Hola buenas tardes, espero me puedan ayudar con mi situación. Primeramente, les comparto mis componentes, todo es nuevo excepto la GPU:
*MOBO MSI B550 pro vdh wifi
*Ryzen 5500
*32 gb ram xpg a 3200 mhz
*M.2 2tb pcie 4.0 kingstone
*GPU RTX 2080 super asus rog strix
*Fuente de poder 850 plus gold xpg
*Windows 11 (primero instale windows 10 y me dio este problema también, entonces instale Windows 11 para ver si se quitaba el problema, pero siguió igual)
Problema:
Prendo la computadora normal y carga todo normal, pero cuando abro aplicaciones como steam, páginas de internet, etc. me dan pequeños tirones en el mouse, se queda congelado como 1 segundo y se desplaza a otro lugar, normalmente se desplaza hasta cualquiera de las 4 esquinas de mi monitor y esto pasa siempre que tengo una aplicación abierta, en el escritorio no le pasa esto.
Ahora, cuando desactivo los drivers de mi RTX 2080 super, este problema se elimina, puedo abrir aplicaciones sin que se trabe mi cursor. No sé si es problema de la gráfica porque la compre de uso, pero he jugado juegos con mi control de xbox y no he tenido problema, los corre super bien y tiene buena temperatura la GPU.
He probado lo siguiente pero no ha funcionado:
*Reinstalar drivers
*Instalar drivers viejos para ver si el problema son los nuevos drivers.
*Instalar varias versiones de Windows (W10 pro, W10 Home y Windows 11)
Tengo pensado hacer lo siguiente:
*Actualizar Bios de la Mobo (ya hay 3 actualizaciones más disponibles para mi MOBO, pero quería saber sus opiniones porque me da un poco de miedo hacer este paso, pero desconozco si esto ayudaría o no).
De antemano agradezco su apoyo!!!
*MOBO MSI B550 pro vdh wifi
*Ryzen 5500
*32 gb ram xpg a 3200 mhz
*M.2 2tb pcie 4.0 kingstone
*GPU RTX 2080 super asus rog strix
*Fuente de poder 850 plus gold xpg
*Windows 11 (primero instale windows 10 y me dio este problema también, entonces instale Windows 11 para ver si se quitaba el problema, pero siguió igual)
Problema:
Prendo la computadora normal y carga todo normal, pero cuando abro aplicaciones como steam, páginas de internet, etc. me dan pequeños tirones en el mouse, se queda congelado como 1 segundo y se desplaza a otro lugar, normalmente se desplaza hasta cualquiera de las 4 esquinas de mi monitor y esto pasa siempre que tengo una aplicación abierta, en el escritorio no le pasa esto.
Ahora, cuando desactivo los drivers de mi RTX 2080 super, este problema se elimina, puedo abrir aplicaciones sin que se trabe mi cursor. No sé si es problema de la gráfica porque la compre de uso, pero he jugado juegos con mi control de xbox y no he tenido problema, los corre super bien y tiene buena temperatura la GPU.
He probado lo siguiente pero no ha funcionado:
*Reinstalar drivers
*Instalar drivers viejos para ver si el problema son los nuevos drivers.
*Instalar varias versiones de Windows (W10 pro, W10 Home y Windows 11)
Tengo pensado hacer lo siguiente:
*Actualizar Bios de la Mobo (ya hay 3 actualizaciones más disponibles para mi MOBO, pero quería saber sus opiniones porque me da un poco de miedo hacer este paso, pero desconozco si esto ayudaría o no).
De antemano agradezco su apoyo!!!
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