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DUDAS con +Linea Mini XS

MAGO

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@ Joan o a cualquiera del grupo con conocimiento de causa, a ver si me podéis aclarar esta duda:

Tengo Vodafone One 600 mb S, una + Línea S y otra + Línea Mini XS que saque el año pasado al hacer la portabilidad (14/02/18). Mi pregunta es la siguiente: Con el plan de llamadas familiar todas las llamadas que hagas dentro de ese conjunto y que están amparadas en una misma factura, entiendo que son gratuitas.

He leído por otros foros cosas como que las llamadas desde la + Línea Mini XS no entran dentro del plan de llamadas familiar, y que por tanto las cobran ¿es cierto?.

Otra cosa: Cuando saque la + Línea Mini XS ponía que era gratuita de por vida, o que la podías pasar a + Línea Mini por 8 EUR, pero en mi página de Vodafone me pone un aviso como que se me acaba la promoción de 12 meses, el 15 de marzo. ¿Debo hacer algo al respecto o es que la promoción se amplian por períodos de 12 meses?

Gracias de antemano
Un saludo
 
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joanmalo7

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@ Joan o a cualquiera del grupo con conocimiento de causa, haber si me podéis aclarar esta duda:

Tengo Vodafone One 600 mb S, una + Línea S y otra + Línea Mini XS que saque el año pasado al hacer la portabilidad (14/02/18). Mi pregunta es la siguiente: Con el plan de llamadas familiar todas las llamadas que hagas dentro de ese conjunto y que están amparadas en una misma factura, entiendo que son gratuitas.

He leído por otros foros cosas como que las llamadas desde la + Línea Mini XS no entran dentro del plan de llamadas familiar, y que por tanto las cobran ¿es cierto?.

Otra cosa: Cuando saque la + Línea Mini XS ponía que era gratuita de por vida, o que la podías pasar a + Línea Mini por 8 EUR, pero en mi página de Vodafone me pone un aviso como que se me acaba la promoción de 12 meses, el 15 de marzo. ¿Debo hacer algo al respecto o es que la promoción se amplian por períodos de 12 meses?

Gracias de antemano
Un saludo

Son gratis ilimitadas dentro de los números del mismo contrato y no cobran establecimiento de llamada ni nada

Llama y asegúrate, Antes era gratis un año la mini XS y después lo pasaron a indefinidamente, igual por error se te quedó enganchando el código promocional de un año solo


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MAGO

Chapuzas Jr
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Se supone que me lo han arreglado, porque ya no me sale el aviso de que se acaba la promoción de los 12 meses.

Gracias Joan.
 
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joanmalo7

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perfecto, muchas veces lo corrigen incluso de forma automatica
Se supone que me lo han arreglado, porque ya no me sale el aviso de que se acaba la promoción de los 12 meses.

Gracias Joan.
 

rmcv

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@ Joan o a cualquiera del grupo con conocimiento de causa, haber si me podéis aclarar esta duda:

Tengo Vodafone One 600 mb S, una + Línea S y otra + Línea Mini XS que saque el año pasado al hacer la portabilidad (14/02/18). Mi pregunta es la siguiente: Con el plan de llamadas familiar todas las llamadas que hagas dentro de ese conjunto y que están amparadas en una misma factura, entiendo que son gratuitas.

He leído por otros foros cosas como que las llamadas desde la + Línea Mini XS no entran dentro del plan de llamadas familiar, y que por tanto las cobran ¿es cierto?.

Otra cosa: Cuando saque la + Línea Mini XS ponía que era gratuita de por vida, o que la podías pasar a + Línea Mini por 8 EUR, pero en mi página de Vodafone me pone un aviso como que se me acaba la promoción de 12 meses, el 15 de marzo. ¿Debo hacer algo al respecto o es que la promoción se amplian por períodos de 12 meses?

