No puedo acceder a vpn con ios

[Dreed]

Buenos días.
Ante todo disculpadme por que seguro que uso algún termino mal...
Me conecto al servidor del trabajo (como si fuera un disco duro externo) a traves de una VPN que me configuraron en el ordenador (windows 11).
Hasta aqui bien, me conecto por wifi, desde el trabajo o desde casa, sin problemas.
Pero cuanto quiero conectarme usando el movil (iphone 7) como punto de acceso, no me deja conectarme al vpn.. no me saben dar solucion y me dicen que es un problema de movistar... me pasa con el movil de trabajo (movistar empresas) y con mi movil particiular (otro iphone 7) de O2 (movistar).
¿algun alma caritativa que sepa arrojar algo de luz sobre esta duda?

 

[pky]

Lo único que se me ocurre es que te de problemas la conexión VPN cuando vas por IPv6. Si el iPhone está actualizado a iOS17, estarás usando el nuevo perfil de movistar, el cual entrega IPv6, la cual delega por SLAAC tu teléfono al equipo cuando lo usa como punto inalámbrico. Si estoy en lo cierto, pasarás el check de ipv6-test cuando tu pc esté conectado a tu móvil, y es posible que la app de la VPN no esté preparada para trabajar con IPv6, y se le esté dando prioridad (por defecto es así, se prefiere IPv6 a IPv4).

¿Podrías ser?

Saludos!

 

[Dreed]

Lo único que se me ocurre es que te de problemas la conexión VPN cuando vas por IPv6. Si el iPhone está actualizado a iOS17, estarás usando el nuevo perfil de movistar, el cual entrega IPv6, la cual delega por SLAAC tu teléfono al equipo cuando lo usa como punto inalámbrico. Si estoy en lo cierto, pasarás el check de ipv6-test cuando tu pc esté conectado a tu móvil, y es posible que la app de la VPN no esté preparada para trabajar con IPv6, y se le esté dando prioridad (por defecto es así, se prefiere IPv6 a IPv4).

¿Podrías ser?

Saludos!

No he entendido mucho.. pero mis móviles llevan IOS15.7 (ya no actualizan a mas reciente). Gracias pky

 

[pky]

En ese caso olvida lo de IPv6, que lo tuyo no va por ahí. ¿qué tipo de VPN usa tu empresa? ¿Tu PC tiene marcada la red wifi del móvil como confiable, cuando te conectas a ella?

Saludos!

 

[Dreed]

En ese caso olvida lo de IPv6, que lo tuyo no va por ahí. ¿qué tipo de VPN usa tu empresa? ¿Tu PC tiene marcada la red wifi del móvil como confiable, cuando te conectas a ella?

Saludos!

Reviso y te digo, muchas gracias!

 

[Dreed]

En ese caso olvida lo de IPv6, que lo tuyo no va por ahí. ¿qué tipo de VPN usa tu empresa? ¿Tu PC tiene marcada la red wifi del móvil como confiable, cuando te conectas a ella?

Saludos!

No se que tipo de VPN es... la red la tengo marcada como confiable (de hecho, excepto conectarme al vpn puedo navegar por cualquier sitio sin problemas, conectarme a one drive.. etc)

 

[pky]

Qué raro, normalmente y salvo que tu empresa tenga algún capado concreto, no debería darte problema porque el origen sea una conexión móvil. ¿cómo se llama el programa con el que te conectas a la VPN? Quizá así me de una pista del protocolo que usa por debajo, que es lo que me interesa.

Saludos!

 

[Dreed]

Qué raro, normalmente y salvo que tu empresa tenga algún capado concreto, no debería darte problema porque el origen sea una conexión móvil. ¿cómo se llama el programa con el que te conectas a la VPN? Quizá así me de una pista del protocolo que usa por debajo, que es lo que me interesa.

Saludos!

Gracias Pky, por lo que he podido averiguar es un problema de los iphone, que no admiten los protocolos que usa el vpn de la empresa... asi que por ahora no hay solucion. Muchas gracias por tu tiempo!

 

[pky]

Gracias Pky, por lo que he podido averiguar es un problema de los iphone, que no admiten los protocolos que usa el vpn de la empresa... asi que por ahora no hay solucion. Muchas gracias por tu tiempo!

Me resulta raro, ¿es respuesta de la empresa? Lo digo porque infinidad de trabajadores pasan por una situación similar a la tuya: bien permanente o esporádicamente, necesitan usar el hotspot del móvil como punto de acceso para conectarse a internet. Y, si es una empresa medianamente seria, normalmente levantas una VPN contra un servidor de la empresa.

Por eso te preguntaba, porque tu caso es del todo menos inusual. De cualquier forma, nadie mejor que el soporte de tu empresa para saber si tienen o no alguna restricción al respecto. Así que, si te lo han dicho ellos, habrá que creerles.

Una posible solución es pedir multisim en tu línea y meter esa segunda tarjeta en un dispositivo tipo MiFi o en un router LTE pequeñito, que te puedas llevar contigo para cuando necesites conectividad en roaming (te andes moviendo). No es tan cómodo como usar el móvil, pero es una alternativa válida.

Saludos!

 

[Dreed]

Me resulta raro, ¿es respuesta de la empresa? Lo digo porque infinidad de trabajadores pasan por una situación similar a la tuya: bien permanente o esporádicamente, necesitan usar el hotspot del móvil como punto de acceso para conectarse a internet. Y, si es una empresa medianamente seria, normalmente levantas una VPN contra un servidor de la empresa.

Por eso te preguntaba, porque tu caso es del todo menos inusual. De cualquier forma, nadie mejor que el soporte de tu empresa para saber si tienen o no alguna restricción al respecto. Así que, si te lo han dicho ellos, habrá que creerles.

Una posible solución es pedir multisim en tu línea y meter esa segunda tarjeta en un dispositivo tipo MiFi o en un router LTE pequeñito, que te puedas llevar contigo para cuando necesites conectividad en roaming (te andes moviendo). No es tan cómodo como usar el móvil, pero es una alternativa válida.

Saludos!

Es lo que he averiguado en los foros de apple por que estoy esperando respuesta de la empres que nos lleva la informática. Pero como prácticamente soy el único que necesita conectarse a través del movil (juzgados, notarias, etc) pues pediré un dispositivo como dices, o un android que no da ese problema.. gracias pky

 

[pky]

Es lo que he averiguado en los foros de apple por que estoy esperando respuesta de la empres que nos lleva la informática. Pero como prácticamente soy el único que necesita conectarse a través del movil (juzgados, notarias, etc) pues pediré un dispositivo como dices, o un android que no da ese problema.. gracias pky

De nada. Ya me contarás en qué queda el tema.

Saludos!