No compreis en versusgamers

Yafiire

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No comprar en versusgamers

Buenas quisiera dar a conocer mi caso porque no quiero que a nadie le pase como a mi, explico mi situación, me estaba montando un pc nuevo y quise de caja la NZXT NOCTIS 450 ROG nadie tenia stock en Febrero, ni Pcomponentes ni amazo nadie, entonces tonto, iluso de mi idiota vi que vs tenía bien pues al pasar dos dias completos me mandan un correo diciendo que no la tienen que ha sido un error de stock, claro yo ahi tenia que haber pedido el dinero y haberme pillado la H700I en Amazon o Pccomponentes pero me puse cabezon con esa caja y le dije que aguantaba, que cuando me la podian traer me dijeron que la semana siguiente, la compre el 20 de febrero y el 22 de frebrero por la tarde me habían avisado de que no tenían stock. Llego la semana siguiente y me dijeron que no que el proveedor no se las había traido.

Pccomponentes decía que la tenia en esa semana, otro error tenía que haber pedido el maldito dinero, bueno pues llego la semana siguiente y entonces tenía que preguntar yo porque sino a ellos no se les ocurre avisarme el dia 6 les contacto y me dicen que ya tienen stock, pues llego la semana siguiente, total 3 semanas para recibir la maldita caja que me ha dado problemas en todo, con el cristal de metacrilato que se raya al mirarlo etc y el la gota que colma el vaso con el ventilador.

Pues desde hace 2 semanas el ventilador de 14mm que tiene atrás hace un ruido atroz en cuanto pasan 15 minutos desde que se enciende da igual las rpm lo hace igual, pues abri un ticket el 30 de mayo explicando detalladamente el problema, paso jueves paso viernes, paso el lunes, ya estamos en martes 05, les digo que si les apetece contestarme, me dicen que no que ellos no han recibido ningun correo que me habré confundido, tienen los santos **** de pasarme un pantallazo.
Yo ya me estoy poniendo muy nervioso y pensando en tomar medidas legales, me contacta un par de horas por correo un técnico pidiendo perdón que es por un error de configuración de correo, que les envíe un vídeo...... HAHAHA toma profesionalidad, yo le pregunto que como quiere el ventilador desmontando o montado que por donde quiere que le envíe el vídeo, entonces pasa miércoles día 6 y el jueves dia 7 y hoy a las 8:32 les pregunto que pasa y ellos me dicen que no han podido contactar conmigo que me han enviado email y no contesto, tengo todos los correos y no me han enviado ninguno desde el martes, me piden otro correo yo ya me cabreo y les empiezo a soltar bilis con educación por supuesto y un pantallazo de los correos, me comunican que ya se pondrán en contacto conmigo, pues 1 semana y media para poder enviar un ventilador valorado en el mercado más o menos por 15€, no me quiero imaginar como compres algo caro, también me dicen que quieren el vídeo para enviarselo a NZXT para que ellos determinen cual puede ser el problema.... me quedo loco porque semejante barbaridad es propia de una tienda de segunda mano en Siria.

Ahí tenéis para que os lo penséis dos veces antes de comprar nada, un saludo espero haberos ayudado.
PD: Si alguien quiere los pantallazos de las conversaciones correos o otra cosa porque no se cree que alguien pueda ser tan poco profesional yo se lo paso.
 

juanvi67

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Hola @Yafiire [email protected] al foro.

Lápiz y papel de toda la vida... jajaja.
Siento mucho que hayas tenido estos problemas, por si te sirve de consuelo.
A veces nos topamos con situaciones y con ciertos empleados que si se quedaran en casa ganaríamos todos.

Te respondo para darte ánimo y a ver si alguien del foro tiene mano con la tienda y te dan una solución rápida y efectiva.

Venga un abrazo y tranquilízate; que nadie ni nada te borre la sonrisa.
 

Yafiire

Chapuzas Senior
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Buenas juanvi67 gracias por contestar, lo que tengo pensado hacer es seguir insistiendo hasta que me den un maldito ventilador nuevo, aguantare 2 semanas y sino pues a consumo y poner reclamación aunque sé cómo esta la cosa pero cuando le llega la denuncia ya se preocupan un poco más aunque no vaya a ir a ningún lado porque pasan de denuncias en consumo.
A ver si hay alguien en el foro que tenga contacto con esta """""""empresa""""""" y me echa una mano muy agradecido le estaría puse esto en las partes del foro y he empezado a ponerme reseñas negativas, estoy en grupos de muchas personas y voy a postear eso hasta el último foro en español que haya. Esto no se lo hacen a otra persona, siento estar tan mosqueado, gracias por contestar y un saludo.
 

marcos777

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si llega a ser una cosa cara , hay que ir con los geos para que arreglen el desaguisado. yo devolveria la caja ya , me buscaria algo de parecido valor . tambien te digo que yo huyo de tiendas que no tengan servicio telefonico agil . y a poder ser gente amable al otro lado . para tiendas con personal perfil que pasa , o directamente pasota que juega con tu tiempo y dinero , se pueden meter sus productos no lo voy porque estamos en horario infantil. ,por lo demas espero que pornto recuperes tu dinero y ellos pierdan un cliente , esa tienda y otras tantas grandes y pequeñas que actuan de igual modo
 

juanvi67

...
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Buenas @juanvi67 gracias por contestar, lo que tengo pensado hacer es seguir insistiendo hasta que me den un maldito ventilador nuevo, aguantare 2 semanas y sino pues a consumo y poner reclamación aunque sé cómo esta la cosa pero cuando le llega la denuncia ya se preocupan un poco más aunque no vaya a ir a ningún lado porque pasan de denuncias en consumo.
A ver si hay alguien en el foro que tenga contacto con esta """""""empresa""""""" y me echa una mano muy agradecido le estaría puse esto en las partes del foro y he empezado a ponerme reseñas negativas, estoy en grupos de muchas personas y voy a postear eso hasta el último foro en español que haya. Esto no se lo hacen a otra persona, siento estar tan mosqueado, gracias por contestar y un saludo.
Vale, lo primero estate tranquilo hombre a ver si te va a dar algo por una mierda ventilador, aunque imagino que te dolerá más por lo indignado que te sentirás.

