Buenas.
En el pasado me ayudasteis a comprar un pc y, hasta hace un mes o dos he estado contentísimo con él, por ello recurro una vez más a vosotros porque ya no se qué más puedo hacer...
Desde hace un par de meses he empezado a tener problemas con el sonido. Estaba jugando al PUBG (especifico el juego porque es con el único con el que pasa esto) con los auriculares puestos y el sonido comenzó a glichear hasta que se apagó. Unos segundos después comenzó a salir por los altavoces. Desenchufé los auriculares y los volví a enchufar y nada. Por entonces llevaba meses jugando y nunca había pasado nada.
Desde ese día no he podido volver a jugar más de 2 o 3 minutos sin que se me fuese el sonido. Abro la pestaña de sonido, abajo a la derecha, y veo que empieza a cambiarse entre altavoces y auriculares como 20 veces por segundo. De hecho, incluso se me cierra la pestaña sola. Además cuando eso empieza a pasar, si tengo algo con sonido abierto (twitch, youtube, etc) se para, y si tengo el Spotify empieza a cambiar de canción, de álbum, etc etc él solo a toda velocidad. Al abrir la ventana de sonido, si es que me deja abrirla, en la pestaña de reproducción, en la lista en la que salen los auriculares, altavoces, etc, empieza también a cambiarse todo solo también, conectándose y desconectándose los auriculares a toda velocidad. De hecho, un momento antes de escribir esto, he tenido que reiniciar el ordenador porque en esa misma pantalla se me quedó todo congelado. Tras 10 o 15 minutos sin poder hacer nada reinicié el pc.
El caso es que el pc es nuevo y los auriculares también. Además sólo me pasa jugando a ese juego y me pasa con todos los auriculares que tengo. He intentado jugar sin altavoces, conectando los auriculares a la parte posterior, y sigue pasando lo mismo, el sonido se va. He reinstalado el juego varias veces, he reinstalado mi sistema operativo (win 10), he hecho todo lo que se me ha ocurrido y lo que me han sugerido y nada, todo sigue igual.
Por último, tengo vídeos de lo que explico arriba, de lo que pasa cuando empieza todo a cambiarse solo, por si sirven de algo.
Lo llevaría a un técnico pero trabajo desde el ordenador y dejarlo allí X días supone dejar de cobrar..
Un saludo y gracias de antemano.
En el pasado me ayudasteis a comprar un pc y, hasta hace un mes o dos he estado contentísimo con él, por ello recurro una vez más a vosotros porque ya no se qué más puedo hacer...
Desde hace un par de meses he empezado a tener problemas con el sonido. Estaba jugando al PUBG (especifico el juego porque es con el único con el que pasa esto) con los auriculares puestos y el sonido comenzó a glichear hasta que se apagó. Unos segundos después comenzó a salir por los altavoces. Desenchufé los auriculares y los volví a enchufar y nada. Por entonces llevaba meses jugando y nunca había pasado nada.
Desde ese día no he podido volver a jugar más de 2 o 3 minutos sin que se me fuese el sonido. Abro la pestaña de sonido, abajo a la derecha, y veo que empieza a cambiarse entre altavoces y auriculares como 20 veces por segundo. De hecho, incluso se me cierra la pestaña sola. Además cuando eso empieza a pasar, si tengo algo con sonido abierto (twitch, youtube, etc) se para, y si tengo el Spotify empieza a cambiar de canción, de álbum, etc etc él solo a toda velocidad. Al abrir la ventana de sonido, si es que me deja abrirla, en la pestaña de reproducción, en la lista en la que salen los auriculares, altavoces, etc, empieza también a cambiarse todo solo también, conectándose y desconectándose los auriculares a toda velocidad. De hecho, un momento antes de escribir esto, he tenido que reiniciar el ordenador porque en esa misma pantalla se me quedó todo congelado. Tras 10 o 15 minutos sin poder hacer nada reinicié el pc.
El caso es que el pc es nuevo y los auriculares también. Además sólo me pasa jugando a ese juego y me pasa con todos los auriculares que tengo. He intentado jugar sin altavoces, conectando los auriculares a la parte posterior, y sigue pasando lo mismo, el sonido se va. He reinstalado el juego varias veces, he reinstalado mi sistema operativo (win 10), he hecho todo lo que se me ha ocurrido y lo que me han sugerido y nada, todo sigue igual.
Por último, tengo vídeos de lo que explico arriba, de lo que pasa cuando empieza todo a cambiarse solo, por si sirven de algo.
Lo llevaría a un técnico pero trabajo desde el ordenador y dejarlo allí X días supone dejar de cobrar..
Un saludo y gracias de antemano.