Gracias de antemano
Un saludo

Hola. Las llamadas desde la mini xs sólo son gratuitas a los números del paquete familiar, si estás en España. En el extranjero, al menos en Estados Unidos, cuando llamas desde la mini xs te cobran 30 céntimos por establecimiento de llamada. Eso sí, el WhatsApp era gratuito, y las llamadas desde cualquier número del paquete familiar desde España a la mini xs ( q estaba en los USA) también eran gratis. Esto era así al menos hasta el verano del año pasado. Desconozco si han cambiado las condiciones para USA, o para otros países en roaming ( y atención al cliente no te ayudará mucho cuando preguntes, te lo digo por experiencia, q llamé varias veces cuando mi hijo se fue a Usa para ver si nos podía llamar gratis desde allí, y su respuesta siempre fue que sí, pero la realidad es que cobraron siempre el establecimiento de llamada como te digo un poco más arriba)
 

joanmalo7

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Hola. Las llamadas desde la mini xs sólo son gratuitas a los números del paquete familiar, si estás en España. En el extranjero, al menos en Estados Unidos, cuando llamas desde la mini xs te cobran 30 céntimos por establecimiento de llamada. Eso sí, el WhatsApp era gratuito, y las llamadas desde cualquier número del paquete familiar desde España a la mini xs ( q estaba en los USA) también eran gratis. Esto era así al menos hasta el verano del año pasado. Desconozco si han cambiado las condiciones para USA, o para otros países en roaming ( y atención al cliente no te ayudará mucho cuando preguntes, te lo digo por experiencia, q llamé varias veces cuando mi hijo se fue a Usa para ver si nos podía llamar gratis desde allí, y su respuesta siempre fue que sí, pero la realidad es que cobraron siempre el establecimiento de llamada como te digo un poco más arriba)

Eso es, el beneficio de llamadas gratis entre la familia se anula cuando la línea está utilizando roaming en otro pais

El wasap en la xs no era gratuito si mal no recuerdo




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rmcv

Chapuzas Senior
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Eso es, el beneficio de llamadas gratis entre la familia se anula cuando la línea está utilizando roaming en otro pais

El wasap en la xs no era gratuito si mal no recuerdo




Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Pues mi hijo usó continuamente el wasap ( a excepción de las pocas llamadas entre números del paquete familiar q ya he comentado)de hecho se comunicaba exclusivamente por wasap con gente de España y con americanos, y nuestra factura no aumentó absolutamente nada, a excepción de sus llamadas de allí a España (30 céntimos de establecimiento por llamada realizada)
 

MAGO

Chapuzas Jr
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Condiciones de la +Línea Mini XS: GRATUITA DE POR VIDA (Si se pasa a + Línea Mini cobran 8 EUR/mes)


LLAMADAS: Gratuitas dentro del paquete familiar (no válido si se usa roaming).
Resto de llamadas a 0 cént MIN (A móviles y fijos nacionales con un coste de establecimiento de llamada de 30 céntimos).


MENSAJES: Ilimitados (Gratis a números nacionales).


INTERNET (DATOS): 500 MB mes a máxima velocidad.


ROAMING: Disfrutas de las mismas condiciones de tu tarifa también cuando estás en Europa (EE.UU. incluido en Zona 1 para altas anteriores al 20/05/2018, y de forma promocional hasta el 31/03/2019 para altas posteriores).


Chat Pass: Utiliza tus apps de mensajería todo lo que quieras en territorio nacional y Roaming en Europa (EE.UU. incluido para altas anteriores al 20/05/2018, y de forma promocional hasta el 03/03/2019 para altas posteriores), sin consumir los GB de tu tarifa.


Deberían de quedar así las condiciones.
 
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joanmalo7

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Condiciones de la +Línea Mini XS: GRATUITA DE POR VIDA (Si se pasa a + Línea Mini cobran 8 EUR/mes)


LLAMADAS: Gratuitas dentro del paquete familiar (no válido si se usa roaming).
Resto de llamadas a 0 cént MIN (A móviles y fijos nacionales con un coste de establecimiento de llamada de 30 céntimos).


MENSAJES: Ilimitados (Gratis a números nacionales).


INTERNET (DATOS): 500 MB mes a máxima velocidad.


ROAMING: Disfrutas de las mismas condiciones de tu tarifa también cuando estás en Europa (EE.UU. incluido en Zona 1 para altas anteriores al 20/05/2018, y de forma promocional hasta el 31/03/2019 para altas posteriores).


Chat Pass: Utiliza tus apps de mensajería todo lo que quieras en territorio nacional y Roaming en Europa (EE.UU. incluido para altas anteriores al 20/05/2018, y de forma promocional hasta el 03/03/2019 para altas posteriores), sin consumir los GB de tu tarifa.


Deberían de quedar así las condiciones.

Pues desconocía lo del chat pass


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