Opciones para cambiar de estafastar

[kingpmi]

Hola buenas, mi pareja tiene un problema con movistar, se ha hecho el fusión y le cobran un montón de lineas, móviles, sin tener constancia de ello.
Cuando llama al 1004 le dicen, lo siento no puedo ayudarla y le cuelgan en las narices. En solo un mes le piden mas de 200€ por lo que en teoría es un "fusión".
La solución que le han dicho en la tienda es que tiene que dar de baja su móvil y perder el numero y volver ha hacer el fusión y muchas cosas mas.
Al amenazar en darse de baja le ha dicho que tendría que abonar 42€ por la baja, cuando ni siquiera tiene el fusión activado.
Entonces mi pregunta es, cual es vuestra recomendación para irnos de la compañía.
La idea es pagar lo mínimo, con teléfono fijo y adsl (le llegan 5 - 6 Mb como mucho), con llamadas a fijos gratis blalbla y a poder ser llamar X minutos a algún móvil.
y un móvil con tarifa de sms ilimitados con algún móvil sencillito (teclado QWERT (a poder ser) sin internet, lo mas básico que haya solo para sms).

Muchas gracias por adelantado.

 

[Borja Rodríguez]

Lo primero, no pagaría 200 euros, devolvía recibo y reclamación.

Lo segundo... si quieres móvil lárgate... si buscas algo sencillo, puedes irte a Yoigo/Jazztel, aunque si también quieres mover el ADSL, me iría sin pensarlo a Orange con ADSL + móvil + teléfono, puedes hacerlo desde una tienda o Phone House que suelen tener ofertas interesantes.