fallo en tecla INTRO en packard bell easynote d5710

[jtengo]

Hola a todos, tengo un problema. He ido a formatear mi portátil, ya lo hice antes varias veces y todo bien.
Pero esta vez en una de las veces que reinicié dejó de funcionar el INTRO, se queda el pc con el menu de arranque:
1-INSTALAR WINDOWS
2-INICIAR MICROSOFT WINDOWS.
Y no me deja hacer nada. no funciona el intro, solo ARRIBA Y ABAJO.
Alguien me puede echar un cable??

 

[Borja Rodríguez]

Has probado conectarle un teclado USB?

 

[jtengo]

Has probado conectarle un teclado USB?

Claro ya he probado......pero nada no llega a reconocerlo por que no llega a arrancar.

 

[Borja Rodríguez]

Los 2 intro no funcionan?

Pues no sabría que decirte si no va intro ni ningún teclado USB...