Le he mandado un mp a Borja a ver si puede hacer algo aunque imagino que tendrá mogollón de faena después de la computex...

Me he registrado simplemente en su página versus gamers, para hacerles saber la queja yque le den celeridad al proceso si lo creen conveniente. M´s ya no se me ocurre qué hacer...
venga, un abrazo.

si llega a ser una cosa cara , hay que ir con los geos para que arreglen el desaguisado. yo devolveria la caja ya , me buscaria algo de parecido valor . tambien te digo que yo huyo de tiendas que no tengan servicio telefonico agil . y a poder ser gente amable al otro lado . para tiendas con personal perfil que pasa , o directamente pasota que juega con tu tiempo y dinero , se pueden meter sus productos no lo voy porque estamos en horario infantil. ,por lo demas espero que pornto recuperes tu dinero y ellos pierdan un cliente , esa tienda y otras tantas grandes y pequeñas que actuan de igual modo
Lo del horario infantil... casi me parto jajaja.
Lo peor es la indefensión que sientes y la cara de tonto que se te queda
Venga un saludo.
 
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Yafiire

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Muchas gracias a los dos respondiendo al último, no estoy así por el ventilador, de hecho si por mí fuera me pondría los NZXT hue+ mas los ventiladores RGB, osea ojalá sufra mi ventilador el peor de los reciclajes xD na ahora en serie si se me ha notado mucho el cabreo o la rabieta pido disculpas pues ni ha sido Maduro ni correcto, nada espero que VERSUSGAMERS se ponga en contacto conmigo o me dejen devolver la caja o el ventilador o yo que se la caja no me van a dejar devolverla puesto que tiene casi 2 meses ya... Un saludo y gracias a todos.
 

marcos777

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yo creo que el cabreo esta justificado , como si es un cable que cuesta un euro. la atencion al cliente es el rostro de la empresa , vamos que si fuera una chica , casi que me cambio de acera . en este caso es mas facil y solo es cambiar de tienda. y agradecer que cuentes la experiencia para futuros compradores
 

juanvi67

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Muchas gracias a los dos respondiendo al último, no estoy así por el ventilador, de hecho si por mí fuera me pondría los NZXT hue+ mas los ventiladores RGB, osea ojalá sufra mi ventilador el peor de los reciclajes xD na ahora en serie si se me ha notado mucho el cabreo o la rabieta pido disculpas pues ni ha sido Maduro ni correcto, nada espero que VERSUSGAMERS se ponga en contacto conmigo o me dejen devolver la caja o el ventilador o yo que se la caja no me van a dejar devolverla puesto que tiene casi 2 meses ya... Un saludo y gracias a todos.
Alguna noticia?
Te han llamado? o ni eso...
 

N0m4d

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Yo no he tenido problemas con ellos, he tenido que hacer un par de RMA con ellos y todo bien, uno fue el apoyabrazos de la silla que partio y a los dos dias tenia el repuesto y otro un teclado que fallaba los leds y me devolvieron el dinero al no tener stock.
 

Yafiire

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juanvi67 estamos en fin de semana no me contestan en hora laborar me van a contratar en un domingo xD por cierto han cerrado el tema del otro lado y han copiado y pegado todos los mensajes aquí incluso 2 veces el mío xD a ver si el lunes me dicen algo cualquier cosa la voy comentado por aquí gracias un saludete
 

flauros

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Yo los ventiladores ni los pruebo, doy por hecho que los que vienen en las cajan son pura mierda y les pongo Ventiladores de calidad tipo Bequiet, Noctua, etc..

Se como son con los comoponentes en los que vienen sus productos (todas las tiendas menos Amazon) y me ahorro los disgustos, los cambio yo y santas pascuas, que salgo perdiendo? por supuesto pero creo que merece mas la pena eso que el disgusto de lo mal que te lo hacen pasar, eso nadie te lo va a pagar, lo cambio yo y luego si me apetece reclamo por que me indenicen por el ventilador y ya... parecera increible pero es mas facil de solucionar así.

Otra cosa, `para otra ves que no encuentres nada en amazon buscalo en amazon francia o italia o alemania...
 

juanvi67

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@juanvi67 estamos en fin de semana no me contestan en hora laborar me van a contratar en un domingo xD por cierto han cerrado el tema del otro lado y han copiado y pegado todos los mensajes aquí incluso 2 veces el mío xD a ver si el lunes me dicen algo cualquier cosa la voy comentado por aquí gracias un saludete
jajaja, al menos nos hemos reído. muy bueno...

Si te han cerrado un tema es porque a lo mejor no estaba ubicado en el sitio correcto y lo mueven, si te refieres aquí dentro del chapuzas. Ya vi esta mañana que te contestó tasadarf y yo lo hice en este primer hilo para mayor visibilidad. Si han visto que tenías dos post con lo mismo, pues eso...
 
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