Error al actualizar los drivers

[Mrs.Pervinca]

Desde que compré mi portátil (Easynote tj76), se apaga/reinicia constantemente, apareciendo un error de BlueScreen (no me da tiempo a leer qué pone). Probé un montón de cosas y final vi que los drivers estaban desactualizados. Al intentar actualizarlos me sale el siguiente error. Ver el archivo adjunto 3109

ALGUIEN SABE CÓMO PODRÍA SOLUCIONAR ESO? En caso de que tengáis otra solución al problema del reinicio constante también podríais ayudarme. Gracias

DETALLES:
Windows 7 64 bit
Ati mobility radeon hd 5470

 

[Cop_Osiris]

Primero ai que entrar en la pagina del fabricante i descargar todos los driver de tu portátil
Luego puedes dez instalar los driver con problemas, se recomienda hacerlo en modo seguro del windows
Si aun persiste la problema tienes que reinstalar el win

 

[Mrs.Pervinca]

Ya descargué los drivers de la página del fabricante y todo eso... Así que me toca reinstalar windows?

 

[Merfin]

Has instalado todas las actualizaciones de windows? A veces esas actualizaciones pueden dar fallos con los drivers.