Hola, a mi madre le ha entrado un virus en el ordenador. Se llama el virus criptolocker. Le encriptó todos los archivos. Por fortuna tenía una copia de seguridad pero ahora no se atreve a hacer nada en el ordenador porque no sabe si está eliminado del todo el virus o continua oculto.
¿Alguien podría ayudarme y decirme como se eliminaría del todo?
¿Alguien podría ayudarme y decirme como se eliminaría del todo?
