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Entre el router y habilite el SSID publica en vez de privado. Si esto no funciona puede ser que sea un problema fisico. Compruebe si esta bien conectado el router o si el dispositivo no esta en una zona de sombra.
Si, probablemente sea lo que ha dicho el compañero, pon la SSID en publica i ale. BTW para connectarte al router tendras que usar un cable ethernet puesto que no tienes otra forma de hacerlo.