Hola todos, tengo el ordenador desde mayo del año pasado, la verdad es que estoy contento con el equipo excepto con la tarjeta wifi que no hace más que darme problemas.
Los problemas siempre son tras suspensión y empiezan por la desaparición del bluetooth, me quedo sin conexión (desaparece del administrador de dispositivos). Posteriormente y de forma aleatoria me sucede también con el wifi, lo que me obliga a volver a suspender el equipo para que vuelva. El bluetooth no vuelve a activarse hasta que apago (apagar, no reiniciar) el ordenador. Cuando sucede, en el administrador de Windows aparece un dispositivo usb como "descriptor de medios desconocido). Decir que Tengo Windows 10 pro x64 "creators update" actualizada a la ultima
No obstante este problema me sucede también con ubuntu, por lo que me lleva a pensar que es un problema de BIOS o de la misma tarjeta aunque tanto el Bios como el firmware y drivers de la tarjeta de red están actualizados a la última versión.
Me he puesto en contacto con el fabricante y me comentan que es un problema de la BIOS y que debo contactar con MSI.
He probado a hacer de todo en las opciones de la tarjeta y en las opciones de energía y nada de nada.
Gracias de antemano por vuestras respuestas.
Los problemas siempre son tras suspensión y empiezan por la desaparición del bluetooth, me quedo sin conexión (desaparece del administrador de dispositivos). Posteriormente y de forma aleatoria me sucede también con el wifi, lo que me obliga a volver a suspender el equipo para que vuelva. El bluetooth no vuelve a activarse hasta que apago (apagar, no reiniciar) el ordenador. Cuando sucede, en el administrador de Windows aparece un dispositivo usb como "descriptor de medios desconocido). Decir que Tengo Windows 10 pro x64 "creators update" actualizada a la ultima
No obstante este problema me sucede también con ubuntu, por lo que me lleva a pensar que es un problema de BIOS o de la misma tarjeta aunque tanto el Bios como el firmware y drivers de la tarjeta de red están actualizados a la última versión.
Me he puesto en contacto con el fabricante y me comentan que es un problema de la BIOS y que debo contactar con MSI.
He probado a hacer de todo en las opciones de la tarjeta y en las opciones de energía y nada de nada.
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