una persona (no ¨española¨) y me dice que me puede ofrecer máximo un 10% sobre los 50€ (osea quedaria por unos 45€) y que si sigo con el proceso de baja que me manda un código para que luego lo puede verificar via pagina web el proceso de baja y que no hay más intermediarios ni nada.

Mi duda, no me deberian de pasar a otro departamento? que seria allí donde me puedan ofrecer algo mejor?

se han reido de ti los panchitos

hay 2 departamentos de bajas y la panchita solo era de fidelizacion.

despues te pasa con los españoles que hacen las ofertas buenas

vuelve a llamar a bajas, pero olvidate de conseguir la oferta de nuevos clientes, tu como mucho podras tener todo eso que quieres, (fijo fibra más las dos lineas de movil, por 38/40 euros al mes iva incluido), durante 12 meses eso sí.

vete pasando por departamentos de bajas hasta llegar al segundo nivel y que te ofrezcan todo por menos de 40 euros al mes

 

[jeanss]

se han reido de ti los panchitos

hay 2 departamentos de bajas y la panchita solo era de fidelizacion.

despues te pasa con los españoles que hacen las ofertas buenas

vuelve a llamar a bajas, pero olvidate de conseguir la oferta de nuevos clientes, tu como mucho podras tener todo eso que quieres, (fijo fibra más las dos lineas de movil, por 38/40 euros al mes iva incluido), durante 12 meses eso sí.

vete pasando por departamentos de bajas hasta llegar al segundo nivel y que te ofrezcan todo por menos de 40 euros al mes

Hola joanmalo7, ya me lo he imaginado .. de acuerdo intentaré que me llamen del segundo nivel de bajas para conseguir ese precio. El telefono es el 22123 y luego en la locucion es decir baja de todo vedad?
Es que yo llamé ayer por la tarde (sobre las 19h) y en las 2 veces que lo intenté ambos operadores (panchitos) me dijeron que para tramitar la baja se hace mediante un codigo de baja por sms sin pasarme a otro departamento ni nada.

 

[joanmalo7]

Hola joanmalo7, ya me lo he imaginado .. de acuerdo intentaré que me llamen del segundo nivel de bajas para conseguir ese precio. El telefono es el 22123 y luego en la locucion es decir baja de todo vedad?
Es que yo llamé ayer por la tarde (sobre las 19h) y en las 2 veces que lo intenté ambos operadores (panchitos) me dijeron que para tramitar la baja se hace mediante un codigo de baja por sms sin pasarme a otro departamento ni nada.

no te llaman, tienes que llamar tu e ir presionando para darte de baja. Pasa de los panchitos, despues te pasan con los departamentos de bajas buenos que son los españoles.

no hace falta ningun codigo ni bobadas, que no te vacilen

 

[jeanss]

no te llaman, tienes que llamar tu e ir presionando para darte de baja. Pasa de los panchitos, despues te pasan con los departamentos de bajas buenos que son los españoles.

no hace falta ningun codigo ni bobadas, que no te vacilen

Gracias joanmalo7 por la orientacion

 

[SAZUPAX]

Yo tengo lo mismo pero sin simetrica xd. En su tiempo era Movil vodafone, fibra ono, y me han unificado todo en ono.

El año pasado con bajas me lo dejaron en 38e. La fibra 50/5mb smart S.

Si pagas 25e los 6 primeros meses y 50 los otros 6. De media en el año por mes son 37.50.

Ahora mismo estoy por pasarme a movistar tiene la misma oferta y con el movistar+ en dispositivos. Y sin permanencia.

No se si me llamaran para ofertar y hacer amago y aun me dejarían la oferta de nuevos clientes mas barato xd. ( por lo visto con el fijo no se puede hacer amago xd ).

No se que hacer yo tampoco pero en bajas si que este año paso. En movistar a los 3 meses te puedes portar igual o seguir los 6 primeros meses al 50%. O la intringulis de si amagando a yoigo se conseguiría algo mejor xd. Y movil xd. ( aunque lo del movil no se bien como va, porque luego los 12 primeros meses vale, pero despues se acaba el descuento y tienes que seguir 6 meses mas mínimo. Y otros 12 pagando el movil ).

 

[joanmalo7]

Yo tengo lo mismo pero sin simetrica xd. En su tiempo era Movil vodafone, fibra ono, y me han unificado todo en ono.

El año pasado con bajas me lo dejaron en 38e. La fibra 50/5mb smart S.

Si pagas 25e los 6 primeros meses y 50 los otros 6. De media en el año por mes son 37.50.

Ahora mismo estoy por pasarme a movistar tiene la misma oferta y con el movistar+ en dispositivos. Y sin permanencia.

No se si me llamaran para ofertar y hacer amago y aun me dejarían la oferta de nuevos clientes mas barato xd. ( por lo visto con el fijo no se puede hacer amago xd ).

No se que hacer yo tampoco pero en bajas si que este año paso. En movistar a los 3 meses te puedes portar igual o seguir los 6 primeros meses al 50%. O la intringulis de si amagando a yoigo se conseguiría algo mejor xd. Y movil xd. ( aunque lo del movil no se bien como va, porque luego los 12 primeros meses vale, pero despues se acaba el descuento y tienes que seguir 6 meses mas mínimo. Y otros 12 pagando el movil ).

nadie habla de pagar 50 euros los 6 meses siguientes, sino que haciendo amago se baja el precio durante 12 meses mas, a unos 38 euros al mes.

pues pasados los 12 meses del dto cuando te ofrecen movil, vuelves a amgar de nuevo y listo, es lo que hacemos todos.