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Necesito asesoramiento urgente plisss

sibe

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13 Jun 2016
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Vamos a ver, ante todo hola a todo el mundo y dejar claro que en esto de la informática soy un poco inexperta :(

Tengo un sobremesa HP Pavilion de hace unos 4 años con las siguientes características:

Windows 7 Ultimate 64 bits
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40 GHz
8192MB RAM
NVIDIA GeForce GT 530

Y 2 monitores: una Samsung T28D310EW 28" conectada por HDMI, que utilizo como pantalla principal, y un Acer "cutre" conectado por VGA.

El problema es que cuando juego a algún juego se me va la pantalla a negro. El PC sigue funcionando pero el monitor se "apaga" y tengo que reiniciar. Como pienso que es probable que sea problema de la gráfica, después de asegurarme de que todos los drivers y controladores estuvieran actualizados, lo primero en lo que pensé fue en la temperatura de la gráfica, que era aceptable pero aun así abrí la torre y la limpié de arriba abajo. Después he probado a bajar la resolución, desconectar el otro monitor, etc (todo lo que se me ha ocurrido) y nada, sigue pasando.

¿Qué puede ser? El objetivo es poder jugar a juegos como los Sims 4 (que no considero que sea un juego como para que me de problemas con el equipo que tengo) con una calidad aceptable ¿se me ha quedado el PC anticuado? ¿Me recomendáis cambiar la gráfica o se puede arreglar? ¿Es siquiera problema de la gráfica?

Como veis, estoy en un mar de dudas así que si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería de por vida :amor::amor:
 
¿Has probado con otros juegos o solo con los sims4?
Lo que no estoy muy seguro si esa gráfica pueda con los sims4.
Por procesador y ram vas sobrada. Lo mejor es que pruebes con otros juegos y comentes.
Como dices los drivers los tienes actualizados y no creo que tengas problemas. ¿Que windows tienes instalado?
 
Esa gráfica debería de poder con el juego, no para tirar cohetes pero si hacerlo jugable. Puedes intentar abrir el juego con la gráfica del procesador sacando la dedicada así vas descartando cosas.
 
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