Multa por cancelar portabilidad. Urgente.

[cocodrilo]

Hola, soy nueva por aqui, quería hacer un par de consultas:

1.- Mi novio a solicitado la portabilidad a movistar desde amena porque quería cambiarse al contrato cero, sin intención de hacer ningún amago, quería cambiarse realmente, ha tenido problemas para recibir la sim y ha querido cancelar la portabilidad dentro del plazo permitido y le han dicho que si cancela la portabilidad tiene que pagar una multa de 50 euros por cancelar la portabilidad. Y de esto no le avisaron por teléfono. Sólo le dijeron que tenía siete dias para cancelarla, pero no le dijeron nada. Esta madrugada se le hace efectiva la portabilidad. Qué puede hacer? Es legal que te cobren 50 euros?

 

[Borja Rodríguez]

No, no es legal.

Comentar al comercial que es ilegal, que le dirá al banco que no pague además de denunciarlos ante consumo por una practica abusiva y no anunciada en la contratación telefónica.

 

[cocodrilo]

Pues al parecer desde el uno de abril hay una nueva ley que aplica movistar de cobrar 50 euros para evitar amagos. Y he leido por ahí que otras compañias tambien los están empleando. Así que no sé si a alguien le habrá pasado algo d esto.
De hecho, yo soy de movistar y estaba pensando en amagar para ver si me ofrecían algo porque estoy sin permanencia... pero he leido por el foro que ya no te contraofertan con móviles no? quizás con algún descuento? Cómo está el tema ahora? (la tarifa que tengo ahora es la mínima, esa de 6 euros mas iva). Y tengo puntos acumulados.

De todas formas hasta que no tenga claro si cobran por cancelar portabilidades en otras compañias, ni me muevo...

 

[Borja Rodríguez]

Si, lo hacen casi todas, algo que es ilegal como ya te he comentado.

Móviles si, a un precio más caro que libre de fábrica.

Descuento si, a razón de los puntos, por ejemplo: 31.000 puntos = 62 euros de descuento, y aún así el teléfono sale muy caro.

Sale más rentable largarse claro...