Hola a todos
pues como dice el titulo, estoy harto de los inutiles del soporte de masmovil
para resolver una simple incidencia donde todo lo que tienen que hacer es enviar un router, mil historias, pruebas, que 48 horas, etc etc. todo por no enviar un tecnico
Actualmente pagamos fibra de 300 en casa y el 5g del router va cuando quiere, a 3 metros del ordenador sin obstaculos a veces llegan 310 megas otras 60, otras se cae y hay que estar en 2g otras 10 megas en 2g
despues de repetidas llamadas, te tomen el pelo con pruebas tontas varias, configuraciones y actualizaciones varias (por cada llamada nuevos ajustes), etc. vino lo peor las colgadas de telefono... suficiente para agotar la paciencia de cualquiera creo yo
total, que me voy de masmovil, actualmente tenemos con ellos la fibra y una linea movil con llamadas ilimitadas
mi idea era irme a vodafone sin pedir descuentos, para intentar un amago a los 3 meses y pillar un movil, pero he visto que con fibra hay una permanencia elevada
entonces, que me sugeris?
- muevo la fibra a otra compañia donde salga barata y solo el movil a vodafone? si es asi, alguna sugerencia?
- hago una portabilidad de fibra y movil y hago un amago de cancelacion a vodafone? es decir, le digo a vodafone que masmovil me hizo contraoferta etc a ver si me ofrecen un terminal a buen precio?
haciendo honor a la verdad, deciros que cuando empezamos con masmovil todo fue de maravillas, el router zte, muy bien 300 megas en todo momento en la otra punta de la casa 200, casi nunca cortes etc
ahora... a la que ha empezado a fallar ha salido a relucir la grandisima M...erda q tienen de servicio tecnico y encima con chulerias, con lo cual... q los aguante otro
os agradezco de antemano las sugerencias, pero por baratos q sean las chulerias q se las aguante su madre
pues como dice el titulo, estoy harto de los inutiles del soporte de masmovil
para resolver una simple incidencia donde todo lo que tienen que hacer es enviar un router, mil historias, pruebas, que 48 horas, etc etc. todo por no enviar un tecnico
Actualmente pagamos fibra de 300 en casa y el 5g del router va cuando quiere, a 3 metros del ordenador sin obstaculos a veces llegan 310 megas otras 60, otras se cae y hay que estar en 2g otras 10 megas en 2g
despues de repetidas llamadas, te tomen el pelo con pruebas tontas varias, configuraciones y actualizaciones varias (por cada llamada nuevos ajustes), etc. vino lo peor las colgadas de telefono... suficiente para agotar la paciencia de cualquiera creo yo
total, que me voy de masmovil, actualmente tenemos con ellos la fibra y una linea movil con llamadas ilimitadas
mi idea era irme a vodafone sin pedir descuentos, para intentar un amago a los 3 meses y pillar un movil, pero he visto que con fibra hay una permanencia elevada
entonces, que me sugeris?
- muevo la fibra a otra compañia donde salga barata y solo el movil a vodafone? si es asi, alguna sugerencia?
- hago una portabilidad de fibra y movil y hago un amago de cancelacion a vodafone? es decir, le digo a vodafone que masmovil me hizo contraoferta etc a ver si me ofrecen un terminal a buen precio?
haciendo honor a la verdad, deciros que cuando empezamos con masmovil todo fue de maravillas, el router zte, muy bien 300 megas en todo momento en la otra punta de la casa 200, casi nunca cortes etc
ahora... a la que ha empezado a fallar ha salido a relucir la grandisima M...erda q tienen de servicio tecnico y encima con chulerias, con lo cual... q los aguante otro
os agradezco de antemano las sugerencias, pero por baratos q sean las chulerias q se las aguante su madre