Hola, tengo 120 megas de fibra de la antigua ono, fiijo, un móvil smart (creo de 12Gb, de los que no se usan ni 4Gb) y una mini xs que apena uso (aunque este verano me han dado datos ilimitados que me han venido muy bien ,y aún así no he pasado los 4Gb). Sólo he hecho un amago en mi vida (me dan mucho yuyu) hace dos años. La penalización acababa el 15 de septiembre y pagaba 34.5 euros. Me subirá a 61 euros si no hago nada. He llamado a fidelización (y a través de la web) y me ofrecen 300 megas de fibra, pasar el móvil principal a ilimitadas +datos ilimitados pero a 2 megas de bajada, y pasar la mini xs a 200 minutos y 4 gigas, (creo) por 35.5 euros.
1-He rechazado la oferta porque hay gente que con 2 extras (velocidad de 10 megas) y mini xs pagaban 28euros. Además me gustaría bajada de 10 megas en el móvil principal y la mini xs jamás la uso para llamar con lo que me darían igual los 200 minutos y le tengo restringidas las llamadas entrantes pq el número debía pertenecer a un deudor y siempre estaban llamando. Hoy mismo un usuario acaba de poner en resúmenes de amago que ha conseguido 300 megas de fibra +fijo+ móvil de 12gb y bono de 10gb + ilimitadas por 25 euros por 2 años con permanencia. Esta tarifa por ejemplo a mí me vendría de perlas, aunque no sé si le subirán con el aumento previsto de noviembre, y tampoco sé si yo consiguiera esta oferta, seguiría teniendo la mini xs de por vida gratis, tal y como decían hace años.
2-Como estoy hecha un verdadero lío, ayer decidí dar de baja la mini xs (por ver si me ofertan algo mejor desde fidelización y porque verdaderamente no pierdo nada si me la quitan (aunque si no me la quitan, mejor, porque como he dicho la uso ocasionalmente). Un día después no he recibido noticias de bajas pero la sim sigue activa y sigo viéndola en la web. Sabéis si me llamarán para ofertarme algo? Si no, qué hago vuelvo a llamar para que lo agilicen, o cancelo la baja y hago una porta a orange prepago para que no me cobren nada y se pierda el número??
3-Por otro lado si con bajas no me ofertan nada, y dado que aunque cancele la baja de la mini xs y haga un amago, van a subir en noviembre las tarifas, a lo mejor ya es hora de dejar definitivamente Vodafone. En Masmóvil por 600 megas de fibra, fijo y 4 móviles (3 más de los que tengo en Vodafone), despúes de un año pagarímos 63 euros pero dicen que es de por vida, con lo que me evitaría el jaleo de llamar a fidelización, bajas o amagos que me estresan tanto. Aquí vienen mis muchas otras dudas:
4- Yo supongo que tengo cable HFC por venir de ONO, con por lo menos 40 metros de cable gordo desde la entrada a la casa hasta el router y el teléfono que están en otra habitación. Si me paso a masmovil habrá algún problema de compatibilidad para que me lleguen los 600 megas prometidos?? Me aseguran que lo único que tienen que hacer es ponerme un router nuevo. Tendré 600 de bajada y de subida?? Me funcionará correctamente el fijo y la internet con tantos metros de cable como tengo????
5- Y por último, si final y definitivamente hago la baja de la mini xs y porto la fibra, el fijo y el móvil a Masmovil, ¿cómo tendría que proceder para que no me cobren nada, y no pierda ni fibra ni números de teléfono durante el proceso?¿debo mantener la fibra de vodafone hasta que me asegure que la fibra de masmovil funcionará y por tanto pagar dos fibras a dos compañías? ¿Y el fijo? Es que no tengo ni idea de como va el asunto. Luego, ¿qué se hace con el router de vodafone para asegurarme que no me cobren nada? ¿Cómo reclamo la mensualidad que pagamos por adelantado a Vodafone?
Mil perdones por el tocho, y mil gracias por adelantado a quien me pueda ayudar. (Supongo que Joanmalo, MIL gracias por tu ayuda desinteresada siempre en este foro, bueno y a todos los demás que van dejando su experiencia)
1-He rechazado la oferta porque hay gente que con 2 extras (velocidad de 10 megas) y mini xs pagaban 28euros. Además me gustaría bajada de 10 megas en el móvil principal y la mini xs jamás la uso para llamar con lo que me darían igual los 200 minutos y le tengo restringidas las llamadas entrantes pq el número debía pertenecer a un deudor y siempre estaban llamando. Hoy mismo un usuario acaba de poner en resúmenes de amago que ha conseguido 300 megas de fibra +fijo+ móvil de 12gb y bono de 10gb + ilimitadas por 25 euros por 2 años con permanencia. Esta tarifa por ejemplo a mí me vendría de perlas, aunque no sé si le subirán con el aumento previsto de noviembre, y tampoco sé si yo consiguiera esta oferta, seguiría teniendo la mini xs de por vida gratis, tal y como decían hace años.
2-Como estoy hecha un verdadero lío, ayer decidí dar de baja la mini xs (por ver si me ofertan algo mejor desde fidelización y porque verdaderamente no pierdo nada si me la quitan (aunque si no me la quitan, mejor, porque como he dicho la uso ocasionalmente). Un día después no he recibido noticias de bajas pero la sim sigue activa y sigo viéndola en la web. Sabéis si me llamarán para ofertarme algo? Si no, qué hago vuelvo a llamar para que lo agilicen, o cancelo la baja y hago una porta a orange prepago para que no me cobren nada y se pierda el número??
3-Por otro lado si con bajas no me ofertan nada, y dado que aunque cancele la baja de la mini xs y haga un amago, van a subir en noviembre las tarifas, a lo mejor ya es hora de dejar definitivamente Vodafone. En Masmóvil por 600 megas de fibra, fijo y 4 móviles (3 más de los que tengo en Vodafone), despúes de un año pagarímos 63 euros pero dicen que es de por vida, con lo que me evitaría el jaleo de llamar a fidelización, bajas o amagos que me estresan tanto. Aquí vienen mis muchas otras dudas:
4- Yo supongo que tengo cable HFC por venir de ONO, con por lo menos 40 metros de cable gordo desde la entrada a la casa hasta el router y el teléfono que están en otra habitación. Si me paso a masmovil habrá algún problema de compatibilidad para que me lleguen los 600 megas prometidos?? Me aseguran que lo único que tienen que hacer es ponerme un router nuevo. Tendré 600 de bajada y de subida?? Me funcionará correctamente el fijo y la internet con tantos metros de cable como tengo????
5- Y por último, si final y definitivamente hago la baja de la mini xs y porto la fibra, el fijo y el móvil a Masmovil, ¿cómo tendría que proceder para que no me cobren nada, y no pierda ni fibra ni números de teléfono durante el proceso?¿debo mantener la fibra de vodafone hasta que me asegure que la fibra de masmovil funcionará y por tanto pagar dos fibras a dos compañías? ¿Y el fijo? Es que no tengo ni idea de como va el asunto. Luego, ¿qué se hace con el router de vodafone para asegurarme que no me cobren nada? ¿Cómo reclamo la mensualidad que pagamos por adelantado a Vodafone?
Mil perdones por el tocho, y mil gracias por adelantado a quien me pueda ayudar. (Supongo que Joanmalo, MIL gracias por tu ayuda desinteresada siempre en este foro, bueno y a todos los demás que van dejando su experiencia)
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