Hola chic@s, siempre me han ido bien los amagos en todas las compañias gracias a vosotros pero he tenido un problema con jazztel : desde retenciones me han ofrecido el adsl y movil 200min + 1.1 GB por 30.21 y el Galaxy A5 pago inicial con tarjeta de credito de 16 euros y cuota de 4 euros al mes. Yo he aceptado, hicimos la grabacion de voz y cancele la portabilidad. Como veo que no recibia ningun mensaje ni nada por el terminal, los llamo ayer todo el dia, a todos los departamentos y me dicen que el movil no esta en stock, que esa oferta es imposible y que no me lo pueden dar. Solo conocen esa oferta en el departamento de bajas pero que no me lo pueden dar y me ofrecen cosas ridiculas. Que deberia de hacer?? Cancelo todo con jazztel??
Engaño total Jazztel
- Autor petit
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Mira en Jazztel cuanto te costaría lo mismo pero sin móvil, si pagas lo mismo o algo más, vete, que en 3 meses haces amago y que les den.
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pon reclamacion o vuelve a realizar el amago de nuevo y cuando te contraofrten les dices el motivo, que te engañaron en retenciones.
Al final puse reclamacion porque me habian puesto 12 meses de permanencia por haber aceptado el descuento a 30.21! Les he pedido la grabacion xq ahi tb estaba ofertado el movil(esa parte se la pasaron x el forro de los h....). Me llama un supervisor ala mañana siguiente, me da la razon, me mantiene todos los descuentos y me quita el compromiso de permanencia, y en cuanto al movil ya no quise pelear mas con los de jazztel y al final he cogido el BQ E5 4G para mi madre y dejar todo ya solucionado. Gracias chic@s. P.D: Con los de jazztel si que hay que tomarselo con muuuuucha paciencia pero con insistencia se consigue!!
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a que precio te dejaron el movil?menos mal que al final te solucionaron todo.
Hola, pues el BQ E5 4G quedo a 7 euros/mes. En la pagina lo tienen a 9€, pero SIEMPRE desde bajas te descuentan 2 euros sobre el precio del movil. Total me quedo con "Adsl + llamadas + bonos de fijo a movil" + "200min y 1.1GB" + "BQ" por 37.21€ Iva Incluido. Cabe decir que no me quedaron mas ganas de volver a pelear con los de jazztel por un tiempo, ademas tenia a mi madre sin terminal y lo queria ya, pero si hubiese hecho otra vez el amago seguramente descontarian mucho mas el telefono. 1 Saludo!!
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me parece muy caro la verdad. 7x24= 168 euros. Por ese precio los tienes mejores tipo xiaomi redmi note 5g o meizu m2 note. Pero no bueno no esta del todo mal ,a disfrutarlo
Sip, Joan, sale un poco carillo, pero como es para mi madre y para no tener que pagar el xiaomi por ejemplo a toca teja, y por no tener que volver a amagar y discutir con jazztel, por 37€/mes creo que esta bastante bien. Recalcar que en jazztel sin amago, solo llamando a bajas, te dejan todo a 30€/mes y te descuentan 2€ en la cuota del movil que elijas financiar. Luego si quereis mas descuentos en lo que se refiere al movil pues como ya sabeis.... Amago a Yoigo como siempre.
Volver a Recalcar que desde retenciones de Jazztel, SIEMPRE grabad la llamada de las ofertas que os hagan.
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si, esta bien lo de grabar las llamadas, con cualquier compañia, pero suele olvidarsenos....
es una buena oferta, a disfrutarlo pues
Sip, se nos suele olvidar, y hasta el amago con jazztel nunca habia hecho falta, siempre han cumplido con sus ofertas. Pero no nos cuesta nada antes de iniciar la llamada activar la grabadora.... jijiijjiji Y asi nos curamos en salud. 1 saludo chic@s!!!
Psycokiller
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Os recomiendo que llaméis desde el móvil yo tengo una aplicación automatic call recorder no hay ni que iniciarla se guarda después vas a la aplicación y le dices que la guarde va muy bien 
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no es del todo necesario. He visto casos que con una simple grabacion sin avisar, vale.
Electroduende
Chapucillas
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Efectivamente, no es necesario que los clientes avisemos de que vamos a grabar la llamada, ya que lo hacemos con un fin privado o particular, como es la defensa de nuestros intereses y no es de aplicación la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal).
En cambio, si la compañía no avisa de que va a grabar nuestra conversación, le puede caer una buena multa, ya que la grabación la realiza con un fin laboral o profesional y entonces es de aplicación la LOPD, que requiere del consentimiento expreso para ser grabado, así como tener derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los ficheros que contienen esa grabación.
Un saludo.